員工工作計劃。
為了更好的落實領導安排的工作任務，這就一定要給自己的工作制定一份計劃。依靠制定好工作計劃，能幫助自己提高對工作的掌握程度與規劃能力，你寫過多少份工作計劃呢？以下是零思考方案網收集整理的“員工工作計劃”，有需要的朋友就來看看吧！
員工工作計劃 篇1
為加強我社信貸管理，提高信貸工作質量，樹立風險、責任意識，做到職責分明，有序地開展信貸工作，促進我社信貸工作規范、穩健地發展，全面地完成信貸工作任務目標，現對公司業務部20xx年工作作出以下計劃：
一是加強業務培訓，提高隊伍素質
在新的一年里，從“以內控防范優先，加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。20xx年，著重抓好一線信貸人員的培訓，計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二是加強信貸管理，規范業務操作，提高信貸資產質量
在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，處罰一起。三是認真開展貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產品的營銷力度
近年來，我社加大信貸產品的創新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯社于20xx年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險，公司業務部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風險持續積累、暴露滯后，加大信貸風險的后果。
四是加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實“三查”制度，堅持做到防范貸款風險在先，發放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度，貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批，并且規定基層信用社發放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點，不斷優化信貸結構
20xx年我部將按照“分類指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和zhi押貸款比重，降低風險資產。城區社在發放貸款時，應多辦理抵押、zhi押貸款，少發放保證擔保貸款，以優化信貸結構，降低風險資產，要大力發放房地產抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區居民、個體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展，特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業，要給予重點支持。
六是持續做好五級分類，確保分類結果準確無誤
20xx年以來，我社全面推行了信貸資產風險分類工作，基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認識不到位，對風險分類的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質不匹配，距離準確運用風險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固，風險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠規范;四是風險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題，20xx年我部將進一步強化風險管理理念，完善工作機制，改進工作措施，將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好，抓出成效。、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職。
員工工作計劃 篇2
一、信息技術方面
（一）、立足實際，狠抓自身素質的提高
在教學工作中，要適應形勢發展和科技進步的要求，以負責任的態度、不斷進取的精神立足于實踐狠抓信息技術知識的學習和工作技能的提高。通過領導和同志們的幫助，與兄弟學校學習交流，強化了責任意識、大局意識、服務意識，增強了提高自身素質的緊迫感和使命感，不斷改進服務、轉變作風，積極投身于信息技術支持服務的實踐活動，提高自身業務素質，努力做好各項工作。針對實踐能力差的缺點，積極參加相關的系統培訓。通過學習，從理論和實踐方面增強了業務操作技能，提高了分析解決問題的能力，為更好地服務打下了堅實的基礎。
（二）、以認真、負責的態度，努力完成各項工作任務
1、對網絡內系統安全進行有力保障。保障互聯網內部中的計算機設備的正常運轉是信息技術工作的重中之重。設備的穩定和系統正
常運行直接關系到我們學校的各項工作的開展。
2、保障網站內部的服務器網絡設備的正常運轉。根據去年維護的經驗;今年在條件允許的情況下,更換了服務區域控制器等硬件配置不足的設備 。
3、保障機房網絡設備的正常聯機。每周對機房的網絡設備進行檢查及保證的線路的穩定運行，對出現的問題進行及時處理。
二、日常管理方面
（一）提高服務的意識，將這種意識牢記在心里。
信息管理的工作歸納起來就是為本學校教師服務，緊緊圍繞學校工作職能，不斷拓展服務理念，強化服務細節，把科學發展觀融入“三服務”工作全過程，不斷的提高服務質量。
（二）要在服務上強化超前意識。
牢固樹立“完成任務的最佳時間是昨天”的理念，把問題想在前、工作做在前、事務協調在前，以早動促主動，不斷增強工作的預見性和創造性。
（三）要把工作分為幾個等級。
對不同的等級的工作要進行合理有序的處理，總結分析一下，工作通?？煞譃榫o急，重要，一般，及突發性的，因此要分清主次，輕重緩急，理清好思路，把握住要領，掌握住尺度，運用好方法，要做好這些是需要我不斷的學習和總結。
（四）計算機常規管理是溝通上下、協調左右、聯系內外的橋梁和紐帶。
這就要求我強化服務協調意識。牢固樹立“服務無條件”的工作理念，積極做好本校各處室的相互配合工作。做到遇事不退縮、不推諉，不上交矛盾，不回避問題。提倡主動協調，反對本位主義。服從大局、服務大局，發揮團隊優勢，形成協調一致的工作合力。
（五）由于信息管理是學校的核心管理工作。
因此都會對全學校工作產生重大的影響。所以，我們必須站好角度、履行好服務職能。一是要做到以服務創造業績，以服務塑造形象，以服務做好表率。從服務工作的一點一滴做起，把大家的滿意作為標準，事事從學校的角度去想，確保把服務工作做得更好；二是信息管理在某些方面可以說是學校形象的一個代表，因此要求我在日常工作中 講究規范，講究流程，要形成一種比較科學固定的模式。
員工工作計劃 篇3
光陰荏苒，一轉眼在XX企業邁入了第二個春天，一轉眼已由新員工變成了老員工。翻閱這一年來的工作中日志，回望著這繁忙、豐富而又焦慮不安、開心的一年……
20xx年在會計層面轉變最大的的莫過4月份金蝶軟件。由會計單機變換為優秀的erp系統軟件?！澳サ恫徽`砍柴工，工欲善其事”，做為財管工作人員，我自始至終非常感謝企業能十分重視會計類手機軟件的配置，對于此事大力項目投資，它所提供的工作中的精確性、準確性等也許沒有誰比得上我的感受深刻。
對erp系統軟件的把握就是我20xx年較大的獲得。erp系統軟件終究跟單機的手機軟件在實際操作上面有非常大的區別(實際操作工作人員多，關聯性強)，在其應用的最開始三、四個月中持續磨合期，因此我投入了大量的的時間和時間去了解、掌握系統軟件，分析問題發生的緣故，并干了許多的手記。我樂此不疲，在使用初中，在學選用，專業知識一點一滴地累積起來，以后總算能嫻熟實際操作并可帶新手了!不可預見未來在使用中也會發生什么問題(主要是貨運物流層面)，學習是不斷的。全方位把握金蝶軟件的每一個一部分，就是我對自身的規定，它有利于日常的運作和預算管理工作中。伴隨著財務會計的加強和金蝶軟件服務項目工作人員對大家公司經營運作的慢慢深層次的掌握，金蝶軟件將被調節得愈來愈合適大家企業內部管理的規定，例如還會繼續將各直銷店學科清單由原先的掛3級清單新項目改成掛計算新項目。金蝶軟件是人們投資理財的好助手，它使人們的工作中如魚得水!
20xx年的XX企業處在快速發展期連開三家直銷店，與此同時后半年在內控管理上逐漸更專業更細膩了，財務會計緊跟著企業發展的腳步：創建和健全了連鎖店的賬套和合并報表，定編各種各樣剖析報表;借款的回收利用加速，總借款降低……20xx年尚需加強的層面關鍵有：按支付給公司總部總額度的4%測算的輔材的詳盡計算和百店費用報銷的適度統計分析(均為公司總部和顧客兩層面)、企業和直銷店的費用控制、公司總部應付款的月度表格這些。會計將更為全面地激發它的體現、監管、管理決策、預測分析、操縱、剖析等職責，為公司的進步做出它該有的奉獻。
因為缺乏經驗和考慮周全，我早期對庫房的管控幅度不足，貨物的賬實不符合狀況較比較嚴重。根據企業對庫房人事部門的調節、制定步驟和立賬，將來將從商品的票據到賬實數嚴苛去監管，避免企業速動資產的外流。此外，在了解貨物層面，我并不很有可能在很短的時間內就做到十分嫻熟的水平，只有在將來慢慢加強，終究對會計的研究才算是我非常本職工作最主要的功能規定。
我自始至終將公司辦公室的管理方面當作是為我們服務項目的特性。20xx年創建了勞動合同制和健全了各類社會保障制度，這對加強公司員工的可靠性、鼓舞士氣擁有主要實際意義(20xx年全年度因各類緣故辭職的職工總共11人);了解企業和國家相關現行政策，為職工們解釋、做領導干部的參謀長;竭盡全力節省辦公室成本費，采取了提議，變動話費繳納方法;造就優良的辦公環境，綠植給大家提供了活力，報紙雜志豐富著人們的內心世界;辦公用品的維護保養使朋友們的作業能順利開展……但也有許多工作中尚需健全，如公司文化并未基本建設起來，做為企業和職工公路橋梁的我任重而道遠!
在金蝶軟件新老手機軟件的更替、磨合期期內，企業與此同時在快速地發展趨勢，使兼任財管和人事工作的我工作中變多，深感時間焦慮不安，日夜奮戰是在所難免。領導干部們理解我的困難，于8月中旬提升了名小助手，緩解了我的勞動量。我的會計工作重心點由原先實際操作基本的身份證制作工作中遷移為會計帳表的審批、日常工作中的輔導和問題的解決、金蝶軟件的維護保養、花費的操縱、全套外賬的管理方法等，以公司的發展趨勢發展前景做為航標燈，導向著自身的精英團隊前行!
10月中下旬，我感到工作壓力：我害怕對貨物的管控是個問題，害怕深陷繁雜的社會關系當中而沒法放心工作中……飽經遲疑后明確提出了離職。是領導干部們清除了我的顧忌給了我自信心，使我堅持不懈了出來。我自我反思了自個的過失，對有一些方法開展了調節，總算挺過來了!無話不說的隊友們和投入了勤奮已慢慢發展壯大下去的會計、人事工作我怎么舍得隨便舍棄?。
回首過去展望未來，明日一直充斥著著期待。大家這一蓬勃向上的精英團隊同年青的XX企業一起成長，攜手并進，一定能完成企業的個人目標和本人的理想化，一定能!
員工工作計劃 篇4
實習地點：****門店
新開門店實習負責人：
門店經理
實習人員準則
一、 行為準則
1、著裝要求：
實習員工每日（含節假日值班）到崗后男員工應穿著為單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、黑色皮鞋，女員工應穿著單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋，并化淡妝、長發束起，正確佩帶工牌。（其他要求參照《門店員工行為規范》）
2、 紀律要求：
a、嚴格遵守公司各項管理規定，服從實習門店各項工作安排和要求；
b、遵循門店的上下班時間，按時打卡；
c、上班時間不經崗位責任人允許不得私自外出，超過一小時當曠工處理；
3、 辦公秩序要求：
a、遵守辦公秩序，不打鬧、喧嘩、隨便翻看他人的物品和文件；
b、辦公區禁止吸煙，如吸煙請到指定地點；
c、維持辦公區的衛生，不亂扔紙屑和其他雜物；
d、開完會或下班后要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊，桌面清理干凈；
e、 復印資料要爭得崗位責任人的同意，并做好登記；
4、接打電話要求：實習員工在接打電話時必須態度熱情和藹，語調緩和速度適中，吐字清晰，不隨意打斷對方；回答問題內容簡短不閑談，解答問題耐心細致；接聽電話不得使用免提，講話聲音不得過大，不能影響其他正常工作秩序；禁止打私人電話；
5、實習期間，和實習門店員工互相尊重、互相學習、互相理解、互相幫助；
6、積極主動，虛心好學，珍惜短暫的實習機會，與崗位老師和同事建立友善合作關系；
二、 實習準則
1、按照公司要求，積極主動完成實習任務；
2、跟崗實習應注重理論知識與實踐操作相結合，對實習部門提供的親手操作的機會予以珍惜并認真對待；
3、積極發現問題并努力探討問題的答案；
4、每日做好日實習日志（見附表5），總結一天實習的得失，作好第二天的規劃、充分利用短暫的學習時間；
5、認真聽講，尊重講課老師，遵守課堂紀律；做好筆記，積極思考，遇問題在恰當的時機與老師探討；
6、認真填寫人力資源部下發的各種表格。
實習方式
一、集中講課
在實習的前一周內，由人力資源部安排分部各部門負責人為所有實習人員講課。（見附表1）。請聽課人員做好筆記、認真聽講、積極提出問題，并于每節課后填寫培訓專員下發的對課程和老師進行評估的表格，之后由新分部培訓專員收集；
二、跟崗實習
1、除集中培訓外，其余時間均為跟崗實習（安排見附表2）。實習人員應按照《崗位培訓大綱》的要求盡快掌握本職工作內容后，積極參與實踐操作并側重erp系統的學習及其在實際工作中的運用；
三、 實習討論
實習期間，人力資源部將組織門店主任與實習人員座談，討論實習中存在的問題。期間解答受訓人員的疑問，傳授成功經驗，給予日常工作特別是開業準備工作和erp系統的使用給以指導。
實習會議
要求：每天晚上要各個小組由組長召集開一次部門碰頭會，講談每天的實習情況，反映實習存在的問題，然后將意見匯總上報帶隊隊長或直接反映給實習地人力資源部。
實習考核
一、實習考核
a.考試
書面考試：
入職綜合知識考試、商品知識和銷售流程、技巧考試、行為規范和服務承諾考試三種，試題由培訓專員準備；
上機考試：
●門店業務人員及其他與erp密切相關崗位進行erp操作的考試，試題由培訓專員負責收集，各崗位負責人協助準備；
●所有干事人員的打字速度考試（60字/分及格）
b.考核：實習結束前崗位老師對實習人員的考核，同時實習人員也要對每位崗位實習負責人進行書面考核（見附表），于實習結束前交至人力資源部；
注：考試與考核時間由人資部安排
二、開業計劃
實習人員在對口崗位負責人的指導下，編寫本崗位的開業計劃，最后由人資部組織相關人員和實習人員對開業計劃進行討論。
三、實習總結
實習人員在實習結束前進行實習總結，收齊后報分部培訓主管。
培訓主題：強化訓練、盡快獨立操作、成功開業
注：實習期間，所有人員如不能按原計劃繼續實習的，必須事先向人資部申請。
員工工作計劃 篇5
一、指導思想
深入貫徹江油市教研室文件精神，根據我校整體工作思想和教育教學實際情況，開拓進取，打造高效課堂，不斷提高教育教學質量，使我校教育教學質量再上新臺階。
二、工作目標
1、高質量完成上級的各級各類教研工作。
2、立足課堂，全力推進高效課堂。
3、利用“班班通”，提升教師現代教育技術使用能力。
4、結合“提升工程”、“一師一優課、一課一名師”活動開展學校教研活動。
5、繼續做好周檢月查工作。
6、優質課展示。
三、工作措施
1、高質量完成上級的各級各類教研工作，教研組要組織并配合好本組積極完成上級布置的
各類教研工作。
2、加強教研常規管理，以管理促進教學水平的提高。
（1）規范教研組活動，活動要講實效，避免教研活動形式化，教務處對每次教研活動質量進行監督?；顒忧耙c名，對缺席及請假教師有記錄；每次教研活動，教研組長要對教師的主題發言稿進行質量把關，活動過程要有討論，要結果，人人參與，主題發言稿前以紙質文檔交組長一份，組長做好活動記錄。各老師的活動記錄寫在教研活動本上。
（2）教研活動形式：本期教研活動圍繞“提升工程”、“一師一優課、一課一名師”活動開展。數學教研活動時間安排在雙周的星期二，活動時請老師自行調好課并準時參加。
（3）集體備課：教案要有初稿，討論后形成二次教案。本學期參加提升工程的每位教師負責一篇教案。
（4）校級教研活動：校級教研活動每月一次，活內容主要是班班通環境下的信息技術的應用，提高老師們的現代教育技術水平。
（5）繼續堅持周檢月查，每周星期一下午檢查教案，包括地方課程教案，教師要按規定課時備齊，教案本開頭要寫清周課時，每節教案開頭要寫三維目標，教學重點，難點，教學過程。教學后記不得少于三分之一。每月最后一周星期一檢查教育月記、聽課記錄、教科研活動記錄以及作業批改。
（6）結合“提升工程”、“一師一優課、一課一名師”活動，先在組內優質課評比，推薦一堂優質課在全校交流展示。
（7）落實聽課制度，實行推門聽課，教師每周聽課不少于一節，中層及校級領導每周聽課不少于1。5節。
具體安排
九月：
1、制定教研工作計劃
2、教研組會議，布置教研工作。
3、教研組內活動。
4、校級教研活動。
十月：
1、教研組內具體備課。
2、組內優質課展示，聽課評課。
3、校級教研活動。
十一月：
1、半期考試及成績分析。
2、組內教研活動。
3、校級教研活動。
十二月：
1、組內教研。
2、校級教研活動。
一月：
1、教研活動總結。
2、期末復習及考試，成績分析。
員工工作計劃 篇6
為了規范招聘專員工作流程，提高招聘專員工作效率，總人資部針對招聘專員制定周工作計劃如下：
一、日工作流程
1、招聘日報表匯總。
2、刷新網站：58同城，智聯招聘，前程無憂，萬行教師人才網，當地人才網。
3、設定日招聘計劃：篩選簡歷多少份，電話邀約面試多少人，分別從哪些網站篩選。
4、篩選主動投遞簡歷：原則上當日所投簡歷，次日下班前有回復并按要求填寫《招聘日報表》
5、網站搜索簡歷：每份簡歷一定先仔細預覽，確定符合條件之后再點擊下載，電話邀約，以免浪費簡歷數。
6、電話邀約面試，做好電話訪問記錄，認真填寫《招聘日報表》：電話未接通做好記錄，次日再聯系；如下載簡歷電話號碼錯誤、非本機主、空號等，發送面試邀請郵件，并做好記錄，方便簡歷兌換（58同城可直接兌換）。
7、發送面試短信給電話邀約成功者：短信內容包括公司名稱，面試崗位，面試時間，面試地點，聯系人，聯系方式等。
8、撥打電話時間盡量避開早上9：00—10：00，下午：13：00—14：00，話術規范，語氣溫和委婉，有耐心，一定禮貌用語，切忌讓對方反感，在電話中爭吵。
9、面試接待，進行初試。
10、中途時間可完成領導交辦臨時事項，及突發事件處理。
11、總結當天工作，發《招聘日報表》指定郵箱。
二、周工作流程
1、參加部門會議：總結上周招聘工作，找出工作中遇到的問題，會議中提出問題，得出解決問題的措施。
2、各部門確定招聘崗位及人數，制定本周招聘計劃。
3、實施招聘工作。
4、招聘渠道維護
5、分析招聘情況，完成《招聘周報表》，發送指定郵箱。
6、匯總各校區招聘報表，分析招聘情況，總結問題。
員工工作計劃 篇7
一、班級學生情況分析：
本班共有58人，女生26人，男生32人，都是來自全國各地，性格迥異，生活習慣差異更大。本學期最主要的重點工作是做好日常行為規范的要求，樹立良好的班風，使他們能夠和諧相處，適應新的生活環境、學習環境，讓他們成為一位合格、優秀的教師。
二、工作目標與要求：
1、樹立、形成良好的班風;
2、培養學生的良好習慣，使學生適應生活環境、學習環境，能夠獨立自理生活;
3、加強與家長的聯系與溝通，與家長密切配合，關心愛護每一位學生;
4、使學生講文明、懂禮貌，養成良好的衛生習慣，愛護公物，遵守紀律。
三、具體工作：
(一)加強對學生進行愛國主義和集體主義教育
利用各種有效的辦法培養學生的良好的行為習慣，教育學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的少年兒童，使學生在德育、體育、智育等方面都得到發展。
德育的工作放在首位重點工作來抓，由于一年級學生年齡小、自理能力差、自控能力弱，在學校難免會出現不好習慣，應利用一切時機去引導、指導學生良好行為習慣的養成。
(二)抓好日常行為規范教育
根據《小學生行為規范》制定出小學學生日常行為規范兒歌，要求學生誦讀，引導學生養成良好的行為習慣，以歌導行。
定期確定常規訓練的主題。由輔導員進行宣講，班主任進行強化教育后，德育處及時進行抽查和反饋。
加強日常行為習慣、衛生等方面的檢查監督繼續實行常規反饋制度。各項檢查中出現的問題，由學生直接向班主任遞交反饋單以起到提醒、強化作用。
員工工作計劃 篇8
轉眼間，半個月的車間實習工作已成為歷史，在這半個月的時間里，通過專業學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了企業的企業文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結了如下幾點
1. 心態轉變。以前的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學問，注重細節。
4. 了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們企業目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6. 清楚的了解到我們企業目前裝備的設備主要用于汽車行業，空調壓縮機行業，家電行業以及其它行業。
7. 認識到了企業在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結XX年的工作計劃如下 ：
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員交流溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3. 目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷專業學習行業新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務?？梢院屯蟹窒硇袠I人脈和項目信息，達到多贏。
5. 先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
5. 投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。
8. 貨到現場，請技術部安排調試人員到現場調試，,驗收。
9. 提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相專業學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些專業學習班，專業學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為企業做出自己最大的貢獻！
員工工作計劃 篇9
20xx年新的一年，對剛成立二年多的XX公司來說，是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象。
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。
員工工作計劃 篇10
第一部分：營銷工作
一、 營銷工作的開展和跟進
1. 努力完成公司各項銷售指標
1) 熟悉管轄區域內服裝（童裝）市場狀況：
a) 客戶分布；
b) 客戶（會員）銷售排名，分清扶持、持平、弱化。
2) 充分利用預訂會獲取訂單（事前設定訂貨目標）。
3) 合理分解計劃：按時段、按網點分解。
4) 捕捉市場信息，不斷開發市場，對有潛力的市場加大開發力度。
5) 實施計劃，對阻礙計劃完成的原因，詳細分析其原因，對癥下藥，確保計劃的完成。
2. 負責、協助客戶預訂貨及配貨
1) 預訂會訂貨注意事項：
a) 向客戶推銷公司當季主推品種，特別是一些新開發的主要貨品；
b) 結合客戶所在地區實際銷售情況，注意訂貨時各品類、各價位貨品之間的比例；
c) 結合客戶上年度實際銷售和庫存貨品情況；
d) 結合貨品顏色，充分考慮陳列的色系搭配；
e) 若出現重點客戶訂單不符合公司要求時，必須按業務—主管—營運經理—總經理程序逐層上報，協商解決。
2) 對訂單的處理及執行情況
a) 將客戶訂單按品種、按季節銷售特點制定一份分批發貨計劃。
注：特別針對大客戶的預訂貨品，由于合同中有進貨時間要求，一定協助客戶調整好庫存及資金，安排好預訂貨品的分批發貨。
b)按分批發貨計劃下揀單揀貨。
注：當發現客戶預訂貨品俏銷，公司大貨庫存開始不足時，要說服客戶盡早將預訂貨品拿完，以便及時從大貨中補充一部分貨源（因為公司有規定預訂貨品未拿完，同一品種不得在大貨中進貨）。
c)客戶預訂貨外的追加訂單與公司分配大貨有差距，說服客戶將品種、花色要求范圍擴大，以便更好地實現銷售目標。
d)對正在執行中的訂單，做好臺帳：注明清楚已發貨數量、發貨日期，直至訂單執行完畢。
3) 充分利用每年2—4月、8—10月換季高峰推銷貨品。
a) 統一思想向客戶強調“公司對客戶預訂貨品的進貨時間要求均集中在2—4月、8—10月”，做好進貨的資金準備。
b) 說服有預訂貨品的客戶，盡早將預訂貨品進完，以便從大貨中補充貨源。
c) 對于有代理商的省份，代理商和加盟商的資金都需要落實。
d) 理順每個環節，提高效率，務求以最短的時間將貨品分配到每個終端。
4) 抓緊5—6月、11—12月補貨及貨源調配工作。
a) 大部分貨號放開分配，并且個別客戶未進完預訂貨品從【預訂倉】轉入【正品倉】后，盡量補充“一線”（即最俏銷）貨品。
b) “一線”貨品不夠，推銷“二線”產品，切忌“坐以待斃”而錯過銷售季節。
c) 營銷業務/主管及時收集市場反饋信息，在省內進行貨源調劑。
d) 全國整體貨源不夠或有溢余，及時反饋營運經理，在區域間進行調劑。
5) 當客戶出現貨源不足，而所需貨品又無法補貨與調劑時，及時動員客戶出D類貨（公司會在季前下發當季D類貨品清單與政策）。
a) 與客戶簽訂D類貨補充協議；
b) 監控客戶的終端零售價及陳列所需POP；
c) 按公司要求監控D類貨的銷售；
d) 督促客戶按時退貨與結算。
3. 按公司管理要求對客戶進行工作跟進，協調與客戶的關系
1) 按雙贏戰略合作伙伴關系的原則，保持所轄區域客戶業績持續發展。
2) 協助客戶銷售，調劑好貨源。
3) 將公司政策向客戶進行宣傳，范文，并指導客戶執行。
4) 及時反饋客戶意見與建議，權限內的問題必須當天回復，權限外的問題一周內答復。
4. 專柜（店）開發、銷售管理及銷售分析。
5. 協助客戶對各終端進行管理和指導，做好市場檢查與維護，包括：裝修跟進、陳列指導、營業員培訓、監督并及時報告假冒偽劣商品的銷售、零售價的執行、專柜（店）內有無非我司供貨貨品銷售。
6. 參與客戶庫存管理，協助處理庫存。
7. 處理跟進客戶日常事務：及時發貨、退換貨、短缺查詢等。
8. 發貨及時
下揀單的同時應落實貨款，務求貨品在第一時間能夠發出。超過1周未能走貨，公司將視貨品俏銷程度對相關業務員采取相應的處分。如果純屬客戶原因，有公函為證，公司將據實扣除客戶年終市場發展基金。
退換貨規范、及時
A. 無已審批的退貨單，客戶擅自退回貨品，此情況我司一律拒收，原件發還客戶。
B. 已經辦理退貨申請，超過半個月仍未收到退貨，配送中心將知會營運部，營運部應密切追蹤，落實退貨的情況。超過1個月仍未收到退貨，配送中心則按規定取消該退貨申請單。如需退貨，則重新辦理。
C. 遇到客戶的殘次品換貨，當公司鑒定結果與客戶意見不一致，無法說服客戶時，應及時將客戶意見上報公司。
1) 及時處理客戶原裝短少、串號查詢，若超出公司負責查詢范圍，若客戶需要，也盡量協助客戶。
9. 團購業務拓展。
第二部分：駐地工作（A類城市）
一、 了解代理商工作情況
1. 了解客戶的銷售情況，包括自營店銷售和客戶批發銷售。
2. 查看客戶的庫存情況，并向客戶提出合理建議。
3. 與客戶的負責人及業務人員開業務會議，了解客戶近段時間業務工作中存在的問題。
4. 督促客戶補貨。
5. 巡查專柜、專營店（具體見第二部分內容）
6. 協助代理商開拓當地市場，開發終端。
7. 協調代理商和加盟商之間的關系，如召開協調會議、開展相關培訓工作等。
8. 將巡查中遇到的問題反饋給客戶，督促其解決。
備注一：巡查時可與代理商相關業務員同去，以便即時解決存在的問題。
備注二：駐地代表在當地時間相對較長，建議加強終端檢查。
二、 了解加盟商工作情況（工作程序同上）
三、 定期拜訪各大商場負責人，建立良好的客情關系。
第三部分：市場管理工作
營銷人員應嚴格按公司制定的路線，加強市場檢查，對終端進行管理，對營業員進行銷售技巧、陳列等指導。具體走訪原則及工作要求如下：
一、市場走訪原則：
1. 定點定時走訪原則。
2. 以點帶面、主要抓重點終端和問題終端的原則。
3. 集中培訓和實地指導原則。
4. 動嘴與動手結合的原則。
二、市場走訪類型：
1. 新貨上市檢查：
在每一季新貨上市初期（每年3月15日－5月15日及8月15日－10月15日），必須首先到AII類城市、主要B類城市的終端走訪，其次再到其余BII類及C類城市的終端走訪，進行營業員培訓、產品知識及銷售技巧的培訓。
2. 日常例行市場檢查：
1) AII類城市：
每次到駐地必須用1-2天時間對AII城市全部終端進行一次檢查。（駐地代表由于在當地時間相對較長，因此建議加強對AII類城市A類店，每月不得少于4次檢查；對AII類城市B類店，每月不得少于2次檢查）
2)B類城市：
(1)A、B類終端，除新貨上市檢查外，每季不少于1次日常走訪。
(2)C、D類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。
3)C類城市：
(1)A、B類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。
(2) C、D類終端，除新貨上市檢查外，如完成全部上述走訪，可適當安排對此類終端走訪。
三、市場走訪要求：
※ 終端管理工作必須按按日常巡店、柜長/營業員班前會、終端培訓、商場客情聯絡、市場調查五大部分開展，具體如下：
一） 日常巡店
※ 日常巡店要做到：腿勤、眼勤、手勤、嘴勤。要善于發現問題、提出問題并解決問題，原則上對發現的問題即時進行改進、現場培訓。如：
※ 日常巡店圍繞以下四大重點進行：
1. 貨源檢查——貨源是實現銷售之基礎，若貨源不足或結構不合理，應即時進行配貨、補貨工作！
1) 季初：
a) 貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
b) 新貨是否部分上柜，貨品是否倉有柜有。
c) 新舊貨比例及品類結構是否合理。
2) 季中：
a) 新貨是否全部上柜
b) 貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
c) 品類結構是否合理。
d) 應季暢銷貨品是否斷色斷碼，是否及時補貨。
3) 季末：
a) 暢銷貨品斷色斷碼是否已有其它貨品替代。
b) 針對季末不足的貨源是否已采用相應的補救措施。
c) 針對季末積壓較多的貨品是否已開展促銷。
2. 柜臺管理
1) 商品陳列——以促進銷售為基本原則，以當季陳列手冊為依據！
a) 季初：
整個柜臺視覺是否豐滿整齊。
上市新品陳列是否醒目，是否有視覺吸引力。
明示新品上市的宣傳海報是否配合到位。
上季打折商品是否單獨陳列。
b) 季中：
當季新品陳列是否豐滿整齊，暢銷商品是否列為重點。
新品的上市宣傳是否強化突出。
當季主推品類是否重點突出、展示面是否全面。
c) 季末：
是否仍舊保持柜臺豐滿。
柜臺陳列及展示面是否根據柜存貨量已調整。
斷色斷碼商品是否已用其它庫存相對充足貨品替代陳列。
d) 促銷活動開展時：
促銷品類陳列是否突出。
POP是否醒目，明示促銷活動正在進行中。
e) 另：日常均需檢查的陳列內容：
不斷調整銷售不佳的貨品的陳列方式。
樣品是否長期不換，是否有污損。
商品顏色、式樣、連帶品是否搭配協調合理，陳列展示整齊有序。
商品標價簽是否一貨一卡，擺放是否規范、醒目，內容是否完整。
陳列道具是否完好、有無破損，POP有無過期、陳舊、過濫現象。
注：陳列若有與我司陳列手冊要求不一致的地方，仔細詢問客戶及營業員原因：
l 確屬客戶陳列不到位，即時進行陳列培訓，直至達到標準。
l 客戶如有更好的建議，可與客戶討論，然后報公司建議采納，推廣執行。
2) 柜臺裝修——特別針對新裝修客戶
a) 柜臺裝修是否符合當地銷售品類擺放比例。
b) 裝修的細節是否到位：燈、收口、鎖、背板等。
c) 裝修相配的道具是否配發到位。
d) 已裝修的應檢查營業設施是否完好，燈具是否損壞。
e) 燈光的明亮程度。
3) 清潔衛生
a) 檢查和指導營業員做好商品的清潔衛生。
b) 地面包括家私地腳線是否有污物、柜臺、商品及道具是否有浮灰、污漬。
c) 柜臺、貨架（柜）、試衣間內是否有雜物、是否存放私人物品。
3. 營業員管理
1) 營業員接待禮儀與技巧
a) 檢查在崗人員的儀容儀表及精神狀況、服務態度。
b) 檢查和考核營業員商品知識的熟悉程度及掌握商品推銷技巧的能力，并對發現的問題即時進行現場培訓。
2) 營業員在崗與考勤
3) 柜長業務素質
a) 了解柜長對柜組狀況的熟悉程度及對營業員的管理能力。
b) 向柜長及營業員征求有關銷售、貨源等方面的意見。
c) 檢查柜臺各類商品賬務，檢驗柜長帳務管理能力。
4. 檢查促銷活動開展情況
1) 有無客戶自行開展或商場開展的促銷活動，效果如何。
2) 是否參加路莎統一活動，執行是否走樣，效果如何。
3) 柜長、營業員是否了解促銷活動細則及操作方式、帳務處理。
4) 促銷品及促銷POP是否重點陳列。
5) 是否有針對性對商品進行重新陳列。
6) 促銷禮品的使用管理情況。
二） 柜長、營業員班前會
為更好地發現問題，協助終端提升銷售，要求業務員督促代理商每周對AII類城市的終端或B類城市年零售額超過85萬元的專柜（店）柜長、營業員召開班前會（條件不成熟的代理商請示營運經理后，至少每個月一次），內容主要有以下幾點：
1. 表揚前天工作中的好人好事。
2. 布置當日工作。
3. 提出工作要求。
4. 針對本專柜、專營店存在的問題進行專題培訓（10分鐘左右）。
5. 日常銷售技巧、顧客服務技巧培訓。
6. 促銷活動前的培訓。
7. 檢查當日營業員的準備工作。
三） 終端(柜長、營業員以及代理商業務員一并參加)培訓
1. 貨品知識培訓——每季新貨上柜時。
2. 陳列指導、培訓（參照公司當季陳列手冊要求）——每季新貨上柜時，節日促銷時，櫥窗景點變更時。
3. 促銷活動培訓——每次促銷活動開展前。
4. 銷售技巧培訓——不定期。
5. 柜長業務能力培訓——不定期，
6. 其它公司要求的各類不定期培訓。
四） 商場客情聯絡——定期拜訪商場主管及部分重點專營店負責人
1. 重要性：客情關系是企業生命線，也是鏈接市場利益的紐帶。
2. 要求：
1) AII類城市重點商場業務經理、主管至少每月拜訪、聯系一次：
了解路莎在商場整體的排名情況，商場主管對本品牌的印象及重視程度。
柜位不好的擴大或調換柜位，原則上均以邊廳為主。
2) 對重點專營店負責人、店長定期聯系，以便準確了解終端的銷售情況，顧客意見。
3) 建立商場客戶（重點是總經理、業務經理、主管以及柜長）檔案：
定期重點拜訪。
節日、生日電話或卡片問候等。
五） 提出所管轄地區的營促策劃方案（★）
指導客戶參與公司統一制定的推廣、促銷活動外，針對本省實際情況，提出本省有關品牌推廣、貨品促銷等具體方案。
根據不同時段，按公司組織或鼓勵代理商、經銷商自行舉辦不同規模的促銷，具體包括：上市促銷、旺季促銷和季末促銷，協助客戶最大限度地盤好貨源，積極提出促銷建議，有效防止社會庫存的累積。
六） 市場調查與檢查、維護
1. 市場調查
1) 商場排名
a) 了解路莎在該商場正裝區和整個童裝部內的分別排名。
b) 了解童裝部的第1、2名業績分別是多少，以便知道路莎同其它品牌的優勢和差距。
2) 其它品牌銷售狀況
a) 同類品牌銷售數據、銷售排名比較。
b) 其它非同類、但銷售業績突出或呈上升趨勢的品牌銷售跟蹤。
c) 新品牌銷售跟蹤。
3) 其它品牌貨源狀況及商品陳列特點
a) 其它品牌貨品換季規律。
b) 其它品牌貨源上柜規律。
c) 其它品牌陳列特點與銷售促進的關系。
4) 其它品牌推廣策劃狀況
a) 促銷活動開展頻率及開展形式。
b) 促銷活動效果及對路莎銷售的影響。
5) 其它品牌消費者服務工作
a) 營業員培訓效果及服務質量。
b) 對消費者售后服務工作的質量。
6) 當地市場消費習慣、層次及流行主線
2. 市場檢查、維護
1) 有無未經公司批準擅自開設的網點。
2) 有無未經公司批準擅自批發貨品現象。
3) 有無銷售假冒偽劣商品（公司客戶和非公司客戶）。
4) 客戶專柜（店）內有無銷售非路莎產品或非我司供貨的路莎產品。
5) 公司統一零售價執行情況：有無擅自抬高零售價及私自降價現象。
6) 是否按我司要求裝修、陳列、促銷、跟進廣告。
7) 有無客戶將熱賣貨品當正價貨品銷售或私自批發現象。
七） 信息反饋及建議
1. 銷售信息反饋：
1) 按公司規定指導、督促營業店各類銷售報表的收集、上報和反饋。
2) 每月分析本省各品種銷售狀況，AII類終端重點分析，與同類競爭品牌的比較
2. 相關信息反饋：包括陳列、裝修、促銷活動、營業員培訓、產品等。
3. 向公司提出各種建議。（可單獨呈報，也可在月度工作報告中一并上報）
4. 對其它同類品牌促銷活動的信息（如影響我司產品銷售），要及時反饋至代理商和營運部并提出應對措施。
第四部分出差行程安排（報告制度）
1. 營銷人員出差均要按要求填寫〈出差計劃申請單〉，如因工作需要延長出差時間，應按原出差時間計算到期之日提前三天內補填新的〈出差計劃申請單〉上報公司。
2. 營銷人員出差及駐地代表在駐地開展工作，均要求每天填寫《銷售人員日志》，簡明、扼要、如實記錄每天的工作情況。（注：如約見客戶，要將客戶姓名、談話主要內容如實記錄）。
3. 營銷人員及駐地代表到直轄市、省會城市以外的地方出差，均需填寫《終端檢查訪談登記表》（每家終端填寫一張），并將與客戶談話主要內容如實記錄，并請客戶簽名確認（無客戶簽名視同無效）。
備注：
如當日工作已在《終端檢查訪談登記表》中填寫，可直接寫“詳見×月×日×終端〈檢查表〉”。
公司將對檢查表記載情況進行抽查，查處一次記載不實記較嚴重過失一次，累計三次公司予以除名；查處一次偽造客戶簽名，即予以除名處理。
返回公司的第一天，即將日志上報于營運經理批復意見，總經理將對執行情況進行抽查。
4. 營運經理、營銷主管/業務無論在虎門或在駐地，手機均保持24小時開機，以便公司隨時聯絡。如有特殊原因，應將聯系方式告知公司，如因聯系方式不暢通，致使延誤工作，查處一次扣除當月職務工資20%，二次扣除100%并較嚴重過失一次，三次予以調離工作崗位。
5. 營銷人員每次出差后，均需在回公司后三天內向公司提交出差報告。
第五部分遠程工作管理制度
1. 營運部根據經公司審批的營銷人員的〈出差計劃申請單〉，對營銷人員進行抽查。
2. 營運經理通過電話、電子郵件或skype等網上資源等定時或不定時（至少每三天一次）地對營銷代表的工作行程、工作地點、走訪的客戶、工作成果等進行抽查，以便營運理對營銷主管/代表不合理的工作安排做出調整。
3. 營運部將對各類銷售信息的真實性及準確性進行抽查，同時對營銷人員的實地工作進行考評。
4. 營運經理在審批出差報告及出差費用時，將會對營銷主管/業務的出差行程的執行情況進行審查。包括出差計劃的執行，出差的工作成果等。
5. 每年7月5－8日、元月5－8日對半年度、全年度實地工作的線路、訪問率、訪問效果進行評估，并作為員工管理項目考核的重要內容。
員工工作計劃 篇11
在明年的銷售工作規劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發揮主觀能動性，對銷售工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在銷售工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的.銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據企業下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為企業明年的發展是與整個企業的員工綜合素質，企業的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環境是銷售工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
員工工作計劃 篇12
一、提供報表
報表共2張：廠里庫存和太原辦庫存，廠里庫存從太原銷售處QQ郵箱中打印，太原辦庫存是從U盤的過磅庫存里打?。ㄟ^磅庫存應和中遠盛庫存同步）。
二、發飛信
昨天銷售情況以飛信方式發出，收件人：連中華、太原辦事處。
三、定價
庫管送前一天提貨單的第四聯黃聯，收到后進行定價，單價根據客戶打款情況執行，如隨行，是按提貨當日價格結算；如鎖價，不管提貨日期是什么時候，價格都應按照鎖價日結算。定價后，單子不作保留，給會計，并發銷售日報表。
四、收據入帳
出納每天早上會給前一天客戶進款的收據，以收據為準，進行入賬（包括賬本和電腦文件保存）。
五、入庫
庫管員除了給提貨單外，還給入庫單（附有材質書和過磅單），出納保管過磅單，其余出納核對完后返給開票員，材質書保存，入庫單根據單子日期入到相應的“中遠盛庫存”中的日期里。
六、發價格
每日早上廠里會發過來價格，如有變價，經過換算成檢尺價后用飛信發送，如不變，則按原價執行，需要發的飛信客戶分別為：連中華、太原辦事處、太原辦客戶。
七、做在途
在途和入庫是兩者分開做的，在途的報表從太原銷售處QQ郵箱中打印，根據相應的日期、規格、型號，入到“中遠盛庫存”中的“發往太原（在途）”。
八、開單
提貨是需客戶用他們的計劃單來換我公司的單子，所以，需核對客戶單子，無誤后開出我公司的提貨單，簽字并蓋章，第二至第四聯給客戶，第一聯留存。
九、出庫并做賬
開好單子后進行出庫，在“中遠盛庫存”中出庫，然后在“提貨明細”中輸明細，最后做賬，根據客戶名稱和打款性質（含稅或不含稅）進行分類記賬。
十、對賬
養成定期跟客戶對賬的習慣，最少每天一次對賬，以防有不符及時更正；其次是和會計不定期對賬，主要是對庫存和客戶款項。
十一、結賬
月末結賬，每月26日至下月25日為一個月，到當月結束的第二天就進行結賬，主要內容是：把一個月走的銷售量和各家客戶核對，無誤，客戶提供數據并蓋章，然后再用郵箱發送至太原銷售處QQ中的劉東軍和銷售處會計，用于為客戶返利提供數據；其次是結算裝卸費，費用標準是按過磅重量×12元。打印出來和會計核對一下。
