hrbp年度計劃

hrbp年度計劃。

按照工作單位領導的規定，您一定需要一份詳細規劃好的工作計劃。工作計劃是建立正常的工作秩序的關鍵，可以督促指導我們按要求完成工作，工作計劃該如何寫呢？以下內容是小編特地整理的“hrbp年度計劃”，僅供參考，我們來看看吧！

hrbp年度計劃

HRBP年度計劃是指制定一個年度的人力資源計劃，包括以下幾個方面：【wWw.f215.coM 中學范文網】

1. 招聘和培訓計劃：制定招聘計劃和培訓計劃，包括招聘目標、招聘策略、面試技巧、員工培訓等。

2. 績效管理計劃：制定績效管理計劃，包括考核標準、考核方式、獎勵機制等。

3. 薪酬和福利計劃：制定薪酬和福利計劃，包括薪酬結構、福利體系、獎金制度等。

4. 員工關系計劃：制定員工關系計劃，包括員工關懷、溝通機制、離職管理等。

5. 職業規劃計劃：制定職業規劃計劃，包括員工職業發展規劃、職業晉升計劃等。

制定HRBP年度計劃需要考慮多個方面，包括公司戰略、員工需求、行業趨勢等，同時需要制定具體的計劃和目標，并根據實際情況進行調整和優化。

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銷售年度計劃

銷售年度計劃

對銷售行業接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下：

一、對于老客戶，要經常保持聯系。

二、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

三、對自己有以下要求

1：每周至少要保障開發8個新客戶，在保障開發新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業績。

2：經常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時改正希望下次還能夠做的更好。

3：在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業務、行業專業方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同事們多交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了我們部門的銷售任務這個月我要努力完成3w的利潤任務額，為我們部門創造更多利潤。

四、工作計劃寫作注意事項

第一，對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。

第二，切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。

第三，集思廣益的原則。要深入調查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。

第四，突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。

第五，防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差，可能出現的故障，有必要的防范措施或補充辦法。

銷售年度計劃

新的一年帶來新的挑戰，也有新的機遇。在20xx年的基礎我想不斷挑戰自己，加強對自身的要求，現制定20xx年的工作計劃如下：

一、全年工作思路

1、調查市場中所銷售產品去年的銷售情況、趨勢如何，然后根據自己的業務能力，客觀的定好銷售目標，初步的銷售任務。

2、制作階段的工作計劃，隨時跟緊市場，和同事之間進行業務交流，對產品銷售情況隨時更新，靈活應變。

3、將客戶區**，和客戶保持聯系，加強溝通交流，發展感情，將合作的機會不斷擴大。

4、時刻關注行業內的新資訊，學習產品新知識，加強自身專業能力，和同行分享項目信息，合作共贏，才能為客戶更好的服務。

5、誠信為本，將承諾的事情做到并且做好，讓客戶對我產生信任，帶來更多的訂單。

6、友善對待同事，能幫得上的忙不會推辭，讓公司的工作氛圍是良性的，和公司一起進步。

二、具體工作

1、做好每天的工作備忘錄，安排好時間對重要的事及時處理，保證當日事當日畢。

2、制定好細致的每周工作計劃表，對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話，每周預約好時間拜訪客戶，將現有的關系維護好，將潛在客戶轉變為新客戶。

3、在每次正式工作前做好準備工作，收集信息了解客戶的興趣，他所需要的，提供解決的方案。

4、在整個銷售過程中，隨時跟進，填寫好關于項目的跟蹤表，細化完成各個階段的工作，不出現錯誤或者有遺漏的地方。

5、簽訂合同之后，按照客戶的要求按時按質按量完成產品的交付。

三、兼顧好工作和生活

在20xx年中我要協調好時間，加強自身的個人素質。工作要注意效率，不能拖拉，有空閑的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學習和實踐，提高業務能力。

雖然已經做好計劃，但是有句話說的好;計劃沒有變化快。我能夠做的就是在瞬息萬變的時代中，靈活安排，隨時調整自己的計劃，跟上公司的腳步。

銷售年度計劃

銷售人員作為實現企業銷售目標的主體，如何結合實際的銷售情況，制定相應的薪酬制度對銷售人員進行激勵，是每一個企業管理者都必須面對的一個現實問題。下面是我個人20_年工作計劃：

一、對于老客戶，和新客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每月要增加3個以上的新客戶。

2、每月看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、要不斷加強業務方面的學習，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

5、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

7、自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

9、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

10、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

11、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

生產年度計劃合集

下面是由零思考方案網為大家帶來的生產年度計劃，崗位年度工作計劃如何書寫呢？新的一年即將拉開帷幕。我們要重視崗位的年度工作計劃撰寫了，保證新一年的工作質量撰寫年度工作計劃是必不可少的。希望能為你提供更多的參考！

生產年度計劃(篇1)

一、總體目標：

落實日常安全生產工作，狠抓安全文明建設，有效防止各類安全事故的發生，特別是嚴防重特大事故的發生；結合安全生產目標責任制，加強隊伍安全文明建設，著實提升安全生產管理水平。

二、總體工作：

1、注重預防為主，健全教育宣傳、知識普及體系和重點領域以及班組、崗位的隱患排查網絡體系，豐富各類安全生產應急預案，完善舉報監督體系。

2、注重加強監管，重點抓住收費崗亭、財務、宿舍等易發生安全事故的地方，經常性地開展隱患排查整改。

3、注重落實責任，把安全生產責任落實到部門、落實到每一個員工。

4、強化基礎，加強隊伍建設和服務創新，加快安全監管裝備建設、安全生產信息體系建設。

5、強化機制，加強協調配合，形成上下聯動、左右協調的運轉機制，安全檢查小組成員既要分工負責、更要形成合力，最大限度地遏制安全事故的發生。

三、每季/每月的安全工作重點：

第一季度：開展安全生產大檢查、與各責任人簽訂安全責任書、加強重點部位的檢查及安全宣傳教育培訓等。

1、一月份春節前安全生產大檢查：加強職工隊伍的管理，做好防火防盜，加強危險區等重點部位的管理和檢查。

2、二月份督促各科室所有職工做好節前后安全生產工作。

3、三月份進行多種安全演練及安全宣傳教育培訓。

第二季度：根據應急預案加強安全演練及安全業務培訓，做好安全生產宣傳月活動等。

1、4月份“5.1”節前安全生產大檢查。

2、5月份安全演練及安全業務培訓；做好安全宣傳活動的前期準備工作。

3、6月份做好安全生產月活動，同時做好安全業務學習與考試。

第三季度：做好防汛工作，總結上半年安全工作。

1、7月份總結上半年年工作；配合管理處的安全生產目標責任制年中考核；安全宣傳活動，準備下半年安全工作；部署防汛工作。

2、8月份防汛工作檢查；對突出問題重點檢查，組織職工學習。

3、9月份“10.1”節前安全大檢查。

第四季度：做好年內安全工作總結，制定下年度安全工作計劃，安全生產大檢查。

1、10月份總結年內安全工作，加強安全工作的交流和促進，對合理化建議所涉及的問題、安全隱患提出解決措施。

2、11月份擬定下年度安全工作計劃；防火防盜及消防演練；配合管理處安全生產目標責任制年終考核；表彰安全生產工作先進者。

3、月份做好今冬明春安全生產工作的安排及節前安全生產大檢查。

生產年度計劃(篇2)

為深入推進我市應急管理綜合行政執法改革，進一步規范安全生產行政執法行為，全面提升我市安全生產行政執法水平，結合當前我局實際，特制定20xx年度安全生產行政執法監督工作要點。具體內容如下：

一、工作目標

1.扎實推進我市應急管理綜合行政執法改革，有序完成執法機構組建、行政執法權限委托、分類分級執法、制式服裝配置等各項改革重點工作任務；

2.制定年度安全生產監督檢查計劃，并嚴格執行，確保實現兩個“百分百”，即：計劃檢查任務完成率100％、隱患整改復查率100％；

3.全面規范執法行為，嚴格執行行政執法“三項制度”，全面使用地址確認書，確保送達程序合法有效；

4.繼續保持行政處罰高壓態勢，保證20xx年度全市安全生產行政處罰率持續增長；

5.進一步推進行政執法信息化，認真開展執法典型案例上報工作，規范填報安全生產行政執法統計系統，實現典型執法案例報送率100%、報送合格率100%，且每個縣區至少報送1個合格的行刑銜接典型案例；

6.強化執法監督，組織開展一次全市安全生產行政執法案卷評查活動，對各縣區應急局組織開展一次行政執法綜合監督工作。

二、工作部署

（一）扎實推進應急管理綜合行政執法改革工作。

按照中央、省關于深化應急管理綜合行政執法改革的要求，積極會同市委編辦，及時制定出臺我市推進應急管理綜合行政執法實施方案，并按照省安委會關于改革重點任務推進要求，進一步分解任務，細化措施，協同有關部門按時保質完成執法機構組建、行政執法權限委托、分類分級執法、執法車輛與制式服裝配備等各項改革重點工作任務，努力提高我市應急管理系統行政執法保障水平，切實打造一支紀律嚴明、素質過硬、業務精湛的應急管理綜合執法隊伍，全面提升我市應急管理系統行政執法總體水平。

（二）建立健全安全生產分類分級執法體系。

按照《XX省應急管理廳關于推進安全生產分類分級執法的指導意見（試行）》要求，結合我市實際，制定出臺推進安全生產分類分級執法實施辦法，理清市縣（區）應急管理部門執法職責及事權劃分，層層下放執法權限，明確20xx年市應急局執法監督重點生產經營單位，確保一家生產經營單位對應一個層級的執法主體，避免多頭執法、重復執法。同時，依法委托xx高新區、亳蕪園區管委會必要的安全生產行政執法權限，并做好對各縣區應急局委托鄉鎮政府（含街道辦，各類功能區等）簡易執法權限的指導工作。結合人員力量、車輛實際，統籌“雙隨機”抽查工作要求，編制20xx年度市應急局安全生產監督檢查計劃，并嚴格實施，保證實現計劃檢查完成率100%，復查整改率100%。

（三）全面規范安全生產行政執法行為。

一是嚴格執行行政執法“三項制度”，規范行政執法事項事前事后公開公示，實施行政處罰、行政強制信息局網站與信用平臺同步公示機制；繼續依托執法終端設備，實現行政執法全過程記錄；對重大行政決定事項，依法開展法制審核程序。二是進一步規范行政處罰行為，全面使用地址確認書，細化電子送達工作流程，確保送達程序合法有效；規范證據收集、鎖定，嚴格審核書證、照片等證據材料，規范制作筆錄，依法下達《抽樣取證憑證》《先行登記保存證據通知書》等證據收集類執法文書；嚴格內審程序，嚴把時間節點，確保行政處罰法定程序規范合法；認真制作行政處罰告知、決定文書，準確把握違法行為及處罰依據，確保處罰決定無瑕疵、無漏洞。三是嚴格執行《執法手冊》，建立“一企一方案”制度，做到檢查1家企業制定1個現場檢查方案，確保安全生產執法檢查檔案規范有序。

（四）持續推進安全生產行政執法信息化。

嚴格按照市應急局《關于進一步做好安全生產監管執法信息網報工作的通知》要求，進一步建立完善監管執法信息網報常態化機制、隨查隨報機制及信息動態調整機制，確保我市行政執法網報工作規范有序，數據準確，爭取有關上報執法數據位列全省先進。繼續執行行政執法定期通報制度，及時總結全市安全生產行政執法情況，統計行政執法有關數據，研判行政執法過程中存在的不足與問題。

（五）繼續加大安全生產違法行為打擊力度。

持續保持安全生產行政處罰高壓態勢，切實提高安全生產違法成本，力爭實現20xx年度我市安全生產行政處罰率、行政處罰次數增長率均不低于全省平均水平。各縣區應急局要按照新修訂《安全生產法》規定，突出生產經營單位主要負責人履職不到位的行政處罰，切實增強生產經營單位主要負責人安全生產意識，全面提升生產經營單位安全管理水平。按照中央、省關于深化應急管理綜合行政執法改革要求，20xx年度，對于市局檢查發現的一般違法案件，按照屬地原則，交由所屬縣區應急局予以依法調查處理。

（六）認真開展執法典型案例上報工作。

按照應急部關于安全生產執法典型案例上報工作要求，嚴格審核縣區應急局上報案例，進一步提高我市典型案例合格率。緊盯涉嫌危險作業罪的安全生產違法行為，按照行刑銜接要求，依法移交公安部門予以處理，確保實現典型執法案例報送率100%、報送合格率100%，且每個縣區至少報送1個合格的行刑銜接典型案例。

（七）深入開展安全生產行政執法監督工作。

一是繼續開展20xx年度行政執法案卷集中評查暨執法培訓活動，進一步規范縣區局執法行為，提升執法案卷水平；二是按照省執法監督工作要求，對縣區局行政執法工作開展一次綜合監督工作，以監督促改進，進一步提升各縣區應急局行政執法能力；三是按照《應急管理綜合行政執法技術檢查員和社會監督員工作規定（試行）》要求，探索聘任社會監督員，充分發揮安全生產及法律方面的專業人士、熱心應急管理事業的社會人士對安全生產行政執法的監督作用。

（八）切實做好執法培訓與應急普法有關工作。

在深入開展執法監督工作的同時，市局將進一步加大系統內執法人員業務培訓工作，將在應急管理制式服裝統一著裝后，集中三天組織開展一次我市應急管理行政執法人員業務培訓班，進一步規范執法行為，提升執法水平。同時，我局將充分利用“安全生產月”“防災減災日”等專題活動，進一步加大應急普法工作，并全面做好有關法治建設、法治宣傳等有關工作。

（九）進一步健全安全生產信用體系建設。

為進一步優化營商環境，降低安全生產行政處罰對有關企業不必要的信用影響，我局將加強安全生產領域信用建設，除對安全生產領域嚴重失信行為持續保持聯合懲戒力度外，將在本年度內對符合信用修復條件的被處罰企業，集中開展一次安全生產領域信用修復活動。

三、工作要求

（一）高度重視，加強組織。

行政執法工作作為當前應急管理領域改革的一項重要內容，各縣區應急局務必高度重視，緊緊圍繞應急管理綜合行政執法改革各項重點改革任務，堅定對照年度行政執法工作目標，進一步加強組織領導，切實完成本轄區本系統各項改革任務與行政執法工作目標。

（二）嚴格執行，確保成效。

各縣區應急局要按照年度行政執法工作要點部署，結合各自實際，厘清縣鄉兩級執法權限，制定年度安全生產監督檢查計劃，認真填報行政執法有關系統，扎實開展檢查、處罰等執法工作，積極爭取我市安全生產行政執法各項工作在全省保持先進，確保執法工作不落后、執法考核不扣分。

（三）強化考核，適時通報。

市局將對各縣區應急管理綜合行政執法改革、分類分級執法機制建設、規范執法、執法工作成效及執法信息化等年度安全生產行政執法工作目標完成情況予以考核，考核結果納入20xx年度安全生產與消防工作考核內容。對在執法統計、執法監督等工作中發現突出問題的'縣區，我局將及時將有關問題通報至本級縣區政府；對工作嚴重落后的，將適時約談其主要負責人，甚至縣區政府分管領導。

生產年度計劃(篇3)

即將過去的一年里公司經歷了比較大的起伏，在新的市場形勢和經營環境中，公司的發展充滿著更多的挑戰。在行業市場持續疲軟、產品利潤逐步微利化的情況下，除了推出新產品增加新的利潤點和加大營銷力度外，如何優化公司內部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。

“不改革則弊端永遠存在”，但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題：如何開始新一輪的工作？我認為我們要改革但不能大變，革新不是完全否定過去，至少我認為80%的要保持并應更堅決地落到實處做到更好，還有20%需要我們去革新，用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。

在20xx年，我的工作除堅持以崗位職責為基本要求來開展日常工作以外，還大體要從以下幾個方面做得更深入些：

一、推進5S工作

主要是針對各作業區、以及倉庫的現場定臵和目視化管理。具體方式為：

1、通過培訓5S方面的知識，讓全體人員都建立起基本概念和認識；

2、爭取高層領導支持和參與，推動中層帶頭執行，用引導的方式鼓勵員工做好；

3、從最基本的入手，分階段逐步深入，清除掉現場不要的物品，每天循環整理；

4、組織定期檢查，對于存在的問題堅決進行曝光和公布，而對做得好的要表揚。

二、培訓教育

1、利用工作間隙期，搜集電氣行業規范和國家標準方面的一些常規的基礎知識，組織員工學習和培訓；

2、開展員工崗位技能方面的培訓，針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經驗；

3、部門之間關系處理的融洽與否，直接影響到企業的運轉效率。部門間應本著既相互協作又相關牽制的原則，公司流程的執行、效率的提高、運行的穩定才能得到保障。14年，將盡量多組織一些部門間的溝通協調會，讓普通員工直接參與，面對面溝通，增進相關了解，以減少公司內耗。

三、工藝品質方面

1、優化裝配和接線的外觀工藝質量，樹立榜樣和樣板，逐步改善現有的一部分落后的作業習慣。需和質檢部配合完成。

2、堅持做好品質計件工時工作，品質問題責任到人，好的獎，差的和錯的罰。提高員工的品質意識和對質量的重視，讓每一個人都有品質危機意識，都切身地感受到品質是企業的生存之本也是個人的生存之本。

產品質量對于企業的重要性不言而喻，質量將最終決定市場、效益和企業的發展。質量光靠一個部門是不夠的，需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。

四、成本控制方面

1、制定年度的設備維修保養計劃和成本預算，根據預算來控制費用支出。

2、同時加強對生產設備的常規的檢查和維護工作，組織設備管理人員、車間負責人、質檢負責人每月進行的儀器、設備使用保養狀況的檢查和監督，督促使用部門將儀器和設備的維護和保養落實到人、責任到人。過去的這項工作基本是流于形式，“壞了再修，沒壞不管它”的方式不能再持續下去，今后要實實在在的'做好管理和控制。

3、庫存成本的控制。繼續逐步減少庫存量，常用品備庫存，不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應用到后續的合同工程當中去。嚴格控制非定額物資的采購申報和審批，減少不必要的庫存發生。

4、錯誤成本的控制，主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題，將項錯誤問題根據質檢的統計整理，通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論，來減少問題的發生幾率，從而降低由于錯誤導致的成本增加。

5、優化計件工時標準，以員工實際完成的定額金額為基礎，根據同行業的計件工時工資水平做參考，結合本公司的實際情況，適度降低一些柜型的計件工時工資，在一定程度上減少工時成本。

6、制定定額類物料（銅排、銅線）節約或超耗的獎勵和處罰方法，提高員工對物料的節約意識。

7、對在生產過程中造成廢次品損失的，根據損失金額的大小，相應進行一定比例的現金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。

8、完善車間個人工具臺賬，對于不正當地使用造成工具損壞，或因保存不善造成工具丟失的，按一定比例處罰。

五、加強管理（管理創造效益）：

1、首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍，開拓管理思路，更新管理理念；向公司其他優秀管理人員多溝通和多交流管理心得，取人之長為己用；再就是結合本公司實際情況，嘗試將一些管理方法應用日常實際工作當中去，摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在于知，而在于行；要讓管理創造效益就不能有無為而智的惰性思想。

2、定期組織生產各下屬部門負責人（尤其是車間）共同學習管理知識，共同學習的過程就是統一思想的過程，讓大家都建立起一種管理的意識，加強執行能力，帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。

3、針對生產工作中出現的突發緊急事件，加強組織協調各相關部門的及時參與，深入現場了解問題本質，必要時組織臨時碰頭會商議解決。

4、針對生產中的出現的錯誤或失誤，發現一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞，則及時在流程制度上查漏補缺，具體依據流程為：調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規范或流程—監督執行。

5、在安全管理方面，安全生產部是口號，安全管理不搞形式。繼續堅持組織做好每月度的安全檢查工作，及時發現反饋問題，并追蹤落實整改和預防措施。對于安全責任事故，堅決做好四各方面：

1）查明事故原因；

2）處理責任；

3）教育和組織學習經驗教訓；

4）制訂切實可行的整改措施并實實在在地得到落實。

生產年度計劃(篇4)

20xx年建xxxx將全面貫徹落實州局安全生產工作總體部署，堅持"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全生產工作方針，不斷創新安全管理手段，加大安全監管檢查考核力度，強化員工的安全教育培訓，夯實安全基礎，有效防范和杜絕任何事故，確保20xx年公司安全生產工作實現"xxx"目標。

20xx年公司的安全生產工作要切實抓好以下幾方面工作：

一、切實做好安全生產工作的組織領導，落實安全生產工作責任制。

20xx年要深入貫徹落實國家xxxxx安全生產電視電話會議精神和執行省局、州局安全保衛工作要求，深刻認識安全生產對行業持續發展的極端重要性，牢固樹立安全責任意識。依據"誰主管、誰負責"、"誰在崗、誰負責"的原則進一步明確和落實安全責任和職責，通過層層簽訂安全責任書，把安全生產責任切實落實到各個工作崗位。真正做到守土有責，確保平安。

二、全面貫徹實施《xx企業安全生產標準化規范》，確保安全生產標準化創建達標。

按照州局的統一安排，20xx年x月底前，認真組織開展安全生產標準化運行、全面自評整改達標工作，確保公司安全生產標準化創建達標工作同步完成，以標準化促進安全管理水平的有效提升。

（一）、抓好《xx企業安全生產標準化規范》及安全生產標準化體系文件的宣貫培訓，使廣大干部職工正確認識開展安全生產標準化的重要意義和作用，把安全標準、體系文件的學習、宣傳、落實到基層，使各崗位人員切實具備崗位所要求的安全責任意識和能力，真正促使安全標準化進崗位、進流程、進制度。

（二）、根據州局安全標準化創建實施方案，結合公司實際明確實施任務、步驟和要求，明確具體的人員、時間、方法；在宣傳、培訓、實施、自評等過程中充分注重全員參與的重要性，充分調動全體員工在安全生產標準化建設過程中的積極性，確保安全生產標準化建設工作的有序開展并按州局的時間要求完成達標工作。

三、以"消防安全、交通安全、生產安全"為重點，進一步提升安全管理水平。

（一）、始終以防火安全為重點，認真貫徹落實消防法規，大力開展消防安全宣傳教育，切實加強檢查和考評，進一步健全消防安全責任制，把倉庫、辦公區、食堂、發電機房等易燃和人員密集場所作為監管重點。嚴格執行動火、用電作業安全審批制度；按規定配置消防水池、滅火器具等消防設施并確保有效運行；全面強化制度落實和24小時值守巡查，健全事故防范措施和應急預案，常抓不懈。

（二）、突出車輛交通安全管理，遏制交通事故發生。要嚴格執行國家局、省局、州局車輛管理規定，嚴格執行"集中管理，統一維修、統一調配、分散使用"的原則，加強對駕駛人員的安全法規教育和技能培訓，與駕駛員簽訂安全行車責任書，在實際運行中堅持"兩證一單"管理制度；切實加強機動車輛檢測維護和定期保養，防止故障車輛上路行駛；在車輛配置、駕駛員選配上保證安全行駛，在防范措施、應急預案等方面做到有備無患。

（三）、針對公司生產經營的全過程，開展以危險源辨識和風險評價為重點的隱患排查，系統地查找嚴重影響安全生產的重大事故隱患，認真分析造**全隱患問題的原因，及時排除各類不安全隱患。以建立健全重大隱患分級管理機制和重大危險源分級監控機制，努力實現隱患排查治理工作的制度化、經?；?，切實做到隱患監控心中有數，隱患治理及時有效，確保分公司生產經營過程中的人、機、物、環處于良好的安全狀態。

四、加強安全管理基礎工作，提高安全保障能力。

（一）、切實加強安全基礎設施建設，加大安全投入力度，將安全基礎設施建設范圍延伸到生產經營設施設備的安全達標，所有設施設備必須按規定定期進行檢測、校驗和維護；要嚴格執行有關法規和標準，進一步加強對建設項目安全設施"三同時"的管理，加強建設項目安全設施、技術措施在實施過程中的監督檢查，確保安全技術防范系統、生產設施安全裝置和倉儲設施達標配置和狀態良好；要加強對現有的各類安全設施及生產設施設備的管理、使用和維護，確保完好有效，保障生產經營安全。

（二）、加強安全隊伍建設，提高專業化水平。安全隊伍建設是搞好安全工作的基礎，要加大對公司各部門安全隊伍技能的培訓力度，定期不定期扎實開展不同層次的培訓，不斷提升安全隊伍能力水平，全面提高安全工作人員的綜合素質，為安全管理水平的持續提升提供良好的組織保障。

（三）、繼續深化安全文化和信息化建設，增強安全管理軟實力。要認真組織開展安全文化教育培訓活動，切實提高員工安全文化素質，從更深的層次影響員工觀念、道德、態度、情感和安全行為，不斷創新安全文化內涵，大力發揚安全文化的導向和凝聚作用，進一步筑牢安全生產工作防線。

五、加強安全檢查，嚴格抓好整改落實，消除事故隱患。

（一）、加強和改進安全生產檢查，強化手段，著力提高檢查工作的針對性和有效性。定期或不定期對各個部門的電源、火源等進行全面、地毯式安全檢查，對檢查中發現的問題和各類事故隱患，定人、定責、定時100%整改，并建立隱患整改反饋制度，實施跟蹤督查，做好整改臺帳記錄。

（二）、xx實行安全周檢查，倉庫實行日檢查，公司辦公樓實行周檢查，檢查必須做好臺帳記錄。xx消防設施、消防水系統及發電機由xx安全員檢查并做好臺帳記錄；辦公樓由保安負責每周一次的消防設施檢查并記錄。

六、增強安全穩定責任意識，完善應急預案，進一步提升防范事故的能力。

切實抓好安全穩定工作，形成良好的安全穩定氛圍，堅持選好配齊保安人員，落實24小時值班制度，抓好重點要害部位的監控管理，排查、防控不穩定因素，加強應急預防體系建設和管理，認真分析應急管理中存在的薄弱環節，在此基礎上做好應急預案的修改和完善工作，并組織開展演練、評審，確保應急體系健全有效、響應迅速、疏散及時、救援有力，增強各類突發事件的防范能力，有效提升應急管理水平，切實維護分公司的穩定，杜絕重特大刑事案件的發生，確保一方平安。

七、堅持職業健康安全管理體系持續改進，更新安全管理理念，進一步提升安全管理水平。

職業健康安全管理體系的建立為安全管理工作鋪平了道路，要站在提升整體管理水平的高度，堅定地推進體系持續改進，嚴格執行體系標準。為確保體系真正發揮作用，一是要確保體系能持續有效運行，提升體系運行質量。二是要根據體系的標準和運行要求，適時組織對危險源辨識和風險評價，加強對危險源的控制，建立重大危險源數據庫和定期報告制度，對生產經營全過程所涉及到的人的不安全行為、物的不安全狀態，環境與管理缺陷進行科學系統地辨識，確定風險可承受能力，制定控制措施，開展控制措施充分性的評估。通過抓事故預想控制、作業過程控制和重點環節控制，把生產經營過程中的安全風險防范于事發之前，消除在萌芽之中。

八、著力抓好安全培訓工作，提升全員安全意識，進一步改善整體安全環境。

認真開展安全宣傳培訓教育工作，一是全年要認真開展各項安全法律法規的宣傳教育，宣傳貫徹《安全生產法》《道路交通安全法》等法律法規，使員工知法懂法守法；在深入開展"全國安全生產月"活動、"百日安全"活動和"119"消防周等宣傳活動中，要結合公司安全生產的實際，采取多種形式開展教育培訓工作，尤其是加強安全技能的培訓，把安全生產法律法規、知識技能與生產實際相結合，提高員工的安全意識和安全素質。二是強化專（兼）職駕駛員的車輛交通安全培訓教育，定期組織駕駛員學習、培訓，堅持至少每月一次安全教育、技能培訓活動。三是繼續開展消防、地震等突發災害的自救知識、技能的學習培訓和有針對性的預案演練。為確保分公司持續、穩定、健康發展打下堅實基礎。

20xx年，我們將以制度為基礎，以監管為手段，從"嚴"字要求、從"細"字著手、從"實"字出發。在州局黨組、安委會的堅強領導下，以高度的政治責任感和使命感，在"安標創建達標"工作中，努力探索安全生產工作的新思路、新方法，真抓實干，奮力拼搏。

xxxxxxxxxx公司

骨科年度計劃系列

零思考方案網專題“骨科年度計劃”為你推薦以下內容。

我們的青春在時光中一點一點消散，此時我們是時候要準備新的一年工作計劃。又到了提交年度工作計劃的時候了，企業年度工作計劃則是企業一整年的工作整理。有關“骨科年度計劃”的內容是欄目小編為您帶來的，希望本文內容能給您提供幫助！

骨科年度計劃【篇1】

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象；

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤；

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作；

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料；

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平；

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句；

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓；

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士；

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足；

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗；

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試；

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識；

3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識；

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵；

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作；

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理；

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的；

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力；

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

　五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度；

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績；

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測；

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃；

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）；

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑；

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

　六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識；

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心；

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務；

七、存在問題

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強；

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范；

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作；

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

骨科年度計劃【篇2】

20__年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20__年護理計劃90%以上，現將工作情況總結

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度

(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

骨科年度計劃【篇3】

醫院中級主管護師工作個人年終總結

醫院中級主管護師工作個人年終總結：

20xx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每周護士長

參加總核對1～2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟

單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）

拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

骨科年度計劃【篇4】

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，醫.學教育網搜集整理征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，醫.學教育網搜集整理內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

骨科年度計劃【篇5】

工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小酷，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

新版年度計劃精選

零思考方案網專題“新版年度計劃”為你推薦以下內容。

時間如流水，一去不復返，稍縱即逝，這預示著我們的工作是暫時結束了，但還需要面臨未來更多的挑戰。每年最重要的崗位年度計劃需要考慮了。年度工作計劃可以幫我們布局好要處理的工作和任務。如何制定一份條理清晰的崗位年度工作計劃呢？經過整理，零思考方案網編輯為你呈上新版年度計劃，可能你會喜歡，歡迎分享。

新版年度計劃【篇1】

一、教材分析

小學《科學》五年級下冊教材共五個主題單元以及一個科學探究過程技能訓練單元，從知識覆蓋面上，覆蓋了生命世界、物質世界、地球與宇宙三大領域。

第一單元《神奇的機械》本單元是以學生體驗力在傳遞過程中變化，從而認識簡單機械，了解機械的作用和用途，初步知道一些復雜機械的構造原理。在認識各種各樣的力的基礎上，將學生的探究和認知引向機械裝置以及較為復雜的機器構造原理，是學生了解人類智慧以及勞動工具的重要教學內容。在這一單元里，我們將引領學生通過切身體會簡單機械的作用，并探究一些簡單機械的工作原理和利用它們的效能，使學生了解一些機械組合的道理，從而增進學生探究的意識和本領，體會工具的價值，體驗成功的樂趣。

第二單元《形狀與結構》是依據小學〈課程標準〉中關于科學探究的理解、科學探究的過程和方法、物體的特征、材料的性質和用途以及科學與技術等方面的內容來構建的。本單元就是在學生已經學習了常見材料、常見力的基礎上，通過“別有洞天”的制作活動，引導學生了解形狀與結構的初步知識，掌握科技制作的初步技能，培養學生的創新意識、創新膽量、創新能力。同時通過學生尋找“形狀與結構”在生產、生活中的應用，真正感受科學技術在人類發展、社會進步中的作用。

第三單元《它們是怎樣延續后代的》是根據小學科學〈課程標準〉中的“生命的共同特征之二——生物的繁殖”的要求進行建構的。這是學生認識植物繁殖方式的多樣性和人類進行繁殖及哺育后代的一個重要的單元。本單元圍繞繁殖后代這個話題，比較全面地討論了植物、動物和人類的繁殖問題。通過一系列的活動，使每位學生認識到繁殖是生命的共同特征，體會到生命的來之不易，從而增強珍愛生命、熱愛生命的情感。

第四單元《巖石與礦物》是根據〈課程標準〉中“地球與宇宙”部分的地球物質內容來進行建構的。它是在學生學習了組成地球的物質——水、空氣、土壤之后，學習的又一個組成地球的物質——巖石和礦物。本單元的活動，試圖讓學生通過多種感官、多種方法探究巖石的特征和礦物的性質，初步了解巖石的形成和礦物的用途。并且通過對日益減少的礦物資源的討論，使學生知道礦產資源是不可再生的有限資源，讓學生懂得珍惜資源的重要性和緊迫性，保護我們賴以生存的環境。

第五單元《人體的司令部》是依據〈課程標準〉中“健康生活”這個一級主題，“生理與健康”、“良好的生活方式”兩個二級主題，選取人體中樞神經系統中“大腦”這部分知識作為本單元的學習內容。圍繞本年級探究過程技能訓練重點——“交流與質疑”這條主線，安排大量的探究活動去體會、理解大腦的“指揮中心”，構建了本單元既符合生命科學的知識邏輯體系，又符合這個年齡段學生的實際情況。

第六單元《交流與質疑》是根據〈課程標準〉目標中“能在探究活動中傾聽和尊重其他同學的觀點與質疑，并反思和改進自己的探究，以獲得比較可靠的結論”;“在科學學習中，能注重事實，克服困難，堅持不懈，尊重他人意見，敢于提出不同見解，樂于合作與交流”;內容標準中“知道在探究過程的各個環節，需要探究者之間的相互合作、交流與分享”，“知道探究過程與探究結論應該允許別人質疑，結論應該是可以重復驗證的”，“能條理清晰地陳述自己的觀點，并為自己的觀點辯護，闡明自己觀點的合理性;能對研究過程和結果、對證據與解釋之間的邏輯關系，提出自己的看法和評論，并與他人交流。能傾聽和尊重其他同學的不同觀點、評議或質疑，并反思和改進自己的探究”，“能運用語言、圖、表等多種方式表達研究的過程和結論”，“愿意合作與交流，不唯書、不唯師、不唯家長等表述建構的。

二、教學建議

1.樹立開放的教學觀念

作為科學課程學習的主體的小學生，在面對紛繁復雜的科學世界時，會產生無比激情和盎然興趣。教師必須尊重學生的意愿，以開放的觀念和心態，為他們營造一個寬松、和諧、民主、融洽的學習環境，引領他們到校園、社會、大自然中去學科學用科學。不要把學生束縛在教室這個狹小的空間里，不要把上下課鈴聲當作教學的起點和終點，同時要重視引導學生在課后開展后續活動，重視拓展學生的信息渠道，不拘泥于課本上規定的教學內容，要讓學生知道科學探究的答案有時不是惟一的，要允許學生存有自見，既關注別人的答案又反省自己的答案。

2.讓材料引領孩子們的探究，積極構建有效的課堂情境

從多年的實踐可以看出，孩子們面對有結構的材料，可以產生自主活動的沖動，產生科學問題，有時甚至不需要教師的“開場白”;而面對無結構或結構松散的材料，孩子們往往陷入迷茫之中，或者產生雜亂無章的問題，或是得出與探究主題不相干的發現，干擾了探究主題。因此往往要老師“撥亂反正”，最終自己被迫提出科學問題，又回到探究主題上來。所以教師備課第一所要做的就是準備好結構性的材料，結構性的材料要做到三點：一是典型性，所找的材料必須具有代表意義的，生活中能夠找到的一些常見的材料。二是可操作性，通過擺弄這些材料能夠讓學生發現一些科學現象、科學規律等。三是分發材料的層次性。在課堂上要注意分發材料的時機以及層次，材料的出示要讓孩子們思維有更大的發展空間，課堂的層次有時可以通過材料的層次來顯現。

3.悉心地引導學生的科學學習活動，使每一個活動有序、有效

以探究活動為核心的科學教學過程，不再是教師照本宣讀教科書和刻板地執行教案的過程。教學會在一定的情景中展開，學生會提出許多教師意想不到的問題，教學過程中也會出現許多難以預料的情況。因此教師在平時教學時要重視學生的學習基礎、從生活經歷中提出的鮮活問題以及教學與周圍環境的和諧，要能根據這些情況適當地調整、補充教學計劃和教材內容。隨時掌握他們在活動中所取得的進展、面臨的困難和出現的問題，對活動狀況及時作出判斷，并決定應當采取的指導策略，把確有價值的和學生在探究中產生的問題及時地納入教學內容之中，使之適應學生的學習需要，根據學生在科學探究活動中的新情況，適當地修改活動反案，調整教學進程，使教學具有靈活性、變通性和針對性，不過早地出現結論，肯花時間讓學生對某一個感興趣的問題進行深入的探討，保證學生有足夠的探究時間和體驗的機會。

4.科學合理的評價學生的科學素養

科學課程的教學評價，其主要目的是了解學生實際的學習和發展狀況，以利于改進教學、促進學習，最終實現課程宗旨，即提高每個學生的科學素養。具體操作時應將學生、家長、其他課任老師一起參與評價，既要評價學生對科學概念與事實的理解，又要評價學生在情感態度與價值觀、科學探究的方法與能力、科學的行為與習慣等方面的變化與進步。在科學探究方面，應重點評價學生動手動腦“做”科學的興趣、技能、思維水平和活動能力;在情感態度與價值觀方面應重點評價學生科學學習的態度;科學知識方面，應重點評價學生對生命科學、物質科學、地球與宇宙諸方面最基本的概念和技能的理解過程和應用，而不是檢查學生記住了多少信息。綜合應用各種評價方法全面地對學生進行評價，以全面反映學生實際的學習和發展狀況。

新版年度計劃【篇2】

2017-2018學年度第二學期新版小學語文二年級下冊教學工作計劃

一、教材分析：

本冊課本共８個單元，每單元3-４篇課文，8個語文園地。全冊共計課文25篇，識字4篇，4個口語交際。本冊教材具有以下幾個特點：

1、語文和思想品德合科研，加強了思想品德教育。教材在思想品德教育方面，除每個單元教學的內容相對集中以外，還有下列特點：課后練習和語文園地中編有提高道德認識和道德判斷能力的思考題，這些題目與學生的生活、思想有密切的聯系。

2、以發展語言為主線，聽說讀寫能力協調發展。教材把聽說訓練與課文并列編入目錄。閱讀教學中也把閱讀和說話結合起來，使口頭語言和書面語言的發展互相促進。

3、教材內容貼近兒童生活，注重實用性。本冊課本除保留了一部分優秀的傳統課文外，還選編了許多貼近兒童生活的新課文。

二、班級情況分析：

我們班共有學生35人，經過一年半的學習了，有了良好的學習習慣。大部分學生喜歡學習語文。而且在上個學期里通過閱讀課外書，擴大了識字量，豐富了課外知識，并積累了很多詞語。為學習語文知識提供了很大的幫助。但是一小部學生學習語文的接受能力差，不喜歡讀書，認字的數量少。這部分同學也是我這學期需要監督的和幫助的對象。這個學期我對語文教學更是充滿信心，相信在我們師生的共同努力下，我們全班同學有會有更大的進步。

三、教學目標：

1、復習鞏固漢語拼音，能借助漢語拼音識字、正音。

2、認識450個字，會寫250個字。要求認識的字能讀準字音，結合詞句了解意思，不作字形分析，不要求書寫。要求會寫的字能讀準字音，認清字形，理解意思，正確書寫，練習在口頭和書面表達中運用。有主動識字的愿望，在生活中自主識字。養成學生良好的寫字習慣，書寫規范、端正、整潔。

3、繼續使用音序查字法和部首查字法查字典，培養獨立識字的能力。

4、喜歡閱讀，對閱讀有興趣。學習用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文和自己喜歡的課文片段。

5、能聯系上下文和生活實際，了解課文中詞句的意思，在閱讀中主動積累詞語。

6、能閱讀淺顯的課外讀物，能與他人交流自己的感受和想法。養成愛護圖書的習慣。

7、認識課文中出現的常用標點符號。學習使用句號、問號和嘆號。

8、逐步養成講普通話的習慣和愿意與人交流的意識，能認真聽別人講話，聽懂主要內容，能主動與別人交談，講述簡短的故事和見聞。說話時態度自然大方，有禮貌。

9、對周圍的事物有好奇心，樂于觀察大自然，熱心參與學校、社區活動，并能表達自己的感受。

四、教學重難點：

本冊教材的重點是：識字與寫字教學，閱讀教學，寫作指導，其中寫作教學是本冊教材的重點也是難點。

1、識字與寫字教學

識字教學應繼續引導學生發現生字與熟字的聯系，提倡學生運用記憶規律，將已經學過的部件，識字方法遷移到學習生字的過程之中。要求認識的字并不是會認，會正確拼讀就算掌握了，對認讀字的字義也應該準確把握，理解字的意思。隨著識字量的增加，同音字也越來越多，準確把握漢字的字義，那么，同音字就不會混用。識字了形式可以多用多樣，尤其是學生容易混用、弄錯的漢字，可以采用編兒歌，編順口溜，猜字謎等形式幫助學生記憶。此外，還應鼓勵孩子們在生活中識字，不斷增加識字量。寫字教學，應繼續采用“少寫字，寫好字”的原則，決不能因為寫字量的增加，或因為追求作業速度，而放寬要求。四會字應準確把握字形、字音、字義，還要學會運用。給生字組詞、擴詞，確實是增加學生詞匯量的好方法，但是一定要注意，不要盲目地給生字組詞、擴詞，組的詞語學生必須能理解，會運用，否則只會增加學生的學習負擔，降低對學習的積極性。

新版年度計劃【篇3】

一、作息時間

1、正常情況下：每天早7：00前起床、晚22：00前上床睡覺;

2、每周有隨機兩天的作息時間：早8：00前起床、晚22：30前上床睡覺;

3、開學前一周：每天早6：40前起床、晚21：30前上床睡覺;

4、中午至少20—30分鐘的午休時間;

5、周一至周四，電腦只能用來做作業及看新聞，每天不得超過40分鐘;周五、周六及周日可適當玩一些有益于身心健康的電腦游戲，每天(含學習時間不超過90分鐘)。

二、個人素養

1、尊重孝敬老人、長輩，關心愛護弟弟妹妹;

2、保持個人房間及電腦桌附近內的環境衛生，不亂扔垃圾;床鋪、書桌等上面的學習用品、衣物及其它物品擺放整齊，作業完成后放入書包;

3、保持個人衛生，睡覺前刷牙、洗澡，勤換衣服，勤剪指甲及頭發;

4、主動做一些力所能及的家務勞動，如洗碗、洗個人內衣襪、取碗筷、盛飯等;

三、七月份補習課程安排

周一：早8：00—12：40(時代)

周二：早8：00—12：40(時代)下午14：00—16：00(書法)

下午17：00—18：00(笛子)

周三：早8：00—12：40(時代)

周四：早8：00—12：40(時代)

周五：早8：00—12：40(時代)下午14：00—16：00(書法)

下午17：00—18：00(笛子)

周六：早8：00—12：40(時代)

周日：休息。

四、八月份實習課程安排

周一：早8：00—11：30(素描)

周二：早8：00—11：30(素描)下午14：00—16：00(書法)

下午17：00—18：00(笛子)

周四：早8：00—11：30(素描)

周五：早8：00—11：30(素描)下午14：00—16：00(書法)

下午17：00—18：00(笛子)

周六：早8：00—12：40(時代)

周三及周日：根據需要隨機安排素描的學習或休息。

四、勤奮讀書，注意積累，善于寫作，靈活運用

利用暑假充足的時間多閱讀一些好書。如：世界名著、歷史典故、優秀書(報)刊、寓言、童話故事等等，不斷提高自己的閱讀能力和寫作水平，陶冶情操。

此外，暑假中還可以積極進行體育鍛煉，幫助家長多干些家務，參見社會實踐活動體驗生活……只有抓住機會，不斷展示自我，拓展視野，才會健康成長。

新版年度計劃【篇4】

工作目標認真貫徹實施《藥品管理法》《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監督管理辦法》和國家局《關于加強藥品零售經營監管有關問題的通知》國食藥監市[]496號文件精神，切實加強藥品零售企業的日常監管，嚴肅查處各種違法違規行為，使全區的藥

一、工作目標

認真貫徹實施《藥品管理法》《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監督管理辦法》和國家局《關于加強藥品零售經營監管有關問題的通知》國食藥監市[]496號文件精神，切實加強藥品零售企業的日常監管，嚴肅查處各種違法違規行為，使全區的藥品流通秩序進一步規范，以確保公眾的用藥安全。

二、檢查范圍和對象

全區范圍內的所有藥品零售企業。

三、檢查重點內容、方法和處理意見

對全區藥品零售企業的人員資質、藥品進貨、驗收、陳列與儲存和銷售等環節進行專項檢查，重點檢查處方藥憑處方銷售執行情況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標識的規范、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規經營零售藥店禁止經營的藥品、是否存在掛靠經營、超方式和超范圍經營藥品情況、是否違規發布藥品廣告情況等。

此次檢查要與分局日常監管工作做到四個結合：一是與分局重點問題企業日常監管相結合；二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結合；三是信用檢查相結合；四是與以往檢查發現的問題企業整改復查相結合。

對檢查中發現的問題根據市局《關于開展全市藥品零售企業專項檢查的通知》舟食藥監稽[]8號文件精神，按下列處理意見進行查處。

1、嚴禁藥品零售企業以任何形式出租或轉讓柜臺。禁止藥品供應商以任何形式進駐藥品零售企業銷售或代銷自己的產品。非本藥店零售企業的正式銷售員，不得在店內銷售藥品，不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規定的，按《藥品管理法》第八十二條查處。

2、藥品零售企業必須向合法的藥品生產、批發企業購進。檢查采購渠道是否合法，有無從掛靠、過票的個人或無證的單位等非法渠道購入藥品。如發現從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處。

3、藥品零售企業在采購藥品時必須按照規定索取、查驗、留存供貨企業有關證件、資料、銷售憑證銷售憑證應當開具標明供貨單位名稱、藥品名稱、生產廠商、批號、數量、價格等內容。如發現未按照規定索取、查驗、留存供貨企業有關證件、資料、銷售憑證，按《藥品流通監督管理辦法》第三十條查處;責令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款。

4、藥品零售企業必須建立并執行進貨檢查驗收制度,依法對購進藥品進行逐批驗收、記錄,未經驗收不得上柜陳列和銷售.購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規格、批號、有效期、生產廠商、購(銷)貨單位、購(銷)貨數量、購銷價格、購(銷)貨日期。檢查藥品零售企業是否按照規定對購進的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規定查處：責令改正,給予警告;情節嚴重的,吊銷《藥品經營許可證》。

5、藥品零售企業必須配備相應的藥學技術人員。經營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業,應當配備執業藥師或者其他依法經資格認證的藥學技術人員；藥學技術人員必須按照省人事廳和省食品藥品監管局規定每年參加繼續教育完成規定學分方可從業；從事醫用商品營業員、保管員等16個工種的人員必須持有醫藥行業特有工種職業技能上崗證書。違反規定的。按照《藥品管理法》第七十九條經查處。同時、分局將對目前藥品零售企業的藥學技術人員和其他從業人員開展一次清理工作，進行重新登記。

6、藥品零售企業必須執行處方藥與非處方藥分類管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執行情況,是否按規定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規定的，按《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第一款查處：責令改正,給予警告;逾期不改或者情節嚴重的,處以一千元以下罰款。

檢查處方是否經過藥師審方及登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,登記內容是否符合要求,違法規定的,按《藥品管理法》第七十九條查處。

7、藥品零售企業的藥學技術服務人員應當向消費者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項等，不得夸大藥品療效，不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦。藥品零售企業經營處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗，要是不在崗時銷售處方藥，按《藥品流通監督管理辦法》

第三十八條第二款查處：責令限期改正，給以警告；逾期不改正的，處以一千元以下的罰款。藥品零售企業銷售藥品時，應當開具標明藥品名稱．生產廠商．數量．價格．批號等內容的銷售憑證。違反規定的，按照《藥品流通監督管理辦法》第三十四條查處；責令改正。給予警告；逾期不改正的，處以五百元以下的罰款。

8、藥品零售企業經營非藥品時，必須設非藥品專售區域，將藥品與非藥品明顯隔離銷售，并設有明顯的非藥品區域標志。非藥品銷售柜組應標志提醒，非藥品類別標簽應放置準確．字跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區域內銷售。

9、藥品零售企業要嚴格執行《藥品廣告審查辦法》、《醫療器械廣告審查辦法》等相關規定，不得擅自懸掛或向消費者發放未經審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規定的，移送工商行政管理部門處理。

10、在檢查過程中，對不符合《藥品管理法》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特定規定》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經營質量管理規范》、《藥品經營許可證管理辦法》等有關規定的，一經查實，必須依法予以處理。情節嚴重的，要依法吊銷《藥品經營許可證》。

四、工作安排和進度

專項檢查從xx年8月23日起至10月31日止。分三個階段開展。

1、準備部署階段(8月23日-8月27日)：根據市局實施方案,結合本地工作實際和工作重點,制定具體的工作計劃。

2、組織實施階段(8月28日-10月26日)：根據工作計劃組織開展檢查工作。

3、檢查總結階段(10月27日-10月31日)：對轄區內專項檢查工作進行總結,將專項檢查的情況、發現的問題及查處的結果進行匯總,并將總結材料上報市局稽查處。

五、工作要求

1、加強組織領導,落實監管責任。開展全區藥品零售企業專項檢查工作是貫徹落實省市食品藥品監督管理工作座談會精神、全面開展藥品流通環節整治工作的一項重要舉措,直接關系到公眾的用藥安全。為確保此次專項檢查取得實效，分局成立以局長謝勇為組長，徐海虹副局長為副組長，汪勇良、鄔海玉、徐亮、竇雁為成員的專項檢查工作領導小組，區食品藥品監察稽查大隊具體負責專項檢查的日常工作。

2、結合《藥品流通監督管理辦法》實施,明確工作任務。在實際工作中,要在全面掌握《藥品流通監督管理辦法》的內涵基礎上,認真梳理當前藥品零售企業的突出問題,確定工作重點,檢查要突出針對性、實效性。

3、抓住薄弱環節,突出工作重點。要抓住藥品零售企業在經營過程中的薄弱環節和重點部位,突出工作重點，進一步加大工作力度,突出對零售企業人員資質、藥品購進、驗收、陳列與儲存、銷售等環節的監督檢查,要加大對非法渠道購藥案件的查辦力度,嚴厲查處違反《藥品流通監督管理辦法》的各類嚴重違規違法行為。

4、查處與規范并重。專項檢查工作要與藥品零售企業信用體系建設和gsp管理工作有機地結合起來。在專項檢查中發現有違反《藥品流通監督管理辦法》規定的,嚴格按照《藥品流通監督管理辦法》予以查處。要通過加大執法力度,嚴肅查處嚴重違反《藥品流通監督管理辦法》規定和gsp規定的藥品零售企業,教育并督促藥品零售企業嚴格按照《藥品流通監督管理辦法》和gsp規定要求經營,從根源上解決藥品零售企業在經營活動中存在的突出問題。要充分運用警告、責令改正、罰款等行政手段,督促、指導藥品零售企業經營的規范化、制度化。

5、認真分析總結,提出對策思路。區食品藥品監察稽查大隊在專項檢查結束后,要進行認真總結分析,客觀評評價本轄區藥品零售企業專項檢查工作中取得的成效與存在的不足,并對檢查中遇到的監管難點和重點要進行分析,提出對策思路。

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新版年度計劃【篇5】

三、繼續開展各項學術活動，豐富同學的校園生活

1.在十月初計劃舉行“新生杯”班際辯論賽。在迎新活動與學生會第一輪面試之后，我們會著手準備新xx屆“新生杯”班際辯論賽。一方面有利于班級之間的認識與交流，另一方面也為辯論隊招新打下基礎。

2.辯論隊招新工作。在舉辦過xx屆班際辯論賽之后，辯論隊的招新工作就會進行。有了之前班際辯論賽的活動準備，相信辯論隊可以選出優秀的辯手，為辯論隊注入新鮮的元素。

3.舉行我院中文演講比賽。這次演講比賽，一方面是為了給我院學生一個展現才能，提高自身演講才能的機會，另一方面是為了選出優秀的選手代表我院參加校級中文演講比賽。

4.在十二月，會根據實際情況，在條件允許的情況下，為即將參加CET-4考試的同學舉辦一場模擬四級考試。為他們提供一個模擬考試的環境。

四、協助各兄弟部門工作，服務xx同學

1.積極地協助各兄弟部門的工作，加強與其他部門之間的聯系和溝通。共同為我院團委學生會的發展努力，同時也會做好與其他學院的溝通交流工作。

2.在新的學期，我們會謹記為同學服務的宗旨，繼續發揚團結合作分工的精神，努力完成學校學院安排的工作，為團委學生會、學生的發展貢獻自己的一份力量。

新版年度計劃【篇6】

__年我團支部將緊緊圍繞公司黨總支和團工委的工作重點，以“凝聚青年、服務企業”宗旨，以“我為世博作貢獻”為主題，結合團組織的實際情況，引領廣大團員青年為____世博會貢獻智慧與力量。

一、加強團員青年的思想政治工作

1、共青團員作為共產黨的助手和后備軍，加強團員青年正確的人生觀、世界觀和價值觀，通過對黨的理論知識及一系列相關知識的學習，提高團員青年政治素質和理論修養，做好黨的助手。

2、團支部以服務為重點，加強團的陣地建設，確保團組織工作的有序開展，努力創造機會，充分發揮黨員身份的團員的作用，承上啟下做好當間帶團建工作，適時組織團員青年，特別是積極分子學習黨的歷史，及最新精神，充分感受現今我國在共產黨領導下的偉大變化，堅定共青團是共產主義先鋒隊的作用及信念。

3、繼續推薦優秀文藝作品助青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，明確肩負的歷史使命，立足本職，奮發有為。

二、響應上級團組織號召，做好黨總支助手，扎實開展好各項活動

1、嚴格按照上級團組織的有關工作部署，響應號召，充分發揮團組織作用，積極完成上級團組織布置的各項工作任務。

2、同時，結合本支部實際工作，圍繞黨總支的中心工作，當好黨的助手，向黨組織推薦和輸送優秀青年，為培養青年骨干打好堅實的基礎。

三、結合世博會，開展團支部工作

1、學世博知識，展__風采。廣泛宣傳，圍繞“城市讓生活更美好”主題，組織團員青年進一步學習世博知識，做好東道主，為__增光，為__增色，為企業添彩，為團旗增輝。

2、學禮儀，講文明。組織團員青年學習必要的日常禮儀知識，提升團員青年的禮儀水平，并將禮儀知識推廣到所在崗位、運用于日常生活中，同步提升自身素質，培養高雅素質。

3、學專業知識，做好世博志愿者工作。為更好的做好世博消防志愿者工作，將為團支部團員志愿者開展消防知識培訓，并按照上級單位要求參加相應的志愿者培訓。適時按照世博會要求，參加世博會相關活動，為世博會做貢獻。

四、探索新條件下的團支部工作模式

1、針對團員青年工作地點分散的特點，探索新模式的支部工作方式。團干部盡可能出去，多了解基層團員青年的情況，制定出適應的團員溝通方法，確保工作場所分散，團組織不分散。

2、運用網絡、通訊等現代溝通方式，提高溝通效率，及時傳遞上級團組織的工作要求和精神。

3、繼續做好“沉靜書香、人人參與”的讀書活動，并通過交流，讓大家認識到要養成讀書好習慣，提高自身修養和內涵，做一個在精神上充裕的人。

4、揮團員青年的個人技術能力，適時開展專業知識共享，在團支部內營造濃厚的學習氣氛;采用“頭腦風暴”發揚集體的力量，解決具有共性的疑難問題。

5、進一步鼓勵團員青年進行“自充電”，更新知識結構，夯實理論基礎，為今后發展做好準備。

6、繼續做好團員青年談心工作、物業之窗的投稿工作，加強團員青年愛崗敬業的精神。

新版年度計劃【篇7】

學校工會以林區教育工會工作為指導，在校黨支部的領導下，緊緊圍繞學校的中心工作，服務大局，突出維護、團結廣大教職工為建和諧校園極積作出貢獻。

一、學習貫徹精神，大力推進和諧校園建設。

項長期的政治任務，緊密結合我校的工作實際，把精神貫穿到推進和諧校園建設和教育教學各項工作中去。充分認識新時期工會工作的重要地位和作用，進一步增強做好工會工作責任感和使命感，充分發揮工會組織的優勢;堅持以人為本，完善各項管理制度，著力解決好教職工最關心、最直接、最現實的利益問題，確保和諧校園建設取得新成果。

二、以“創建學習型學?！苯ㄔO為載體，努力提高教師整體素質。

充分發揮教育工會在圍繞中心、服務大局中的作用，為全面提升教職工整體素質作出應有的貢獻。一是深入開展師德師風建設，努力提高教職工整體職業道德水平，緊緊圍繞“辦人民滿意教育，做人民滿意教師”這一主線，大力開展“敬業愛崗、明禮誠信、平等合作、勤學示教、教書育人“的師德教育實踐活動，積極營造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛圍。激勵教師爭做“內強素質，外樹形象”的楷模。二是協助學校發揮骨干教師的教學引領作用，通過教學比武、技能競賽和教研活動，全面提升辦學品位。

三、建立健全有效的維權機制，不斷深化民主管理。

加強和維權機制是工會推動構建和諧校園建設的具體體現，繼續抓好以推進教職工代表大會制度和校務公開制度建設為重點的維權工作，不斷拓展教職工民主參與的渠道，把深化校務公開作為強化民主建設的重要切入點，進一步完善校務公開制度，努力營造依法治校，民主治校的濃厚氛圍。

四、加強工會自身建設，以適應新形勢新特點。

切實加強工會的組織建設，堅決按《工會法》辦事，增強工會活力，積極參加各種形式的培訓，逐步提高工會干部的素質，努力把工會委員會建設成政治堅定，密切聯系群眾的領導班子，充分發揮工會積極分子的作用，促進工會工作進一步發展。

切實加強工會的作風建設，工會干部要以關愛為出發點和落腳點，堅持全心全意為教職工服務的宗旨，時刻關心教職工的疾苦，熱心為教職工排擾解難，努力廣大教職工的積極性引導好、發揮好、保護好，進一步發揮廣大工會會員的作用。

五、繼續做好送溫暖工程。

送溫暖工程是我們聯系教職工，關心困難教職工的有效途徑，也是增強教育工會凝聚力、號召力的重要手段。工會牽頭與學校班子成員要做到：進百家門、知百家情、解百家難。

1、關心教職工的學習、工作和生活，繼續開展幫困送溫暖工作，對生病或有困難的教職工、離退休教職工做好慰問工作。

2、關愛單親學生和特困學生。

六、認真做好計劃生育工作。

狠抓計劃生育工作，沒有違反計劃生育的現象發生。認真組織育齡女教師參加每年的環孕體檢。

七、開展教職工各種社團活動，豐富教職工業余生活。

1、建立健全活動制度，積極開展全民健身活動。

2、組織開展豐富多彩的文體活動，提高教師身體素質。

3、做好教職工的體檢工作。

4、做好“30年教齡教師風采展”系列活動。

5、舉辦“迎新年”教職工趣味性團體項目運動會或晚會。

新版年度計劃【篇8】

即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！

xx年工作總結：

從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區域共有3個國家（xx、xx、xx）共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：

1.xx：客戶共xx個（xx年新客戶x個，之前的老客戶xx年未返單的共x個），總銷售額約xxrmb；

2.xx：客戶共xx個（xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx；

3.xx：客戶共xx個（xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx.00rmb。

按以上數據，東南亞區域國家，xx市場較為穩定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯系方式，使得我們無法主動與客人聯系取得信息），但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系，以取得合作機會，提高銷售額。

忙碌的xx年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生；10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因企業及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產品的.燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給企業帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對于xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

xx年工作計劃及個人要求：

1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績；

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶；

3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛；

4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；

5. 熟悉企業產品，以便更好的向客人介紹；

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議：

1. 建 企業銷售員議企業生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力；

2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款（1個系列）新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；

隨著企業和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為企業盡應有的貢獻。

馬上就要迎接新的一年了，嶄新的一年即將開始，該考慮撰寫崗位的年度計劃這件事了。提前作好計劃，使下一年的工作少走彎路，多出成果，現在需要你自己來寫崗位了，為此，你可能需要看看“銷售員年度工作計劃最新版”，希望對你有所幫助，動動手指請收藏一下！

工會年度計劃精選

新年里的氣氛如此歡快，我們要早早為年度工作計劃做打算了。還在等什么，趕緊寫好崗位年度計劃吧，必須要寫好了年度工作計劃，我們才能在新的一年有序的工作。您是否正在準備寫崗位呢？下面，欄目小編為大家整理的“工會年度計劃”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工會年度計劃【篇1】

__公司工會自組建以來，堅持以__為指導，在上級工會及我公司領導的深切關懷和大力支持下，緊緊圍繞公司的各項中心工作，履行工會職責，發揮工會組織作用，維護職工的合法權益，提高職工的維權意識，通過各種形式開展豐富多彩的活動，充分調動了職工的工作積極性、主動性和創造性，為了總結經驗、尋找差距，促進公司工會各項工作再上一個臺階，現對上半年的工作進行一個客觀、實際的總結。

一、認真履行工會的基本職責，加強企業民主制度建設，在新形勢下履行好工會的各項職能。

認真履行好維護和保障職工權益的職能，全心全意為廣大員工服務，我們把表達和維護廣大員工利益作為工會工作的出發點和落腳點，不斷完善職代會制度、強化源頭參與、做好宏觀維護。堅持完善以職工代表大會為基本形式的職工民主治理，民主監督制度，推行企務公開，讓員工知情，讓員工議事，讓員工監督。

二、熱心作好福利工作，做全體員工的貼心人。

2月，我公司召開年終總結會暨新年聯歡會，表彰了先進員工和先進集體，并為全體員工發放春節福利，公司領導登門拜訪慰問公司困難員工，為他們送去了慰問金。

2月份下旬.__;3月.__。

__年終工作總結個人工作總結教師年終總結 黨建年終總結醫生年終總結

4月，組織全體員工參加義務植樹活動，提高了大家的能動性，培養了員工的歸屬感和主人翁意識。

6月，__

三、扎實推進青年、女工工作，關注職工身心健康。

1、3月，開展“三八”婦女節女職工慰問活動。

2、3月，開展單位工會組織的女工委員健康大步走活動。上半年，我公司工會的各項工作在上級工會及單位領導的大力支持和幫助下，在全體員工的共同努力下，工會各項工作都取得了較好的成績，我們在充分肯定成績的同時，也看到了存在的問題，下半年，我們將繼續圍繞公司工會的發展目標工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索工會工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階。

針對這些問題，我對下半年的工會工作提出了改進的措施，主要有：

一、把職工的智慧和力量凝聚到企業的中心工作上。

1、通過職代會等多種民主管理形式聚集加快發展的共識和動力，使企業的各項目標和任務成為現實。

2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業管理，提高服務質量，促進企業發展的重要措施。

3、及時總結安全生產、勞動保護競賽的經驗，不斷進行完善。

4、積極開展群眾性的技術創新和提合理化建議活動。

5、實施職工素質工程，全面提高職工隊伍整體素質。

(1)通過日常教育和班組學習提高政治素質。

(2)工會要通過組織勞動競賽、崗位練兵和業務培訓積極搭建平臺，提高職工的崗位技能素質。

二、把企業民主管理和企務公開工作不斷引向深入。

1、要總結開展民主管理、企務公開工作的經驗和做法，加強制度建設，形成長效機制。

2、對企務公開工作加強動態管理，掌握和指導車間級工會開展民主管理、車間企務公開工作。

三、把維護職工合法權益作為促進企業發展的動力。

1、要規范維護內容，把“維護”落在實處。

2、進一步發揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用，使集體合同成為職工利益的“保護神”。

3、切實關心職工生活。

4、加強改革過程中的工會工作，發揮工會作用，切實維護好職工的合法權益，保證企業改制順利進行。

四、把工會宣傳教育活動重點放在宣傳黨的方針、政策上，在企業形成正確輿論導向。

1、以提高職工思想道德素質為目標，抓好形勢任務教育、職業道德教育和企業方針、目標和任務的教育。要充分利用每周一次的班組學習和輿論陣地經常性地開展此項工作。

2、抓好三大載體，努力加強和改進職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學習，教育和和培育一支有一定素質素質的職工隊伍;根據需要及時更新宣傳櫥窗，發揮輿論導向和宣傳教育作用;繼續發揮黑板報地作用。

五、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設的重要內容。

1、兩級工會干部要自覺成為學習貫徹__ 屆 四中全 會和全總十四大精神的表率，自覺地把思想認識統一到黨 的x x屆四 中全 會精神上來。

2、工會要進一步加強和保持與廣大職工的密切聯系。

3、要加強“職工之家”創建活動。

4、大力抓好兩級工會的組織建設。

5、要發揮工會信息工作的輔助領導決策、指導工會工作、加強傳播交流的三大作用。

6、工會經費本著“統籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結余”的原則，堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩定職工隊伍方面。

7、繼續開展工會職工技協工作，圍繞推進企業科技進步，增強工會組織活力，改善職工工作、生活條件等。

8、加強工會干部的培訓工作，提高工作能力和素質，提倡讀一本《學習型組織的創建》的書;開一次學習與實踐的交流會;舉辦一次班組長以上的工會干部培訓班。

工會年度計劃【篇2】

一、指導思想

堅持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹市教育工作會議精神.根據市教育工會的工作部署,結合我校工會實際，緊緊圍繞學校教育教學的中心和學校各項創建工作，以創建學習型組織為載體，以提高教職工整體素質為目標，緊緊圍繞教書育人的中心任務，切實加強教師隊伍建設、學校民主建設和工會自身建設，積極維護教職工合法權益，充分發揮教職工的積極性和創造性，加大以人為本的師德建設力度，堅持完善教代會制度，帶領全體教職工以實事求是的科學態度、艱苦奮斗的工作作風，充分發揮黨聯系教職工群眾的橋梁紐帶作用，開拓進取，努力推動學校工會工作的正常開展，為學校全面工作作出貢獻。

二、工作內容

1.促進教師隊伍建設，建立“學習型”小組，爭創“學習型”先進單位。

將理論學習與學校的教育教學工作相結合，與教師的師德修養、教育工作能力相結合，引導教師在學習中加強認識，在認識中落實行動，用“服務”的意識，對待教學工作、學生工作、家長工作。

一是認真學習、貫徹黨的十七大精神，積極配合黨支部，組織全體教職工，認真學習黨的十七大精神，不斷深化認識，全面理解和把握科學發展觀的基本內涵和精神實質，把工會干部和教職工的思想和言行統一到全會精神上來，并以此為契機，抓好教職工思想、政治工作，推進教育現代化和素質教育的發展，讓廣大教職工群眾認識和重視越來越學習，“人人學習，終身學習”，用學習來增長自己的知識才干，提高生活質量，適應時代發展，推動社會的進步和人的全面發展，我們要通過各種有效的途徑，大力推進學習型組織的創建活動。同時，加強師德建設，提高教師自身的思想政治素質，樹立良好的師表形象，增強教師的人格魅力，為促進學校發展奠定思想基礎。

二是加強每周的政治學習和業務學習，倡導全體教職工利用空余時間人人讀一本教育專著，寫一份讀書筆記，形成良好的學習之風。

2.完善工會職能作用，創造性完成各項工作。

一是要認真落實好上級工會要求：即抓住一個支點—教職工大會；增強兩個意識——工會服務于教育發展大局的意識，為教職工辦實事、辦好事的意識；實施三個工程——以民主管理工作為主要內容的維權工程，以師德建設為主要內容的教職工綜合素質工程，以全民健身為主要內容的健康工程；營造四個環境——寬松和諧的民主環境，溫馨的有利于激發教職工創造性思維的工作、學習環境，富有情趣的業余文化生活環境，充滿關愛的人文環境；加大五個力度—工會干部的學習提高力度，制度規范力度，陣地建設力度，宣傳力度，“建家”力度。

二是認真履行工會干部職責，發揮工會職能。工會干部要緊密團結在黨支部周圍，組織帶領全體會員圍繞學校中心工作發揮作用，起好學校工作的橋梁與紐帶作用，發揮好工會職能作用，主要有：組織教職工積極參與到學校的民主管理，為學校發展獻計獻策；組織召開好教職工代表大會，并以此為載體推動學校民主管理，搞好民主評議干部，征集提案；依法維護教職工合法權益；認真推行校務公開；開展好送溫暖工程，關心教職工生活，積極為教職工辦實事，積極組織教職工業余文化活動。

圍繞學校中心工作，努力提高教職工業務能力。

教育教學工作是學校的中心工作，也是教職工的本職工作。今年，工會工作要進一步配合行政，緊緊圍繞課程改革，加大力度開展教師繼續教育，大力提高教師教書育人的能力，工會要積極配合教研組、備課組，搞好教研活動；要在教職工中大興學習、研究之風，大力倡導終身學習理念，積極創建具有校園特色的學習型工會組織，倡導將學習、研究與教育教學實踐相結合，促進教師從實踐型向學者型、科研型發展，努力提高教育教學質量，為推動學校發展做出實質性貢獻。

三、落實措施

1.積極爭取黨支部、行政領導支持，擴大工會組織的影響力。

工會組織是在學校黨支部領導下的群團組織，其工作的開展必須在黨支部領導之下，其工作內容與行政工作必須保持一致，具有監督和建議權，所以又需要行政的支持。只有這樣，才能保證工會工作順利開展，并不斷擴大工會組織的影響力。

加強工會的自身建設，擴大工會的吸引力。

一要加強工會干部隊伍建設，提高自己的工作能力和水平；二要加強工會基礎工作，要落實各委員的職責要求，做好日常工會事務；三要搞好宣傳工作；四要逐步做好“建家”工作；五要組織好工會活動，以擴大工會的吸引力。

從今年開始，在教師中廣泛和深入開展誠信教育的活動，提高廣大教職員工的誠信意識，增強遵紀守法的觀念，推進師德建設。在廣大教職工中開展“社會尊師重教，教師回報社會”的活動，堅持形式多樣地把這項活動作為常規性工作來抓。

工會年度計劃【篇3】

一，積極參與黨委就醫院"加強醫患溝通，提高服務水平"所開展的活動；

二，配合黨委開展醫院文化建設，積極開展形式多樣的文體活動；

三，繼續加強和完善教代會制度建設，把落實教代會"四項職權"作為工作重點，不斷提高教代會代表的素質和水平，做好代表的增補，更換和培訓工作；

四，進一步做好工會工作，迎接醫學部工會開展的建家升級活動；

五，增強激活基層，重心下移的力度，重點做好工會組長的調整，培訓，使用及工會小組的自身建設.

具體活動安排

1~2月：

召開教代會，聯歡會，送溫暖慰問，福利品發放，禽流感知識和門診樓部分科室春節期間搬家情況拍攝宣傳等工作（已做）.

3月：

1.組織職工長跑比賽

2."三八"節女職工代表座談會

3."三八"節福利品發放

4.選舉醫學部"雙代會"代表

5.迎接醫學部第43屆運動會組織職工學習"太極扇"

4月：

1.辦理女職工保險工作

2.組織職工踏青登山活動

3.組織參加醫學部第43屆運動會

4.工會小組長的調整，培訓，使用工作

5.五一節福利品發放

5月：

1.辦理職工意外傷害保險工作

2.支持足球隊參加醫學部教職工足球比賽

3.組織參加醫學部運動會人員和今年獻血的人員一日游

4.六一慰問職工子女

6月：

1.組織代表出席醫學部"雙代會"

2.組織勞模參觀療養

7，8月：

1.參加醫學部院務公開工作研討會

2.征集女職工手工藝品

3.組織職工一日游活動

4.暑期福利品發放

9月：

1.組織職工參加醫學部女教職工手工藝術品展

2.參加醫學部福利工作研討會

3.參與教師節慶祝大會表彰30年教齡的教職工

4.外聘人員情況匯總

5.國慶節福利品發放

10月：

1.迎接醫學部建家升級復驗工作

2.組織參加醫學部歌詠比賽活動

3.組織本院職工羽毛球選拔賽

11月：

1.組織參加醫學部第二屆教職工羽毛球比賽

2.做好院教代會代表的增補，更換和培訓工作

12月：

1.迎新年職工攝影比賽

2.年終工作總結材料申報

工會年度計劃【篇4】

一、 指導思想

以黨的十八大精神為指導，認真落實科學發展觀，認真學習貫徹上級工會的一系列指示精神，進一步貫徹落實“組織起來，切實維權”的工作方針，緊緊圍繞學校教育中心工作，在突出維護職能的同時，全面履行工會職責，強化教師職業道德教育，推進學校民主管理，加強教育工會自身建設。

二、工作目標

(一)增強三個意識

1、進一步增強工會工作服從服務于教育發展大局意識;

2、進一步增強維護意識;

3、進一步增強創新意識。

(二)營造五種氛圍

1、營造民主和諧的校園氛圍;

2、營造有利于激發教職工創造性的工作氛圍;

3、營造有利于青年教師快速成長的工作學習氛圍;

4、營造健康向上、情趣盎然的文化生活氛圍;

5、營造和諧的充滿關愛的生活氛圍。

三、主要工作：

(一)加強民主管理，提升民主意識。

1、我校工會組織要切實履行好維護職能，在教育的改革和發展中維護教職工在政治上的民主權益;經濟上的勞動權益;文化上的精神權益。工會組織要發揮橋梁和紐帶作用，發揮工會職能，加強與黨政的溝通，依靠黨的領導和行政的支持，組織教職工積極參與到學校的民主管理，為學校的發展獻計獻策。

2、加強教代會工作，不斷提高教代會工作水平。我校要繼續營造和諧民主的政治氛圍，切實保障教職工在教育改革和發展中享有知情權、參與權、決策權和監督權，以利于維護職工利益，發揮教職工的積極性、主動性，共謀事業發展。

3、健全完善“黨政齊抓共管、行政主體到位、工會積極配合、教工群眾積極參與”的校務公開領導體制和工作機制。做到有計劃、有總結、有檢查、有考核、獎優罰劣。在工作中不斷調整和擴大公開內容，豐富公開形式，拓寬公開渠道，完善公開制度，進一步提升教職工參政議政能力。

4、工會活動要做到有計劃、有制度、有臺帳、有檢查、有考核，結合日常工作做好我校工會日常管理。

(二)加強隊伍建設，提高師資素養。

1、加強師德建設，提高教師道德水準。以關愛學生和愛崗敬業為重點，將師德教育與學習榜樣人物、家長評教、學生評教活動緊密結合，大力弘揚“學為人師、行為世范”的高尚精神，杜絕體罰與變相體罰、推銷資料、有償補習和增加學生課業負擔等不良現象，努力塑造志存高遠、淡泊名利、為人師表、教書育人的良好教師形象。配合學校在完善師德制度和評價機制的基礎上，廣泛征求教師意見，出臺《師德考核細則、獎懲條例》，開展師德考核，并與績效工資待遇、個人榮譽和外出學習培訓直接掛鉤，進一步引導全體教師樹立教書育人的責任感和使命感，以高度的責任心去關愛學生，以正確的育人觀去培養學生，朝著“家長滿意、學生喜歡、同事佩服、領導放心、自我認同”的方向不斷努力。

2、開展文明禮儀普及活動，提高教師文明素養。禮儀是人際交往中溝通感情的橋梁，加強道德實踐，應該從禮儀做起。在學校著力開展青少年文明禮儀教育活動的同時，要組織教師開展“講教師禮儀、塑儒雅形象、重師德規范”為主題的文明禮儀普及活動，結合教育行風政風建設，按照“八榮八恥”和構建和諧社會的要求，圍繞職業禮儀、社會禮儀、生活禮儀三方面開展主題活動，通過學習文明禮儀基本規范、開展文明禮儀一周行、禮儀知識講壇、知識競賽等活動，進一步普及和實踐文明禮儀，以知禮向善為重點，把文明禮儀教育納入教師基本行為教育和師德教育活動中去，提高禮儀意識，增長禮儀知識，遵守禮儀規范，在學校中營造良好的、文明的育人環境。

3、實施“青藍工程”，提高教師業務素質。一要加大“傳、幫、帶”力度。舉行師徒結對儀式，充分發揮我校、學科帶頭人、骨干教師校內名師的有利資源，做好“傳、幫、帶”工作。二要加強教學技能錘煉。以更新教育觀念、拓展專業知識、提高專業技能為訓練重點，組織教師尤其是青年教師參與觀摩研討、課堂教學設計、教學論文撰寫、說課與評課、課件制作活動，引導教師從新的視角，審視自己的教學行為，走向反思型、研究型的教師行列。三要加強綜合素質測評。

4、樹教師典型形象，發揮榜樣作用。以文明執教，規范從教行為為主題開展論壇或演講比賽，用身邊的愛生故事感染身邊人。積極弘揚教職工中的先進人物事跡，工會將組織教學評優、師德評優活動，組織評選教學標兵、師德先進個人、十佳師德標兵，并舉行教學展示、師德演講活動，大力弘揚教學技藝精湛、師德師風高尚的先進人物事跡，努力營造以藝儲德、以藝益智、以德治校、以德育人的良好氛圍。

(三)發揮工會職能，創溫暖“教工之家”。

1、全面促進教職工“身心健康工程”。積極組織教職工開展各種類型、各種形式的文體活動，創造條件、增加設施，營造良好氛圍，廣泛傳播“每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的健康理念，廣泛開展促進教職工身心健康知識的宣傳活動，培養教職工養成自覺鍛煉身體的良好習慣，推動陽光體育運動的開展。

2、繼續做好“送溫暖工程”。把教職工的冷暖和困苦時刻掛心間，切實履行工會職能，促進送溫暖工作經?；?、制度化。及時地慰問病、困教職工和離退休職工。堅持“五必訪”(生病住院、婚喪喜事、產婦、退離休、重大困難必訪)制度，關心教職工生活，定期組織教職工進行體檢和療養，為教職工辦實事、好事。

3、全面推進“女職工素質教育工程”。女教職工是學校建設的一支重要力量，要關注女職工，積極營造和諧健康的教學教育環境。除了從教學上給予更多支持和幫助外，還要關心女職工生理和心理健康，每年10月份~12月份組織女教職工體檢，并組織女教職工辦理特病保險，維護女教職工特殊利益和合法權益。

4、認真做好“退管服務工程”。退休教師是學校的寶貴財富，要充分發揮他們的余熱，使他們“老有所養、老有所學、老有所為、老有所樂”。定期召開退休教師座談會，鼓勵退休教師多為學校的發展獻計獻策。關心退休教職工身心健康，組織退休教師開展一些有益身心健康的活動，經常過問他們的身體健康狀況和生活上的一些事情，及時上門慰問。充分利用重陽節，組織退休教師開展慶?；顒?。

工會年度計劃【篇5】

一、指導思想

以黨的“__”精神為指導，以市教育工會工作意見為指針，以“凝心聚力，創新爭優，把__建成同類學校中管理具有特色、質量處于領先位置、教育現代化水平較高，在蘇北地區有影響的品牌學?！钡哪繕藶橐I，用__統領全校的工會工作全局，緊密圍繞推動我校教育發展的中心工作，發揮工會組織的作用，加強教師隊伍建設、學校民主建設和工會自身建設，服務師生、服務教學、服務發展，努力營造和諧、穩定的校園氛圍，帶領廣大教職工為推進學校教育教學改革和發展，辦好人民滿意的教育作出更大貢獻。

二、工作目標

(一)加強工會自身組織建設，提高工作能力。

1、切實加強學校新一屆工會隊伍的思想和工作作風建設。以科學的態度和求實的作風去研究新情況，思索新問題，探索新路子，總結新經驗。密切聯系群眾，為廣大教職工辦實事，為學校分憂，真正把工會建成政治堅定、作風深入、團結向上的堅強戰斗集體。

2、認真學習貫徹《工會法》，增強依法治會和依法維權的自覺性，充分發揮工會的橋梁和紐帶作用。

3、建立工會委員例會制，注意日常工作資料的收集、上報、宣傳、歸檔工作。

(二)加強師資隊伍建設，提高師德素養。

1、結合我校實際，開展“講師德、講責任、講奉獻”主題教育活動，增強教師的責任感、使命感和集體榮譽感，激發廣大教師的工作積極性，讓教師真心實意愛崗敬業、樂于奉獻。

2、樹教師典型形象，發揮榜樣作用。積極弘揚教職工中的先進人物事跡，工會將協助學校黨支部、校長室組織好師德考核、評選師德先進個人、師德標兵以及師德演講等活動，大力弘揚教學技藝精湛、師德師風高尚的先進人物事跡，努力營造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛圍。通過開展學生評教、學生評選“最喜愛的教師”等活動，樹立優秀教師典型，明確教師努力方向，以促進學生更快更好地發展。

(三)完善教代會制度，推進學校民主管理。

1、參與學校民主管理，加強教代會制度的建設。充分發揮教代會和全體教職工的作用，與黨支部、校長室、教導處配合，開好教師例會，定期組織教職工學習理論;開好一年一次的教工大會，提高教職工參政、議政的能力，并為構建和諧健康的校園發揮工會應有作用。

2、健全校務公開工作制度，積極推進校務公開。發揮工會在推進教職工民主參與、民主管理和民主監督中的積極作用，為學校的發展多作貢獻。學校工會要努力做好協調和監督工作，確保校務公開內容的真實性、時效性，拓展校務公開領域，進一步提高實效。

(四)開展多彩的文體活動，豐富教職工的業余生活。

1、力爭條件創辦市級優質“教工之家”。充分利用已經購置的一些棋類、牌類等活動用具及學校提供伯休閑娛樂活動場所，制定制度，科學管理，積極教職工參加活動，使教職工的身心能夠得到調整，大力促進教職工的身心健康。促進交流，凝聚人心，構建和諧校園。

2、舉辦教職工運動會、兵乓球賽、籃球賽、八十分比賽等活動，積極開展面向教職工群眾的校園文化體育活動，營造全民健身的良好氛圍，緩解教職工身心壓力。

3、搞好校園文化建設。協助學校、德育處、少先大隊辦好重大節日的宣傳活動。

4、全面推進女職工素質教育工程。女教職工是我校建設的一支重要力量，要關注女職工，深入開展女職工建功立業活動，積極營造和諧健康的教育教學環境。除了從教學上給予更多支持和幫助外，還要關心女職工生理和心理健康，維護女教職工特殊利益和合法權益。

5、繼續做好送溫暖工作。適時地慰問病、困教工和退休職工。關心教職工生活，定期組織教職工進行體檢，為教職工辦實事、好事。

三、具體活動安排

九月：1.慶祝教師節;配合行政評選優秀班主任和優秀教師。

2.進行新會員的入會工作，調整工會小組。

3.制定新學期工會工作計劃及工會活動計劃。

4.召開工會委員會各類人員例會，明確各類人員職責。

5.組織下半年各項活動的報名工作。

十月：1.慶祝國慶節。

2.慶祝重陽節，安排好70、80、90歲整生日人員的祝壽活動。

3.開展“講師德、講責任、講奉獻”主題教育活動，組織35周歲(含35周歲)以下青年教師進行“講師德、講責任、講奉獻”演講比賽。 十一月：1.配合學校開放周活動，開展學生家長評議學校、教師工作。

2.組織35周歲以上教師進行與教學相關的“才藝”大比拼活動(比如：

獨唱、獨舞、獨宙、詩朗誦、繪畫、寫字等)

十二月：1.組織全體教師進行象棋、摜蛋比賽

2.總結一年工作;整理工會檔案。

一、二月：1.召開教代會。征求教職工的合理化建議。

2.開展送溫暖活動，慰問教職工;教職工寒假活動。

工會年度計劃【篇6】

一、以構建和諧醫院為主題，充分發揮廣大職工的主力軍作用。

在市總工會、縣工會，院黨總支的領導下，我院工會將動員全院職工明確目標和要求，認真做好各項準備工作。在今年“三好一滿意”活動中，院工會將配合院行政狠抓醫療質量醫療安全，扎實做好各項工作，圓滿完成任務。充分激發廣大職工創造活力。以“三好一滿意”為目標，動員廣大職工積極投入系列互動，凝聚職工的智慧和力量，發揮職工主力軍作用。進一步健全制度，突出主題，強化考核，開展各類競賽活動，強化醫療安全、職工人身安全、環境安全。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習業務知識，強化技能培訓，繼續推行醫院各項活動。以良好的服務態度，精湛業務技術為病人解除痛苦恢復健康，確保醫療質量及醫療安全，杜絕醫療事故的發生。

二、以協調勞動關系為主線，切實維護職工合法權益。

勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫院的工作主題是“創建和諧”醫院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀，以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點，進一步健全維權機制，加大維權力度，提高維權成效，團結動員廣大職工切實做到在共建中共享，在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶，營造和諧的氛圍，促進醫院的發展。

三、以竭誠服務職工為宗旨，努力為職工辦實事。

工會是職工的“娘家“，為職工排憂解難是工會義不容辭的責任，也是“創建和諧醫院”的基礎之一。

1、 繼續做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難，熱情接待職工的來信來訪，并給予及時答復，慰問住院職工及離退休老同志，吊唁去世的職工及職工家屬，幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的優良傳統，積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手，獻出真誠愛心。

2、 繼續開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業余文化生活，增進職工之間的友誼，增強集體榮譽感，工會將舉行迎新年撲克比賽，抓彩活動。以慶三八“五?一”“五?四”“五?一二” “七一”“八一”“國慶”等節日，結合醫院實際工作開展演講比賽，書法比賽，知識競賽，大型聯歡活動，體育活動。配合衛生局組隊參加縣政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動，豐富老前輩的生活，健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課，進行政治思想培訓，專業知識培訓，使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識，加強學習，提高自身素質，成為合格的醫療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。

3、 繼續做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。 工會將繼續做好“健康體檢”的宣傳，聯系接待工作，把我院良好的服務，精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區。繼續開展“低保職工”義診工作，把醫藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中，為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻，在服務人民的同時宣傳醫藥，在為醫院創社會效益的同時創造經濟效益。

校本研修年度計劃

導語：校本研修是一所學校發展的動力來源。通過校本研修，可以隨時解決在新課程改革過程中出現的教育教學問題，不斷提升教師的理論水平和教育實踐能力。下面是關于校本研修年度計劃，供大家閱讀借鑒!

根據阿城區教育局教育工作會議精神和玉泉中心校的有關要求，結合我校實際制定本學期學校師訓工作計劃。本年度的校本研修工作將以學校與教師的發展為根本，以學生的發展為根本，一切從實際出發，理論聯系實際，扎實有效地實施校本研修，為教師的專業成長和學校持續發展帶給廣闊的學習空間。努力造就一支具有較高素質的學習型教師隊伍，全面推進素質教育，穩步實施新課程改革。

一、工作思路：

“強化科研意識、轉變課程理念、落實研修實效”，以更新教育觀念為先導，以解決我校教育教學中存在的突出問題為突破口，以學習研究新課程為重點，以提高創新意識和創新潛力為主線，以教師參與教育科研和研修為主要形式，以培養教師可持續發展潛力為根本方向，以培養一批專業型創新型教師為目的，全面提高我校教師隊伍的綜合素質。

二、工作目標

透過開展校本研修，促使廣大教師樹立良好的師德風范，掌握先進的教育理念和教育思想，以學習課程標準為抓手，透過有效改革課堂教學，轉變教育觀念，提高教育教學潛力、教育創新潛力和教育科研潛力，全面提升我校教師隊伍的整體素質，促進教師專業化發展，適應基礎教育改革與發展的需要，用心探索學生養成教育的新模式，改革學生好教師的評價方法，為提高教育教學質量奠定良好的基礎。

三、工作要點

本年度的校本研修，我校仍將以“新理念、新課程、新技術”為資料，以《有效教學》、《有效教師》和《有效研修》的學習為載體，以“一切從教師的需要出發，一切為了教師的專業發展”為重點，結合基礎教育課程改革，圍繞轉變教師教育觀念、提高業務素質和實施素質教育的潛力這一目標。構成一支具有必須規模的適應課程改革需要的現代型教師隊伍；構成一批在課程教材改革的理論與實踐上有必須教科研潛力的研究型教師，培養一批具有發展潛力的青年骨干教師。同時，學習、發揚名師優秀教育思想和成功經驗、構成自我的教學風格和特長，由“經驗技術型”向“實踐反思型”的現代型教師轉變。

1、師德研修，將結合我校實際，以活動為載體，以案例教學、典型報告為基本形式，同時，大力開展讀書活動，使廣大教師愛教育，就是要做到忠于黨和人民的教育事業，立志獻身教育，為人民服務，讓人民滿意；愛學生，就是要做到牢固樹立科學的人才觀、先進的學生觀和正確的教育觀，熱愛學生，尊重學生，努力為學生發展服務；愛自我，就是要做到以“學為人師，行為示范”為準則，增強教師職業的使命感、職責感、光榮感和成就感，言傳身教，為人師表，做學生的楷模、社會的表率。

2、新課程研修，更新教育教學理念，全員課改通識研修和以掌握學科要求為主的學科教師研修。通識研修在組織集中專題研修基礎上，組織全體教師開展自學，認真學習新的教育理論，學習新課程改革的指導思想、改革目標及相關政策等。再以教研組為單位，組織學習討論、研討交流，檢查考核學習狀況，使理論與教學實際相結合，促進教師將先進的理念內化為教學行為。學科研修主要是通研教材、吃透教材、解讀課標、探索教法。

3、教育教學潛力研修，以教師的教學基本功和教學基本技能為主要資料，對教師通用基本功、學科基本功和綜合潛力基本功訓練，做到常抓不懈，并有針對地對部分年輕教師和新教師強化基本功訓練活動；在全體教師中開展以信息技術為主要資料的現代教學技能研修；要透過結合不一樣層次教師的不一樣特點采取不一樣的研修方式，使每一個教師掌握扎實的教育教學基本技能，具有較高的教育教學水平。用心引領教師向“研究型、學者型、專家型”教師轉化。

4、現代信息技術應用的培訓。強化課堂應用、教學信息化整合的教師信息技術校本研修活動，幫忙教師樹立應用信息技術推進教學改革的意識，熟練掌握信息技術應用的基礎知識和技能，提高信息技術與學科整合潛力，為教師運用先進的教學手段創設環境。組織青年教師學習網絡知識，學習多媒體課件制作，提高教師運用和處理信息的潛力。大力倡導教師人人建立自我的網絡空間，構成有思想、有品味、有影響的博客群落。

5、教育科研潛力研修，要樹立教研科研意識，把研修和教育科研緊密結合，圍繞新課程的實施，結合課堂教學，進行教學方法和教育科研基本方法的研修。本期繼續以“有效研究”為切入點，做到教學即研究，讓老師不畏懼科研，使老師懂得教科研就在反思中，教學中，教育敘事中，提升總結中，借鑒學習提煉中……。

四、研修方式與活動

1、自主學習：教師自學，寫好校本研修報告冊。切實加強教師的現代教育教學理論學習，幫忙教師樹立先進的教育教學理念，不斷提高理論素養。

2、專題講座：結合教育熱點和教學實際，針對我校共性“問題”，聘請專家學者，搞專題講座。各教研組在每月要安排一次專題講座，專題講座資料及時交教科室存檔。

3、小組研討：以教研組為單位，利用每周教研活動時間研討學習體會、研討教學體會、研討課堂教學評價、研討教學管理等，教研組長要時時關注新的教育動態。本期著重學科教學的“互動生成”方式的理解與嘗試教學。

4、教學觀摩：利用教研課進行課堂教學研究，扎實做好好評課活動，教研組做好詳實記錄；同學科、同年級教師之間要開展聽“家常課”活動；各教研組在教研活動時間要組織教師觀看名師錄象。

5、名師指導：聘請本校骨干教師或專家等定期聽課、評課，進行教學研究指導。

6、參觀考察：用心組織教師參與上級研修活動與組織教師外出參觀學習，促進與優秀學校的合作交流，學習好的教學方法和先進的教學理念。

五、考核方法：

教師研修的考核參照學校教育教學管理方案實施。采取周評估、月評估和學期綜合考核相結合的方法，把教師參加校本研修的資料按學時計算，完成研修任務與月獎聯系，考核結果將作為教師學期教育教學工作考核的依據，并與年末考核掛鉤。

微信年度計劃

微信年度計劃(1)

20xx年下半年超級寶貝微信商城運營規劃

一、微信概況：

關于微信商城的生態問題目前業界評論好壞參半，但是基于微信強大的用戶基數和移動互聯網發展的必然趨勢，微信商城仍是商家營銷的必爭之地。

微信官方平臺暫時沒有推出適合微信公眾平臺推廣的模式且禁止公眾號做朋友圈集贊活動，所以微信商城目前屬于較封閉的平臺，需要商家線上線下的自主推廣活動來導流吸引粉絲。

超級寶貝微信服務號(微信：chaojibaby686)運用口袋通搭建微商城，目前商城已經開通支付功能，具備微商城、微社區、會員管理、積分管理、微雜志、每周群發信息、抽獎游戲、在線客服等營銷功能。

二、微信定位：

微信平臺的功能定位分為兩個階段：

第一階段：吸粉，作為服務老客戶的集結地。

引導粉絲分享參與微信互動，以提升用戶體驗，達到口碑傳播的作用。

第二階段：獨立商城。

當微信平臺的粉絲達到一定程度(行業以3000粉絲作為第一階段的轉折點)，微信平臺可以轉化為獨立商城進行推廣運營，屆時口袋通、騰訊微社區、微信官方等將接入推廣引流的端口，如廣點通等，微信商城將極具競爭力。

三、運營規劃：

1、 微信服務號運營組織架構

2、20xx年下半年推廣計劃： A、線下推廣：

(1) 產品包裝加入“超級寶貝服務卡”：制作精美的服務卡，溫馨的賣家寄語，引導關注微信服務號，傳達超級寶貝品牌對寶貝的細致關愛。

(2) 給代理商配備宣傳物料：爆炸牌、吊牌等。

作用：a、引導關注微信服務號，利用微信做好售后服務，取代400電話。

B、提升品牌形象和用戶體驗度。

C、增加微信粉絲，利用老客戶的口碑傳播形成粉絲經濟。

(3) 執行：以微信粉絲活躍區域浙江、江蘇作為試點

B、線上推廣：

(1)累積積分換購活動：購買一包產品10個積分(只針對新品)，

每日簽到1分，每日分享2分，累積滿100個積分可以獲得“1元購買”的權利。

(具體執行細則待定)

(2)秒殺活動：每周推出30包產品供粉絲在線秒殺(具體執行細則待定)(

(3)抽獎活動：利用平臺大轉盤等營銷工具做抽獎活動。

(4)免費使用：具體執行方案待策劃 C、具體工作計劃：

備注：原計劃通過太平洋親子網、育兒網等親子社區網站做免費試用活動，但是每場活動需要平臺費用高，活動周期短，活動效果僅能回收200份好評試用報告，投入和產出不成正比;超級寶貝在市場存在5年的時間，渠道鏈較為完善，用戶基數大，所以對微信的推廣定位在綁定老客戶以轉化成商城客戶。

微信年度計劃(2)

一、推送目的

1、開拓市場宣傳新渠道，拓展網絡宣傳，塑造企業品牌形象; 2、增強與關注客戶群的互動，進一步發展潛在客戶;

我們的目的是要建立一個一對多互動平臺，依托微信及滲透個人現實社交圈打造一個通路：傳播品牌、產品、項目、公司等信息，吸引更多的消費者用戶成為企業移動互聯網營銷通路的重要組成部分。

企業都希望微信公眾能作為企業媒體發布的平臺、銷售信息發布平臺、危機公關平臺、消費者互動平臺、促銷活動開展平臺、產品在線銷售平臺、網上支付平臺、調研平臺、公司企業文化傳播平臺、人才招聘平臺等萬能平臺。

二、具體規劃

1、微信內容策劃 微信內容：

1)企業動態 2)行業動態 3)商城活動 4)重點產品2、微信發送形式1)普通發送形式

通過“實時消息”發送一些產品信息，圖片配合簡短文字。

2)單圖文及多圖文形式

通過“群發功能”發送正式的行業信息、商城活動以及重點產品等文章及圖片。

3、發送時間

每周3次推送，每月12次。

(暫行) 周一1條實時信息 周三 1條多圖文信息 周五 1條實時信息 4、其他方面

方便微信管理，通過高級功能設置簡單答復，以此將微信關聯到我們的官方網

以及其他內容上。

5、宣傳渠道策劃 1)線上宣傳渠道

第1頁共 4 頁

開通公眾平臺賬號，在微博、官方網上添加微信二維碼

緊跟時代，挖掘多形式的推送渠道，充分發揮微頁等新型傳播工具的效果。

2.管理工作

實時消息統計(3天/表)

第2頁共 4 頁

群發管理統計(1周/表，依實際情況擴大，音頻信息描述內容即可。)

素材管理采用公眾平臺現有功能，群發信息內容均需登記在群發管理統計表上。

圖片以縮略圖形式登記，文字全文登記。

聲音、錄音信息需準確描述其內容。

微信年度計劃(3)

20xx年下半年超級寶貝微信商城運營規劃

一、微信概況：

關于微信商城的生態問題目前業界評論好壞參半，但是基于微信強大的用戶基數和移動互聯網發展的必然趨勢，微信商城仍是商家營銷的必爭之地。

微信官方平臺暫時沒有推出適合微信公眾平臺推廣的模式且禁止公眾號做朋友圈集贊活動，所以微信商城目前屬于較封閉的平臺，需要商家線上線下的自主推廣活動來導流吸引粉絲。

超級寶貝微信服務號(微信：chaojibaby686)運用口袋通搭建微商城，目前商城已經開通支付功能，具備微商城、微社區、會員管理、積分管理、微雜志、每周群發信息、抽獎游戲、在線客服等營銷功能。

二、微信定位：

微信平臺的功能定位分為兩個階段：

第一階段：吸粉，作為服務老客戶的集結地。

引導粉絲分享參與微信互動，以提升用戶體驗，達到口碑傳播的作用。

第二階段：獨立商城。

當微信平臺的粉絲達到一定程度(行業以3000粉絲作為第一階段的轉折點)，微信平臺可以轉化為獨立商城進行推廣運營，屆時口袋通、騰訊微社區、微信官方等將接入推廣引流的端口，如廣點通等，微信商城將極具競爭力。

三、運營規劃：

1、 微信服務號運營組織架構

2、20xx年下半年推廣計劃： A、線下推廣：

(1) 產品包裝加入“超級寶貝服務卡”：制作精美的服務卡，溫馨的賣家寄語，引導關注微信服務號，傳達超級寶貝品牌對寶貝的細致關愛。

(2) 給代理商配備宣傳物料：爆炸牌、吊牌等。

作用：a、引導關注微信服務號，利用微信做好售后服務，取代400電話。

B、提升品牌形象和用戶體驗度。

C、增加微信粉絲，利用老客戶的口碑傳播形成粉絲經濟。

(3) 執行：以微信粉絲活躍區域浙江、江蘇作為試點

B、線上推廣：

(1)累積積分換購活動：購買一包產品10個積分(只針對新品)，

每日簽到1分，每日分享2分，累積滿100個積分可以獲得“1元購買”的權利。

(具體執行細則待定)

(2)秒殺活動：每周推出30包產品供粉絲在線秒殺(具體執行細則待定)(

(3)抽獎活動：利用平臺大轉盤等營銷工具做抽獎活動。

(4)免費使用：具體執行方案待策劃 C、具體工作計劃：

備注：原計劃通過太平洋親子網、育兒網等親子社區網站做免費試用活動，但是每場活動需要平臺費用高，活動周期短，活動效果僅能回收200份好評試用報告，投入和產出不成正比;超級寶貝在市場存在5年的時間，渠道鏈較為完善，用戶基數大，所以對微信的推廣定位在綁定老客戶以轉化成商城客戶。

餐飲年度計劃精選

按照領導下達的下一階段的工作指示，我們要為下一階段工作提前做好規劃。工作計劃可以讓我們進一步提高自己的工作效率，工作計劃模板是我們所必需的嘛？零思考方案網收集并整理了“餐飲年度計劃”，僅供參考，希望能為你提供參考！

餐飲年度計劃【篇1】

新年新氣象，身為酒店餐飲部經理，也為今年的工作安排設定了相應的工作計劃。

一、20xx年市場綜合分析

1、本店的客戶群定位。

2、年度競爭對手分析。

3、廣告宣傳力度。

二、鎖定目標進行市場分析

1培養客戶群，減少酒店營業成本。

2有效控制員工流失，培養具有忠誠度的員工隊伍。

三、要用軟性服務去留住客人

1、優質服務。

2、嚴格紀律樹形象。

管理的執行力度，督察力度加強。落實是個大問題尤其是長期執行。紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則，是提高部門戰斗力的有效保障。古人云：無規矩不成方圓。所以，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門管理人員要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范，努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。

四、創新管理求實效

1、美化酒店環境，營造溫馨家園。

嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔，為賓客提供舒適環境的有效措施。今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周一的衛生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強員工的責任感，調動員工的積極性，使酒店衛生工作躍上一個新臺階。

2、創新宿舍管理，打造員工舒適家園

宿舍的管理歷來是一個薄弱環節，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的舒適家園。為此，一是要有一個整潔的寢室環境，我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生，并在每個寢室設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛生，要求室內清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。

餐飲年度計劃【篇2】

20xx年在大家忙碌的身影中已載史冊，20年是酒店穩步上升，跨越發展的一年，回顧20xx的工作，餐飲部在各級管理人員，全體員工的共同努力下，多方面學習提升，完善各種標準化管理，已基本形成一套比較成熟的管理體系，展望20xx年，殷董的“學順峰、超金爵”將始終是我們工作的目標和方向，下面匯報我們餐飲部20xx年度工作計劃。

一、培訓考核工作

管理人員培訓：

1、業務技能

2、管理方法

3、處事技巧

員工培訓：

1、擺臺技能培訓

2月15日—4月15日。

4月20日以后考核。

2、服務用語培訓

5月20日—6月30日。

7月5日考核。

3、應急問題處理培訓

7月10日—8月30日。

9月5日考核、

4、溫故而知新

9月份—12月份。

每月15日、30日兩次集中培訓。

部門提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，滿1年員工要求考中級服務員，滿2年員工要求考服務師資格。

二、加強部門管理，提高執行力

1、制定部門獎罰制度，做到獎罰分明，鼓勵員工創新服務。

2、制定管理人員考評辦法，提高管理人員自我管理能力和工作執行力。

3、修訂部門二級管理制度，提高員工自律意識、節約意識、培養員工良好工作習慣，做好節能降耗工作。

三、組織員工娛樂活動

豐富員工業余生活，營造和諧工作環境，提高部門凝聚力，提升員工工作熱情，如普通話比賽，員工溝通分享會，員工聯歡會等。

四、做好對客服務

1、嚴抓員工儀容儀表、連接服務、肢體語言、有聲服務。

2、每餐關注菜單安排、客戶滿意度，嚴抓顧客投訴，要求每位管理人員每餐跟進1—2桌重要客戶用餐，每周回訪至少5位老客戶，發展至少1位新客戶，建立和完善客戶檔案，資源共享。

3、繼續做好個性化服務。

針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀念日等客戶用餐做好房間氛圍布置，酒店播音祝福，拍照留念，贈送小禮物等形式，做好“感動服務”，贏得更多回頭客。

五、同廚房緊密配合

每天及時反饋客戶用餐意見及信息，每周召開前廳后廚溝通會，協調解決問題，根據季節變化及時建議調整時令菜品及水果，調整婚宴、商務宴、套餐配菜菜單。

六、根據不同節日，推出不同形式的優惠酬賓活動

遵循“策劃好、宣傳好、執行好”的方針，讓活動切切實實收到好的效果。

七、配合其他部門

做好本部門工作的同時，密切配合其他部門工作，力爭20xx年度盛世開元取得經濟效益和社會效益雙豐收。

餐飲年度計劃【篇3】

(一)分析主客觀原因，全面安排計劃指標

審視當年的經營情況，分析整個經營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經營目標有關的各種因素，按照酒店總體經濟效益的原則，制定出主要的計劃指標。

(二)協調人力、物力、財力，落實增產節約措施

要合理安排人力、物力、財力，使之與經營目標的要求相適應;在財力平衡方面，要組織資金運用同資金來源的平衡、財務支出同財務收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內部潛力，從提高經濟效益出發，對酒店各部門經營活動提出要求，制定出各部門的增產節約措施，制定和修訂各項定額，以保證計劃指標的落實。

(三)編制計劃表格，協調各項計劃指標

以經營目標為核心，以平均先進定額為基礎，計算酒店計劃期內資金占用、成本、費用利潤等各項計劃指標，編制出財務計劃表，并檢查、核對各項有關計劃指標是否密切銜接協調平衡。

這就是我這一年的工作計劃，對公司財務的計劃都做了很好的計劃，相信公司一年的財務問題不會出現任何問題的。在金融危機的大前提下，酒店的生意也受到了很大的困擾，這就需要每一個公司的員工都能夠做到認真負責，積極努力的為公司的生存做出自己應有的力量。

說實話能夠當一個酒店的財務經理，以我個人的能力是不能夠完全的勝任的，我靠的就是付出比別人的努力和同事、員工的幫助，這就是我為什么要和同事、員工搞好關系的原因。笨鳥先飛，早起的鳥兒有蟲吃。我做到這些都是靠努力的來的。

這就是我的一年工作計劃，如有不同的意見，請及時和我溝通，我認真改正。

餐飲年度計劃【篇4】

第一、餐廳內部管理方面：

1、參與制定合理的餐廳年度營業目標，并帶領餐廳全體職工積極完成經營指標。

2、根據市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

3、制定職工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和職工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。

4、抓好職工隊伍建設，掌握職工思想動向，通過對職工進行評估、考核，為優秀職工提供晉升和加薪機會。

5、安排專人負責制定職工培訓計劃，并組織職工參與各項培訓活動，不斷提高職工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。

6、至少每月召開一次餐廳全體職工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題;聽取職工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓職工廣泛參與餐廳的管理工作。

7、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。

8、建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負責食品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

9、抓好餐廳衛生工作和安全工作，安排專人負責檢查餐廳清潔衛生，定人定期清潔整理餐廳各個區域，為客人提供舒適、優質的用餐環境。

第二、營銷方面：

1、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。

2、建立?？吐撓禉n案，與客人建立良好的關系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產品。

3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品，以及熱情溫馨的服務，程度的展現這種休閑西餐的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。

第三、經營戰略：

本餐廳位于江東繁華地段，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，豆漿店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此：

1、經營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發揚自己的特點，產品上不要以品種數量取勝，要集中力量，把“比薩”這一本餐廳的招牌產品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。

2、結合本餐廳的休閑特點，加大對下午茶的推廣力度。

3、從長遠來看，繼續開分店，實行多店經營，是我們努力的目標。

餐飲年度計劃【篇5】

2023年餐飲工作計劃篇1

一、會所餐飲部發展戰略

1、部門定位

餐飲部作為私人會所重要的組成部分，它的每一個環節深深影響著整個會所，所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的管家式服務，并提供檔、最時尚、最健康的菜肴，配備面的酒水飲料和器皿。因為它的高檔、神秘，讓許多會員流連忘懷，讓眾多非會員想往，它的出品一直在餐飲界處于狀態。

2、競爭對手分析

目前還沒有出現真正的對手，但我們還是把高檔的餐飲會所和五酒店的vip俱樂部作為競爭對手。通過不定期的考察，了解它們最新的動態，作出最英明的決策。

3、價格定位

努力打造寧波第一貴餐飲，通過各方面的調整，服務的增加，菜肴的研發，應該是可以達到的。屆時在年底把燙金的寧波第一貴五個字掛在會所進來的墻上，以此在促進我們各項服務，又為會員增添信任感，為餐飲以后的發展埋下了伏筆。

4、會所餐飲部的亮點服務

我們擁有：最專業的譚家菜高級廚師

檔最齊全的葡萄酒品種

最專業的雪茄房

特色和私密性的餐飲包廂

最流行的中國名菜

最親切的管家式服務

雅的會員活動

公司只要真正想打造一個私人會所，就必須擁有一支優秀的團隊，豐富而又時常更新的亮點服務，和優越的福利待遇作為保障。

二、會所餐飲部管理模式

1、總體考核和管理制度

管理上堅定不移的執行a管理模式和扁平式管理結構，減少眾多復雜環節，更大更快的發揮執行力，提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作計劃，充分的準備是成功的基礎。

考核上全部轉換成數字化考核，上到營業額指標，下到每日員工評分表，既清楚又簡單地了解到問題的根源部分，能快速解決任何問題。

每季一次的公平的員工技術比武讓員工體驗成功，帶來激情，我們希望在比武上永遠要獎勵那些技術高的優秀員工。

2、前廳管理上

采用標準酒店化管理，落臺和儲物柜按照五常法管理，服務上實行管家式服務，讓每位員工掌握各類技能，隨時提供一站式服務，服務到底。

3、廚房管理上

全面實行五常法管理制度和每日盤存制度，加大菜肴創新力度，努力打造最時尚、健康的高檔菜品。

4、吧臺管理上

全面落實五常法管理制度和每日盤存制度，不但把現有品種做更精美，更要創新出時尚的雞尾酒、花式咖啡和奶茶類。

以上四項管理再加上部門每日兩次衛生督導檢查可謂是五管理體系，只要能認真執行，絕對能帶來不一般的效果

三、會所餐飲部營銷策略

1、客戶維系上

首先做好迎賓酒的更新工作，這個第一印象帶來的效果不一般，其次做好全程的服務流程，客戶每一次用餐必須有管理層一至二次的上前問候。

然后服務員和管理層必須要記住每一位會員的姓名，每一次必須能稱呼客人，讓他們有回家的感覺。

最后，餐飲部每月把新項目服務內容以短信形式發給會員，和提前告知會員。

2、每月活動設計

一月長壽素食節

二月情人節派對

三月法國葡萄酒節

四月愚人節派對

五月澳洲葡萄酒節

六月俄羅斯魚子醬節

七月透骨新鮮海鮮美食節

八月七夕情人節派對

九月中秋節晚宴

十月萬圣節派對

十一月感恩節晚宴

十二月圣誕節自助餐派對

3、部門間互動促銷方案設計

每季度制定一次互動促銷計劃，并提前展示出來。二樓許多的養生項目也可把一樓的滋補類產品相結合在一起。

每桌實際消費滿__元贈特色足浴2位

每桌實際消費滿5000元贈一次全身spa和足浴2位

每桌實際消費滿10000元贈泰式皇宮spa和足浴2位

以上所贈項目需當天使用完，過期作廢。

4、會員銷售活動設計

第一季度主題：奢侈品鑒賞

建議：直升飛機、游艇、名車、珠寶、手表

第二季度主題：運動休閑

建議：跑馬、高爾夫、網球、放風箏、爬山、釣魚

第三季度主題：懷舊藝術品鑒賞

建議：國畫、古董

第四季度主題：金融投資

建議：海外投資會、理財、證券、房產拍賣

注：每次活動盡量與各廠家、協會、商家等聯合舉辦，降低費用、增加影響力;并且需與他們保持較好的關系。

四、會員擁有權益設計

1、會員生日時可獲鮮花和香檳。

2、會員可免費參加眾多會員活動(風水講座、健康咨詢等)

3、會員憑會員卡可到合作商戶獲優惠政策

4、會員在各門店消費時獲上網、手機充電、市內傳真免費。

5、會員購酒，化妝品可獲上門服務，并一個月內包退包換。

6、會員享有葡萄酒鑒定服務和尋酒、導購和存酒服務。

7、會員將不定期獲得賀卡、健康小帖士短信、促銷海報等。

8、會員本人每月享有洗浴桑拿五次免費

9、每月可享有美森紅鉆葡萄酒一瓶免費，每月不累積。

10、會員在會所搞活動時免場地費。

五、營業額預測

1、按月營業額預測

一月20萬七月18萬

二月15萬八月17萬

三月19萬九月20萬

四月20萬十月21萬

五月20萬十一月22萬

六月18萬十二月23萬

共計233萬實際營業額，平均每月19.5萬元。

2、毛利率、成本控制

每月一次餐飲部總監攜總廚同財務、總辦對現有報價進行一次突擊市場調研。

食品質量問題由每一次驗貨時廚師長和吧員裁定，如遇質量問題一概退還，否則由餐飲部承擔責任。

廚房目標毛利率為：60%

吧臺目標毛利率為：70%

綜合毛利率為：65%

六、部門培訓與考察

內部培訓作為促進生產力的重要環節，誰都不能錯過。提前制定培訓計劃和標準，必須人人過關。培訓上除了讓管理人員來培訓，還要把外面的培訓師請進來，培訓內容上必須生動、形象、舉例，取消一切無用的、枯燥的培訓，培訓前所有內容必須讓部門總監進行審核。

2023年餐飲工作計劃篇2

一、繼續進一步加強食品安全衛生管理工作，加強員工培訓提高員工的整體業務水平和服務質量。

二、進一步加強員工政治思想工作。定期組織員工政治學習，不斷提高為師生服務的自覺性，做到禮貌待人，文明服務、熱情主動。

三、嚴格執行食品安全法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴防食品安全衛生事故的發生。

四、搞好食品采購、運輸、保管及日常食品衛生管理工作，凡是發現已經變質和腐敗的食品，堅決不預采購，以防食物中毒。

五、搞好廚具、餐具的洗滌消毒工作，食具要做到每餐消毒，并保證在存放上餐具和食品分開，預防交叉感染。

六、要保證粗加工按照操作規程運行，做到先洗后切，做到售飯臺食品擺放要美觀、整潔，夏季要加大防蠅措施，冬季做好保溫工作。

七、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購，抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。

八、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質量，供應必須及時，少采勤購，注重價格成本合算。

九、正確處理各層餐廳人員之間的工作關系，要相互支持，友好相處、協同工作。

十、所采購的物品必須經食堂庫管中心驗收員和餐廳經理同時驗收合格后在發票上簽字方能交給會計報銷。

十一、采購伙房需用物資（餐具、炊具）及其它物資，必須報管理室批準后方可采購。

十二、要自覺做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷提高飯菜質量，保證無差錯，安全無事故。

十三、上班時間要穿戴好工作服，工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡。理發，不得留過長指甲。對于分給個人的衛生區，要堅持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對餐廳大的清理任務周五由餐廳經理負責全面清理，使餐廳始終保持清潔、衛生、有序。

十四、要進一步完善目標管理制度及各項制度建設，要進一步完善考核辦法。

十五、以改變服務方式，提高服務意識為突破口，把改善食堂飲食、強化飯菜質量為重點，抓真抓實。

十六、充分發揮伙管會的職能，定期召開會議，及時聽取及反饋師生中的信息。

十七、全體職工要以新的姿態接受新的挑戰，為了保證餐飲工作的全面開展，我們有信心遵守好學校各項規章制度，注意節約，把工作落到實處，為樹立良好的整體形象作出應有的努力。

2023年餐飲工作計劃篇3

通過20__年的經營情況分析，我店餐飲產品已基本得到本地市場的認同跟接受。為了穩定客戶同時使我們的餐飲產品保持較強的生命力，在20__年的工作中將針對以下幾方面展開工作。

一、 食品推廣：

1、第一季度：佳節歡樂宴。 建議一月份以早茶為賣點;二月份以年夜飯為賣點;三月份以私房菜為賣點。

2、第二季度：建議四月份以清明祭祖推出“金豬祭祖”、“鵝肉飄香”專題外賣活動;五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介;六月份推出“清涼一夏”活動月。

3、第三季度：建議七、八月份開展“十二星座美味手札”，根據十二星座的性格特點推出不同款式菜肴;九月份推出“瀾亭”團圓月賞月活動。

4、第四季度：建議十月份推出 “蠔”情萬丈生蠔美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列、“烤烤你-一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節;十二月份推出“婺菜也Spa”系列美食菜肴、 “瀾亭十大招牌菜”年度盛宴活動。

二、隊伍建設：

1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質

(1)嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優錄取，保證招工的質量。同時上級領導深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現有員工介紹的方式招收有從業經驗的服務人員。

(2)完善培訓制度，為了使培訓收到預期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次成立培訓小組，再三是制定培訓方案，采取理論與實際相結合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50 句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓。

(3)規范菜品試菜制度，為更好的推廣我店餐飲產品，對推出的產品由廚師長定期做專項培訓。

2、規范管理完善制度

(1)健全管理機構由餐飲部領導、分部門組成的質量管理小組。小組既分工又協作，由上而下層層落實管理制度，實行對管理效益有獎有罰，提高管理人員的整體素質,使管理工作較順利進行。

(2)完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等，確保上級指令得到及時落實執行。

(3)建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種，協調各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證。并要求管理人員簽名,以分清責任。

(4)加強協調關系。酒店分工細環節多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協調合作。

(5)提高綜合接待能力。全面抓好服務規范、出品質量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導跟各大公司、酒店的各類型宴會接訂。

3、隊伍的穩定：針對餐飲服務人員流動性較大的現狀，為穩定酒店餐飲服務，建議我部將穩定隊伍的工作作為15年工作重點點。

(1)完善部門工作流程，降低員工工作強度，杜絕重復工作現象。

(2)健全獎罰制度，對有培養前途的員工給予寬松的發展空間跟晉升機會，使員工產生對酒店的歸屬感。

(3)加強員工培訓使其在店期間學習到相關從業知識。

三、開拓經營、發展增收渠道、擴大營業收入：

隨著餐飲業競爭的日益激烈，定期的市場調查、經營分析，準確的市場定位，才能使我們的產品保持長久的市場占有率。

1、與當地婚慶公司合作，簽署互惠促銷協議，開拓我店婚宴信息來源發展 增收渠道。

2、切實落實好每月美食推廣活動，通過系列經營活動,提高了知名度,取得良好的經濟效益跟社會效益。

3、開展聯營活動，餐飲部與客房部等相互配合，共同促進經營。

4、全員公關，爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關意識跟知識，銷售部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日、客戶生日向關系戶電話問候。同時專人負責客戶資料的征集及補充，并于日常例會期間及時溝通。

5、作好重要假期餐飲促銷工作。

6、履行好定期市場巡查工作，對競爭對手的動態及時關注。

四、增強員工效益意識,加強成本控制：

1、強調成本控制、節約費用的重要性,增強員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依據制度加強控制。完善《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、等。

2、嚴格執行市場詢價制度，保證原材料成本控制。

2023年餐飲工作計劃篇4

上個月度，在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：

一、餐飲內部建立內部質檢小組

徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導，質檢成果才得以穩步提高。

二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準

結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排；對部分員工們工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀律；周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。

三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區域綠植

根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木，使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。

六、規范了倉庫和布草管理

徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環節的混亂局面。

七、抓培訓，抓落實

培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工們無論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。

八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開 展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等

半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工們做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果；罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工們引以為戒。當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

1、仍有一部的分員工們服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作；部分員工們自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態，缺乏一個合格的服務員應有的素質。

2、部分員工們仍缺乏團結協作的意識。

3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。

4、個別員工們仍缺乏節約意識。

5、極個別員工們還存在偷吃私拿等違規現象

隨著星級酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素，以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。

針對以上的工作，特制定下月的工作計劃如下：

一、 繼續加強員工們的業務技能培訓，提高員工們的綜合素質

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工們對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，下半年計劃每月根據員工們接受業務的進度和新老員工們的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監督指導。

二、 進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。

三、 加強員工們思想教育。

利用一切機會不斷地向員工們灌輸顧客就是上帝的理念；同時激勵員工們發揚團結互助的精神，增強員工們的凝聚力，樹立集體榮辱觀。

四、 繼續做好"節能降耗"工作

1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人為本的管理理念，保持與員工們溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。

計劃每個月找部門各崗位的員工們進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工們在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工們提出合理性的要求，管理人員時刻將員工們心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工們排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工們真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。

六、繼續做好部門內部的質檢工作

每日質檢，主要檢查各崗位員工們的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作，并主動匯報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。

2023年餐飲工作計劃篇5

一年的工作很快就要過去了，面對工作的工作，我感到有些自豪，因為這是我們在努力后取得的出色成績，這代表著在新的管理工作中我們取得了優良的成績。但是，反觀那些因為自己疏忽而導致的錯誤，盡管在妥當的處理后并沒有給餐廳帶來太大的影響，不過畢竟是錯誤，造成的影響依然是不能小覷的。

在反思了過去展望新年后，我對

一、個人的安排

作為酒店的經理，在工作中我首先要安排好自己的工作，提升自己的能力，并緊隨餐廳的經營理念，做出正確且有效的規劃。為此，我決定在全新的一年里，對自己的進步做出規劃。

首先，針對上一年個人工作的不足，我要好好的在今年工作前做好準備和彌補，尤其是對個人在工作中容易馬虎的毛病，需要好好的管理一下。

其次，作為經理，我在管理能力上必須時時刻刻都要有收獲，在今年，我計劃自己要通過

最后，我還要時刻保持自己對工作的態度，尤其是對服務意識的`保持。在工作中做到以身作則，帶動員工們和我一起在工作中保持好自己的狀態，敬業的完成自己的工作。

二、工作的安排

首先，針對在過去工作中員工服務意識不高的問題，在今年工作開始前期，我決定先進行統一的培訓，提高員工在工作中的服務意識，提高服務水平，并且在此期間，加強工作要求和管理。

其次，面對這一年的工作，我要在市場的觀察方面多下功夫，針對目前的流行元素，不斷的對餐廳的特色進行更新，最重要的是要求在菜品上的不斷更新，不僅要推出新口味，在樣式，外貌方面也下功夫。但不能光為了追求外貌就弄些過于華而不實的裝飾，反而影響用餐。

最后，針對節日、假日、活動，我要提前策劃，準備好活動

三、結束語

一年的新工作，要注意的地方還有很多。不能光靠隨機應變，但也不可能全部規劃好。最終還是需要自己能力的提升，才能更好的面對這些工作。

餐飲年度計劃【篇6】

通過20xx年的經營情況分析，我店餐飲產品已基本得到本地市場的認同和接受。為了穩定客戶同時使我們的餐飲產品保持較強的生命力，在14年的工作中將針對以下幾方面展開工作。

一、食品推廣：

1、第一季度：佳節歡樂宴。建議一月份以早茶為賣點;二月份以年夜飯為賣點;三月份以私房菜為賣點。

2、第二季度：建議四月份以清明祭祖推出“金豬祭祖”、“鵝肉飄香”專題外賣活動;五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介;六月份推出“清涼一夏”活動月。

3、第三季度：建議七、八月份開展“十二星座美味手札”，根據十二星座的性格特點推出不同款式菜肴;九月份推出“瀾亭”團圓月賞月活動。

4、第四季度：建議十月份推出“蠔”情萬丈生蠔美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列、“烤烤你—一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節;十二月份推出“婺菜也Spa”系列美食菜肴、“瀾亭十大招牌菜”年度盛宴活動。

二、隊伍建設：

1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質

(1)嚴格勞動用工制度，餐飲部招聘新員工符合條件的擇優錄取，保證招工的質量。同時上級領導深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現有員工介紹的方式招收有從業經驗的服務人員。

(2)完善培訓制度，為了使培訓收到預期的效果，餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次成立培訓小組，再三是制定培訓方案，采取理論與實際相結合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四，定期進行考核，全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓。

(3)規范菜品試菜制度，為更好的推廣我店餐飲產品，對推出的產品由廚師長定期做專項培訓。

2、規范管理完善制度

(1)健全管理機構由餐飲部領導、分部門組成的質量管理小組。小組既分工又協作，由上而下層層落實管理制度，實行對管理效益有獎有罰，提高管理人員的整體素質，使管理工作較順利進行。

(2)完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等，確保上級指令得到及時落實執行。

(3)建立出品估清供應監督制度。為了限度降底估清品種，協調各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證。并要求管理人員簽名，以分清責任。

(4)加強協調關系。酒店分工細環節多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協調合作。

采購年度計劃集錦

按照單位對于工作問題的處理方式展開工作，我們要做的第一步就是寫一份工作計劃。要想加薪提職，通過工作計劃充分展自己的工作能力尤為必要。怎樣全方位打造一份優秀的工作計劃呢？考慮到你的需求，小編特意整理了“采購年度計劃集錦”，僅供參考，大家一起來看看吧。

采購年度計劃(篇1)

一、指導思想

繼續以建立和諧公司共享幸福為目標，緊緊圍繞公司的中心工作，強化服務意識，提高保障潛力，扎實推進公司的建設與發展，努力使公司在產品服務保障、資產管理等方面到達一個新的水平。

二、工作目標

以實踐、執行公司產品工作計劃為總目標，以公司的整體工作為中心，以服務保障為重點，以增強后勤采購處人員的`服務意識為突破口，抓好常規管理，確保公司資產管理科學有創新，實現使絕大多數人對后勤服務保障滿意的目標。

三、工作措施

1、增強服務意識

提高保障潛力分析各自崗位所服務對象的發展變化，對照新的要求和目標，努力提高自己的業務水平，確保后勤采購整體保障潛力的提高。

2、健全公司資產管理制度，切實搞好資產管理

20_年我們要認真做好資產登記、編號，完善資產帳目，做到帳、冊、卡、物一致，認真做好資產登記、使用、保管、借還、賠償等。對于日常消耗的辦公用品、文具、紙張、油墨等，做到有計劃添置、有計劃使用，厲行節約，另要清理各會議室鑰匙，規范鑰匙管理。

3、加強各類物品的維修工作

我們要做到定時檢查辦公設備及物品，了解使用狀況，對損壞的要及時進行維修或更換，損壞的門、窗、玻璃也要及時修好，并做好物品損壞狀況記載，執行賠償制度，及時維修。

4、搞好綠化管理，努力創造一個優良的工作和生活環境

我們要進一步加強花卉、樹木維護的督促與檢查，給全體員工創造一個優美的學習、生活、工作環境。

5、搞好安全工作

安全工作是公司一切工作的重中之重，飲食及飲水安全、用電安全、門衛值守、夜班值宿等。公司食堂安全，職責重大，嚴把食品衛生關，民以食為天，食以潔為本。嚴格按照《食品衛生法》的要求和有關管理部門的規定，把好食品的采購，貯存、清洗、消毒、烹調、供應的各個環節，嚴格按規定、規范操作，確保所有食品均貼合衛生防疫要求，杜絕食物中毒事故發生。

采購年度計劃(篇2)

1.在采購過程中，要堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，限度的為公司節約成本”的原則，認真執行公司采購相關規定，嚴格按照采購計劃，做到及時、適用，合理降低采購成本，對所采購物品做到票證齊全，票物相符，報賬及時。

2.熟悉和掌握市場行情，按“質優價廉”原則貨比三家，擇優采購，注重收集市場信息，在充分掌握市場信息的基礎上進行詢價，比價，議價，對供應商注重溝通技巧和談判策略。

3.嚴把采購質量關，積極協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。

4.加強對所采購材料價格信息的管理，每一次所采購材料的詢價、比價都進行存檔，保持信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采購材料信息庫，以備隨時查閱、對比。

5.制定供應商名錄，確保供應商資料不會流失，選擇供應商時，應遵循高質量、低價格、重合同、守信用的原則，確保供應商提供產品的質量及服務符合我公司要求。

6.合理安排采購順序，對緊缺物資和需要長途采購的材料應提前安排采購計劃，及時跟進。

7.“陽光采購策略”公開透明的按照采購程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受領導及其他部門監督，采購工作要透明，并做到公平、公正。

采購年度計劃(篇3)

一、供應商的選擇。

首先我們采購部做到多多開發物料資源，調查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時，保質，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作，為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡，用以獲得最理想的采購價格和品質。

二、賬務的清理。

采購是一份繁瑣，復雜的工作。同時因為其工作性質關系，對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執行著，20xx本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。

三、品質保證。

本部門相關人員將經常前往車間了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態進行跟蹤，了解相關參數指標性能，收集數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄

四、成本控制。

xxx年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優化的范圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。

五、采購效率。

采購年度計劃(篇4)

一、工作方面

1、工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。

2、與各供應商建立并保持良好關系，93%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產順暢，材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,不過就可以順便訓練對材料的了解)

3、按照質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡努力按照我司質量標準供應物料。

4、開發了新的供應商，緩解了某某某、某某某某材料的質量問題。

二、不足方面

1、材料計劃下單錯誤2%，但未造成嚴重后果延誤出貨。

2、部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。

3、供應商開發力度不夠大，未能培養有潛力供應商。

三、明年工作計劃

1、加強與各供應商的合作與協調，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比

2、積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力，保持質量與交期的長期穩定性。

3、極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。

4、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。

5、建立穩定、快速的供應鏈。

采購年度計劃(篇5)

發料，且遵循《產品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產執行材料申購、消費排產。以上改善，十一月份在銷售狀況未減少的情況下，采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見，控制庫存材料對公司資金的流淌起著決定性的作用。

五、制造過多

制造過多，過早，提前用掉了消費費用，失去了持續改善的機會。因五金部門間斷性空閑，為了不浪費消費能力而不中斷消費，增加了在制品，使得制品周期變短、空間變大，還增加了搬運、堆積的浪費，帶來龐大的庫存量。

六、管理不當

經常問題發生以后，管理人員才采取相應的對策來進行補救而產生的額外浪費。這些問題由于事先管理不到位而造，科學的管理應當是具有相當的預見性，有合理的規劃，并在事情的推進過程中加強管理、控制和反饋，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現象的發生。

七、內外溝通有待加強

每一個辦公區，應當是布滿溫馨、和諧的氣氛，隨之才會有一份好的工作心情?？墒?，

公司部份人員卻經?；饸鉀_天，出言不遜。造成對同事、員工、供應商的不尊重。工作面前，人人平等，何不是建立在一種平等、互助之基礎上。

八、5S施行不到位所帶來之危害

序號浪費表現危害

1成員儀容不整有損企業形象，影響士氣，易生危險，不易。

采購年度計劃(篇6)

一、個人定位

通過深入調研，針對__五個市場，我認為應從以下幾個方面進行定位：

一是加強公司管理，提升精細化管理水平。為了適應更加嚴酷的市場挑戰，公司的各項管理應該更加精細化，用標準化、流程化的業務模式統一規范采購和經營的各個環節，最大限度的降低辦公成本。為了培養穩定的客戶群體，鞏固客戶的忠誠度，應該加強下游用戶的走訪，了解用戶的個性化需求，針對用戶的需求指導采購，保證提供的產品滿足用戶的個性化需求，建立我們與用戶之間穩定牢固的供求關系。

二是加強銷售管理，積極開拓市場。通過幾個分公司的業務情況可以看出，__市場緊靠上游鋼鐵生產廠，對于原料的組織有很大的便利和潛能，加上__大開發，也將帶來巨大的需求;__市場作為連接__的重要樞紐，隨著__建設的深入和擴展，西部基本建設的投入不斷加大，將來一定會發揮更加重要的集散作用，應在搞好銷售的前提下，側重建筑用鋼的銷售和努力擴大倉儲業務，為將來進一步拓展__業務做好準備;__場緊靠__地區，高新技術企業林立，設備裝機水平高，加工精度高，對鋼鐵產品的質量要求和個性化標準將給業務拓展帶來更高的挑戰。應鎖定高附加值鋼鐵產品，如汽車、家電用鋼，多組織能夠滿足用戶高端需求的鋼鐵產品。

三是加強采購管理，降低采購成本。個人認為，作為__市場應該重點以鋼鐵產品的采購為主，根據市場的形勢、政策的調整和區域基本建設的投入，有針對性的進行采購管理和采購量的定位，適時有預見性的加強鋼鐵產品的采購，在保證數量和質量的前提下努力降低采購成本和運輸成本，保證公司整體經營達到利益最大化。

二、工作計劃

我們要重點做好以下幾方面的工作：

一是搞好資源采購，增加公司利潤。對每個市場做相對的資源采購,以利于本地市場的需求。在市場需求方面，大部分工地對螺紋、線材在采購上的要求一方面保證產品是國標，另一方面在市場上銷售價格要有優勢，要滿足這二方面的需求，保持貨源穩定，充分發揮各地市場的優勢和作用，在帶鋼、熱軋、螺紋等采購上要確保利潤。充分利用__倉儲物流基地，緩解公司的銷售節奏，市場好轉的時候，使倉儲成為公司的蓄水池，市場啟動時為公司創造可觀的利潤。

二是加強市場調研，抓好物流和合同的跟蹤。進一步加強對市場的調查研究，既要掌握鋼廠資源生產的比例，又要掌握國際市場的瞬息萬變，礦石的采購成本以及國際經濟危機沖擊帶來的成本搖動，對公司的每個環節都要作為市場的洞察者，時刻為公司的發展和利潤的增長盡一份自己的責任。同時，加強__商務部的管理，抓好物流和合同的跟蹤，做好往來合同、鋼廠發貨、與鋼廠結算等各環節的工作。

三是加強內部管理，提高全員整體素質。注重員工素質培育，加強全員業務素質培訓，同時采取以老帶新的方式，將崗位培訓與實際業務相結合，使員工能夠盡快適應崗位的需要。完善人員日常管理方案、績效考核方案，進一步強化內部管理，提高全員整體素質，努力建設一支能吃苦、能攻堅的職工隊伍。

采購年度計劃(篇7)

一、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2—3家，確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商，開發有潛力的供應商，不斷優化供應商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。

二、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

三、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。

四、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買量大則可以降低成本。

五、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

六、采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習，使專業知識及業務水平得到提高，同時培養新進人員，使之盡快熟悉工作。

運營年度計劃通用

為了滿足您的需求，筆者編輯了“運營年度計劃”這篇文章。隨著鐘聲敲響，新的一年即將來臨。在此之前，我們應該早早地制定本年度的工作計劃。這個計劃可以包含工作目標、具體措施和實施步驟等方面的內容。此外，建議您將本頁和我們的網站收藏起來，以便隨時查閱。

運營年度計劃 篇1

一、項目運營部全年工作目標

1、建立健全部門管理體系，加強績效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓計劃，打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊。

2、建立健全客戶服務體系及人員配備，提高客戶服務人員隊伍素質，引導客戶對網站的利用及重視;從而進一步提升網絡營銷價值。3、推行新的運營機制(項目責任制)，同時對部門費用進行科學有效的劃分，從而推動各業務板塊健康快速發展。

4、按照公司的20xx年度目標規劃，主動出擊整合十堰市場，夯實基礎，增加營收，把公司“專業、創新、協作、拼搏、服務”的經營理念貫穿與整體工作當中，力爭實現全年經營目標的順利實現。二、定崗定編及崗位職責 1、部門人員計劃編制：

a.

b. c. d. e.

汽車板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。 房產板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。 家居建材板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。醫療板塊：人員配備運營人員1名

人才、旅游、相親交友等板塊：人員配備編輯1名

2、項目運營總監崗位職責：

a、根據公司現實狀況,制定適合本部門的考核制度;

b、根據公司下達的任務，保證部門足額完成年度和月度計劃 c、加強、穩定團隊建設，提高團隊整體素質;

d、及時匯報、分析行業信息，廣告產品信息，以促使公司及時調整策略; e、嚴格執行業務工作流程，配合、協調其它部門的工作;

f、加強客戶檔案管理，每月按行業進行統計，并匯報統計結果， g、嚴格執行公司回款制度，防止呆帳發生; h、服從公司領導的工作安排，并嚴格執行。

運營年度計劃 篇2

隨著網絡的全面普及，電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。

一、電商部成立的原因

1、電子商務的成本低，省去了很多銷售的中間環節；

2、電子商務直接面向消費者，信息反饋及時；

3、接觸群體廣，網絡的發達使公司產品接觸全國各地的消費者；

4、提升公司知名度，增加公司產品的曝光率；

5、分銷渠道廣，銷量容易提升；（蜀信茶業600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬）京東

6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平臺已經深入人心。

7、公司網站、微博都需要專人管理維護，各大門戶網站也需要專業人員進行推廣。

二、電商部職責

1、優化公司網絡形象，負責對公司網站進行管理維護，及時更新，并提供技術支持。

2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。

3、拓展線上分銷平臺，完成網絡銷售渠道建設工作。

4、管理維護好各個企業微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發軟文、公司新聞等，擴大企業的曝光率。

5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。

部門職責：

1、公司電商運營與銷售計劃執行，對銷售額與roi負責；圍繞銷售目標制定可執行的運營方案

2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營；按照運營計劃實施各個崗位的工作；推廣、活動策劃、營銷等

3、以客戶為中心，通過運營帶進銷售驅動，同時提升產品與品牌影響力、用戶與服務體驗等

4、數據分析與挖掘，市場行情與用戶、競品分析；為公司新品開發和戰略布局提供有效參考

5、建立運營部門內工作流程與制度管理體系、與其它部門協作流程，實現標準化流程管理，以及kpi考核

6、負責網絡分銷渠道體系的拓展與管理；以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理

部門目標：

1、銷售額：300商標的10萬元，全部為r商標的5萬元； 專營店：帶有tm商標的15萬元，全部為r商標的10萬元；

保證金不足額時，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監管，直至補足。

2）技術服務費年費：商家在天貓經營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔。

3）實時劃扣技術服務費（簡稱傭金）：商家在天貓經營需要按照其銷售額（不包含運費）的一定百分比（簡稱費率）交納技術服務費。

2.1.3加入天貓資質：

1）我是品牌 / 廠商，須提供：

企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證。

品牌資質：申請企業需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。

服務資質：申請企業需遵守天貓7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。

2）我是代理商，須提供：

企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證

品牌資質：正規品牌授權書（如果同時代理多個品牌在一家店鋪銷售可以提供正規的進貨渠道證明）

服務資質：申請企業需遵守天貓7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。

2.2.開店流程

2.2.1申請企業支付寶賬號且通過商家認證

1）天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號，不可綁定任何淘寶會員id。

2）如果您已經擁有了一個經過商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請一個帳戶后，無須再重復進行一次商家認證，只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關聯即可，商家認證帳號關聯請點此查看。

2.2.2登錄在線申請頁面

1）登錄在線申請頁面：登陸天貓招商頁面點擊立即加入天貓。

2）在線參加天貓入駐考試：點擊立即入駐天貓后閱讀天貓商家須知并考試。

2.2.3提交信息

1）提交信息并線上簽約：考試通過驗證支付寶后在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務條款、服務協議及支付寶代扣協議。

2）上傳品牌logo：上傳的品牌logo必須和商標局備案的一致。

運營年度計劃 篇3

部門職責：

1、公司電商運營與銷售計劃執行，對銷售額與roi負責;圍繞銷售目標制定可執行的運營方案

2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃、營銷等

3、以客戶為中心，通過運營帶進銷售驅動，同時提升產品與品牌影響力、用戶與服務體驗等

4、數據分析與挖掘，市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發和戰略布局提供有效參考

5、建立運營部門內工作流程與制度管理體系、與其它部門協作流程，實現標準化流程管理，以及kpi考核

6、負責網絡分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理

部門目標：

1、銷售額：300w/20xx下半年;20xxw/20xx年。(20xx年9/10/11/12月銷售目標：20w/40w/90w/150w)

2、健康合理的運營結構：投入產出比roi控制在1:3--1:5;營銷10-15%、人員10%、運營25%、毛利50%;轉化1%;目標完成率在50—80%;復購率30%;

3、運營體系流程清晰，團隊磨合與維穩;打造營銷型運營團隊;kpi考核合理。

運營鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網分銷—自建商城或平臺+o2o+品牌營銷;

培育成長期：20xx下半年;主抓天貓網店運營以活動策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運作，搭建梳理運營團隊，制定并優化工作流程標準化sop規范+kpi考核制度、梳理崗位協作，銷售驅動支撐運營;官網建設與初期網站運營與品牌推廣;微博微信微淘構建改造、創造用戶需求炒作概念，側重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網店運營初期以美工和客服優先;詳情頁視覺與文案策劃和標題關鍵字優化為關鍵;當然前期可能產品和上線進度，天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預案與應變。

網店運營計劃核心(20xx)：

1、運營規劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營團隊、管崗管人、任務落實到人;崗位工作流程標準化sop規范制定、kpi考核定制;準備工作：倉儲物流體系設計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;

2、產品定位、風格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內功、裝修與視覺營銷、策劃文案;

3、網店推廣引流(主抓站內直通車、鉆展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名優化;關聯搭配與套餐優化

4、活動策劃、大促策劃(開業大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動：滿減/優惠券/+1元換購/新品0元購等

5、站內幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率，內容營銷為主，主推生態排毒和腸道營養健康

6、站外sns與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度

7、會員等級與積分制方案;會員關懷;用戶體驗提升;老客戶優惠活動

8、分銷體系建立與拓展;計劃在20xx年12月開始構建拓展分銷渠道體系

9、網店上線計劃：/news9月初天貓上線;11月底鋪設淘寶c店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家c店。

10、日常維護管理、網店優化、數據監控分析來調整運營方向(店鋪、行業、用戶、活動數據等);

11、團隊統籌協作與部門協調溝通、供應鏈的管理梳理(產品、市場、倉儲、物流等)

12、電商核心要素：柔性供應鏈與價格、用戶體驗、運營推廣

第一階段：準備孕育期(20xx年8月)

1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2w/月/6人。崗位工作流程標準化sop規范制定、kpi考核定制

2、倉儲物流準備(制定公司內部的倉儲發貨流程規范，選擇價格服務合適的快遞公司，制定全國物流價格表)

3、經營商品準備(根據淘寶指數與巴巴哈賣家工具數據分析;考察市場針對同行競品分析，做出熱銷爆品的價格戰略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產品方案);選品計劃在8月15日前完成

4、根據每個季度的sku數進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的sku數配比;pv、uv、轉化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。

5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業促銷計劃，進行站內和站外相結合的推廣);計劃在8月20日前完成。

6、基礎人員的產品知識學習及服務話術培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)

7、天貓上線準備：準備拍攝產品、美工圖片處理、產品上傳、寶貝標題關鍵詞優化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成

8、天貓上線開業準備、預熱(制造行業熱點話題，通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業促銷宣傳，發布平臺如微博、網易、新浪、搜狐等)

第二階段：開張期、試運營(20xx年9月)

1、店鋪裝修、描述頁優化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手，給消費者留下深刻的印象;統一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。

2、開業大促活動策劃優化與實施，聚劃算，0元購(滿100送100優惠券);活動總結。

3、中秋大促：提前10天準備。9月9日前完成。

4、網店推廣引流開始運作(主抓站內直通車、鉆展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名優化;關聯搭配優化

5、站內幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率，內容營銷為主，主推生態排毒和腸道營養健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。

6、數據記錄每天商城的各項數據并進行分析(此項工作須長期持久;如uv、pv、轉化率、跳失率等);月度運營計劃和總結報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。

7、活動小結，總結試運營階段銷售與產品、用戶等數據，分析得失，分析不足并優化后期推廣和活動計劃。

第三階段：運營成長期(20xx年第四季度)

1、制定成長期內周期性網店推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標;直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內站外sns的推廣);計劃在10月初完成

2、活動策劃、大促策劃(開業大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動：滿減/優惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期7—10天。

3、鉆展10月開始測試，活動海報，并計劃在雙11前10天完成計劃，優化并預案測試;雙11主投鉆展預算15—20w。

4、根據銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進行分析，適當的調整主推貨品，開始打造爆款計劃，選品測試。策劃有針對性的活動與關聯搭配、特惠套餐，商討后優化方案并執行，引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。

5、直通車養詞計劃50個;調整優化質量得分、點擊與轉化率;定向與大詞培養，計劃在10月中旬完成。

6、站內推廣與優化;站外sns推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中/轉載請保留旬完成。

7、根據店鋪pv、uv、轉化率、客單價等數據分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性做店鋪診斷

8、制定會員等級與積分管理機制，遵循80:20定理，提升vip會員復購率。計劃11月10日前完成。

9、開設或購買一家淘寶c店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。

10、淘寶內部分銷-建立龐大的淘寶分銷網絡體系，提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。

11、團隊維穩，適當擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、數據分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗，優化流程和考核kpi，計劃在11月25日前完成。

運營年度計劃 篇4

--上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

二、網絡平臺建設

1.購置天融信防火墻，使公司的內外網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。

2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

3.優化公司網絡線路。

三、網站建設

電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

四、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。

五、存在的不足及問題

1.公司的網絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。

2.公司網站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發出所有的功能模塊，使工作效率提高。

六、電子商務部下半年的工作計劃

1.在--下半年，繼續優化現有網絡設備和線路。

2.計劃購買UpS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右

2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設

2.1.網站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。

2.2.網站完成以后，實施網站推廣項目。

2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。

運營年度計劃 篇5

目錄

1.產品市場分析...................................................................................................... 2

1.1產品定位..................................................................................................... 2

1.2品牌宣傳推廣............................................................................................. 2

1.3.物流............................................................................................................. 2

2.天貓（淘寶商城）開店流程.............................................................................. 3

2.1.入駐要求..................................................................................................... 3

2.1.1招商對象：........................................................................................ 3

2.1.2收費標準：........................................................................................ 3

2.1.3加入天貓資質：................................................................................ 3

2.2.開店流程..................................................................................................... 4

2.2.1申請企業支付寶賬號且通過商家認證........................................... 4

2.2.2登錄在線申請頁面............................................................................ 4

2.2.3提交信息............................................................................................ 4

2.2.4等待審核............................................................................................ 5

2.2.5發布商品、店鋪上線：................................................................... 5

2.2.6學習天貓開店技巧............................................................................ 5

2.3人員安排.............................................................................................. 5

3.天貓店上線計劃.................................................................................................. 6

3.1三月試運營階段......................................................................................... 6

4.經費預算.............................................................................................................. 8

附件一：專賣店需求............................................................................................. 9

附件二：專營店需求............................................................................................. 9

附件三：旗艦店簡介及需求................................................................................. 9

附件四：淘寶商城團隊建設............................................................................... 10

1.產品市場分析

1.1產品定位

a產品消費者定位b價格策略定位容易讓產品的特點直接讓消費者所接受容易在行業內取得某項成果的“霸位”優勢

1.2品牌宣傳推廣

真正的新品上市方案，是以軟文推廣為源頭的，先做口碑營銷以服務，信息，定位，示形，價格，創意為主的信息發布到各大網絡平臺（比如百度百科，百度知道......）全網絡信息鋪開推廣方案，后期可以明確推那種類型的媒體，計劃選擇投放哪些媒體，推廣的廣告形式和排期，推廣的文案和設計，完成的效果預期等等。

1.3.物流

1.3.1倉儲建立

1.3.2可以考慮實體店建立(o2o長遠發展考慮)

2.天貓（淘寶商城）開店流程

2.1.入駐要求

2.1.1招商對象：

入駐天貓的商家必須是在中國大陸注冊的企業，包括法人（公司）和合伙（合伙企業），持有相應的企業營業執照。同時申請入駐天貓的品牌必須在中國商標申請注冊了文字商標，持有國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書（部分類目的進口商品除外）。、

2.1.2收費標準：

1）保證金：商家在天貓經營必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照天貓的規則進行經營，并且在商家有違規行為時根據《淘寶商城服務協議》及相關規則規定用于向天貓及消費者支付違約金。新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同，金額如下：

品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標的10萬元，全部為r商標的5萬元；專營店：帶有tm商標的15萬元，全部為r商標的10萬元；

保證金不足額時，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監管，直至補足。

2）技術服務費年費：商家在天貓經營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔。

3）實時劃扣技術服務費（簡稱“傭金”）：商家在天貓經營需要按照其銷售額（不包含運費）的一定百分比（簡稱“費率”）交納技術服務費。

2.1.3加入天貓資質：

1）我是品牌/廠商，須提供：

企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證。

品牌資質：申請企業需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。

服務資質：申請企業需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。

2）我是代理商，須提供：

企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證

品牌資質：正規品牌授權書（如果同時代理多個品牌在一家店鋪銷售可以提供正規的進貨渠道證明）

服務資質：申請企業需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。

2.2.開店流程

2.2.1申請企業支付寶賬號且通過商家認證

1）天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號，不可綁定任何淘寶會員id。

2）如果您已經擁有了一個經過商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請一個帳戶后，無須再重復進行一次商家認證，只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關聯即可，商家認證帳號關聯請點此查看。

2.2.2登錄在線申請頁面

1）登錄在線申請頁面：登陸天貓招商頁面點擊“立即加入天貓”。

2）在線參加天貓入駐考試：點擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。

2.2.3提交信息

1）提交信息并線上簽約：考試通過驗證支付寶后在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務條款、服務協議及支付寶代扣協議。

2）上傳品牌logo：上傳的品牌logo必須和商標局備案的一致。

運營年度計劃 篇6

1、在董事會領導下，貫徹執行董事會決議，負責領導、管理本公司全面工作;

2、負責組織編制本公司年度、季度總體經營規劃，制定營銷策略、措施，并安排組織實施;

3、負責公司年度、季度財務預算決算及相關重大財務費用開支計劃的審批;

4、負責安排行政/財務、業務副總經理工作，明確其職責、權限、并監督;

5、組織協調各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見;

6、負責上報材料總結、報告的政策性把關審核及上下行文的簽發。主持向有關部門，機構的工作匯報;

7、 負責制訂本公司企業文化建設，戰略方針。運營總監(coo)要全面負責公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;/推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃;/建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理;/負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制;/維持并開拓各方面的外部關系;/管理并激勵所屬部門的工作業績效。

其權力范圍主要是：

1.對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權

2.對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權

3.對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權;

4.對總經理決策有建議權。

其責任范圍主要是：

1.對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任;

2.對公司中、長期發展規劃負組織、推動責任;

3.因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。篇二：項目運營部年度工作計劃

一、項目運營部全年工作目標

1、建立健全部門管理體系，加強績效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓計劃，打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊。

2、建立健全客戶服務體系及人員配備，提高客戶服務人員隊伍素質，引導客戶對網站的利用及重視;從而進一步提升網絡營銷價值。 3、推行新的運營機制(項目責任制)，同時對部門費用進行科學有效的劃分，從而推動各業務板塊健康快速發展。

4、按照公司的xx年度目標規劃，主動出擊整合十堰市場，夯實基礎，增加營收，把公司“專業、創新、協作、拼搏、服務”的經營理念貫穿與整體工作當中，力爭實現全年經營目標的順利實現。 二、定崗定編及崗位職責 1、部門人員計劃編制：

a.

b. c. d. e.

汽車板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。 房產板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。 家居建材板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。 醫療板塊：人員配備運營人員1名

人才、旅游、相親交友等板塊：人員配備編輯1名

2、項目運營總監崗位職責：

a、根據公司現實狀況,制定適合本部門的考核制度;

b、根據公司下達的任務，保證部門足額完成年度和月度計劃 c、加強、穩定團隊建設，提高團隊整體素質;

d、及時匯報、分析行業信息，廣告產品信息，以促使公司及時調整策略; e、嚴格執行業務工作流程，配合、協調其它部門的工作;

f、加強客戶檔案管理，每月按行業進行統計，并匯報統計結果， g、嚴格執行公司回款制度，防止呆帳發生; h、服從公司領導的工作安排，并嚴格執行。

3、項目經理崗位職責：

a、服從公司領導安排，遵守公司管理制度;

b、制定年度活動計劃，并撰寫策劃方案;

c、加強客戶檔案管理，每月進行統計分析，并及時匯報統計分析結果， d、根據年度規劃，制定招商方案，并提前一個月進行招商，保證活動的順利進行;

e、及時匯報工作進度，加強與部門主管及其它部門的溝通;

f、將售后服務納入績效考核中，對項目活動和工作進行及時有效的計劃和總結;

g、服從公司領導的工作安排，并嚴格執行。

4、項目客戶經理崗位職責：

a、服從公司領導安排，遵守公司管理制度;

運營年度計劃 篇7

8月是新的開始，隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業內影響力，最終實現公司全年經濟指標是業務部工作的主要指導思想，因此，我們作為業務部門的主要負責人，如何順應公司的發展潮流？如何完成今年的任務？如何制度化經營管理業務部門？實現這些目標需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

一、開拓

公司業務部經過歷次變遷，XX年最終確定總監模式，這使得業務部業務能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應該在XX年的業務工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，是決定業務的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結合自身實力去引導市場走向。

“內外結合”是改善此現象的一項計劃，所謂“內”

1、就是增加信息搜索人員，有一定的市場銷售經驗，能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。

2、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術部的軍心，其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業務大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”，

3、充分利用網絡，現在已經進入信息時代，而公司本來就是從事信息產業，但XX年對網絡重視不夠，甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩；再有就是利用網絡搜索信息，開拓業務視角，積極參與，有些網絡招標項目機會是均等的。

4、利用業內人士提供的信息，XX年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強溝通與聯系，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，XX年一定要加強處理，合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

二、挖掘

要使業務任務順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段，這類業務是公司的實力的體現，也是對公司服務的一種回報，但是此類業務還是有較深的潛力可挖的，換言之，業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作，業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的，步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。 而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程，定期的在公司學習專業知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環節。

三、管理

目前公司業務部門由兩位總監在運作管理，有具體的分工以及職責，而基層員工目前只有x人，從公司的發展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。XX年業務部門應該結合公司現有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。

四、協調

公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務，或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象，如何避免此類現象的出現，和盡量減少因此產生的不良后果，也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。

運營年度計劃 篇8

伴隨著國內3G用戶增長的窗口期的縮短，國內三大電信運營商的3G市場競爭趨于白熱化，處于市場挑戰者地位的電信、聯通不光發起了搶奪3G用戶市場份額的戰爭，同時也在“手機連鎖渠道”的陣地上頻頻出招，繼聯通、電信與國美、蘇寧等家電連鎖全面開展合作之后，近期聯通、電信也將搶奪矛頭對準了一貫以來與移動公司合作緊密的手機連鎖渠道；聯通先后與迪信通、樂語等手機連鎖行業的領頭羊開展合作，電信也隨后啟動了全國范圍內的與迪信通手機連鎖的深入合作。

針鋒相對，正在成為3G時代運營商的競爭常態。國內運營商渠道戰場上就在上演著這樣一幕幕好戲。上午，中國聯通宣布和深圳恒波、廣東大地、東莞捷通、廣東龍粵和廣東駿和等5大手機零售連鎖企業達成戰略合作；下午，中國移動廣東公司就宣布與中域、駿和、迪信通、易天、樂語、金佳信合計6家省級核心連鎖渠道簽訂整體專營合作協議，這背后究竟有著怎樣的戰略布局呢？

于此同時，電信運營商與這些手機連鎖渠道的合作也充滿著力量的角逐和話語權的較量，巨大的“渠道補貼”和獎勵成本的投入，一方面贏得了各大手機連鎖渠道的趨敷，同時也不斷的刺激著他們的胃口，同時xxx于幾大運營商之間，尋求利益最大化，成為了手機連鎖渠道的必備生存技巧。所以筆者認為，電信運營商與工業化手機連鎖渠道深入合作是否一把“雙刃劍”，值得探討。

一、國內工業化手機連鎖渠道情況

1.工業化渠道的含義

2.國內工業化手機連鎖行業情況

現階段的國內工業化手機連鎖行業正處于動蕩的并購浪潮中，獨立手機零售門店生存空間受到強力擠壓，數量急劇萎縮，多數被并購入寡頭壟斷的手機連鎖企業。據筆者分析，其主要原因有二。

一是手機銷售過度擴張。

盡管手機的銷量在中國仍然在大幅增長，但是手機行業利潤微薄時代已經到來。手機連鎖企業中域電訊提供的相關銷售數據顯示，今年“十一”黃金周期間，手機銷量比“五一”期間勁增兩成，但整體利潤僅增成。銷量最多的都是一些經典暢銷機型和性價比較高的手機。這說明受到金融風暴的影響，消費者的消費信心受挫，更換手機的周期變長了，理性消費意識增強，很多消費者傾向于購買低端實用機型。

中國工業和信息化部發布的xx年三季度手機產量相關報告“我國手機產量下降3%，而且連華為、中興等企業在內的國內品牌手機企業幾乎全線虧損?！?，這與中國手機產業的產能過大而難以全部銷售出去也有關系。

運營年度計劃 篇9

20__年營運部在領導班子的帶領下，在黨委的關心支持下，圍繞以發展為主體，以調整為主線，以改革創新為動力，全面提高經營管理水平的工作要求，緊緊圍繞工作中的重點、難點、要點展開部署，細化工作，穩步發展。積極探索營運管理工作的新思路，扎扎實實推進各項管理工作的創新發展，維護了商場良好的企業信譽，為經營工作的順利開展提供了有力的保障。在8月份總部第一次工作綜合檢查中，我店在36個門店中排名第一?，F將主要工作總結如下：

一、繼續加大管理力度，夯實基礎管理，卓有成效地開展各項日常工作，提高服務管理水平。

依據總部《檢查工作內容及標準》、《部門監督檢查工作方案》對各商場的服務工作進行檢查、監督、考核。為避免員工在服務工作中出現松懈思想，加大了交叉檢查的力度，確保日巡查不少于6次，并每天安排一名運營科人員和一名營運部二線管理人員進行暗訪，高密度、不定時的檢查在一定程度上增強了員工自覺遵守規章制度，規范服務的意識，保證了經營工作的順利進行。日常檢查中，嚴格按照本部要求的檢察內容對員工的：紀律、儀容儀表、服務規范、工作制度執行情況、設施管理、環境質量等方面進行循環檢查，每周制定5-6個重點檢查項目，將檢查出的問題落實到專柜、責任人，并在規定時間復查，激勵先進，鞭策落后，帶動員工逐步改進個人工作。通過堅持不懈的循環檢查、整改、復查、通報，有效規范了現場管理細節，夯實了基礎管理。

為規范管理，宣傳企業文化和理念，激發員工工作熱情，對《晨會管理辦法》進行了修訂，制定《新晨會管理辦法》并印發至各商場貫徹實施。新修訂《晨會管理辦法》中，不但增添了公司“服務理念”和“基本工作要求”，且企業精神、企業文化也成為大晨會必背內容，這有利于激發員工的工作熱情，使企業文化的精髓深入人心。另外，現場培訓或工作指導要求各商場以小故事、案例、小游戲、比賽等活潑生動的形式讓員工參與，積極互動，充分調動員工工作熱情。為切實強化現場管理工作，確保各項制度、規范的落實與執行，營運部于10月開始實行《管理整改通知單》制度，由運營科人員填寫需整改內容，商場接收人員簽字后于8小時內將具體整改措施填寫詳實，經理簽字后報營運部現場運營科，以備復查。對復查不合格的部位，記入營運管理周報，進行相應的扣分。

二、加強服務創新，開展服務交流，注重服務技能的提高，創建服務品牌，促進商城整體服務水平不斷提升。

為促進公司服務、管理水平的提高，培養一批“專業知識問不倒、崗位業務難不住、操作技術有專長”的各崗位專業人才，于6月份在商城范圍內開展了“服務月”活動?；顒右浴凹寄芘嘤枴睘橹黝}，開展了“技能比武”、“銷售能手”等評比活動，通過競賽活動，促進了員工之間的服務技能交流，激發了員工主動學習服務知識，鉆研業務技能的熱情。并于優質服務月結束后，安排當選的技術能手技能演示交流，各商場利用晨會時間組織員工聽取了崗位技術能手商品演示和技能演示，有效地促進了員工間的交流與學習，達到了預期的演示學習效果。

服務明星們也表現出了她們良好的素質與技能，言傳身教、耐心細致的為員工進行講解和指導。通過本次交流活動，使員工們深刻的認識到自身差距，找到了工作的方向，特別是服務技能明星們的激情、毅力、恒心告訴我們：“有付出，就有回報”。員工們紛紛表示，要在日常的工作與學習中好好演練，練就服務絕活，向服務明星們學習。

圍繞如何提升員工的細節服務水平、與顧客溝通的能力，樹立正確的服務心態、如何把握消費者心理，營運科于10月份組織員工學習，并結合 “服務月”活動，要求員工根據學習心得、日常工作中的成功服務經驗，開展征文比賽和服務演示活動。

三、開展多種形式的培訓，提高經營管理水平和員工服務水平。

針對春節后新進員工增多的情況，為跟進考核員工對公司規章制度的掌握情況，增強員工規范現場紀律的意識，營運部在3月份印發了“組織一線員工各項規章制度學習”的通知，要求各商場采取多種形式對員工進行培訓，并于4月_日---16日對全體員工進行了考試。本次共有1230名員工參加了考試，1123名員工考試合格，107名員工考試不合格，合格率為91.30%。

為提高商城的整體服務水平和基礎管理人員、優秀服務人員的綜合素質，做好“服務月”的調動工作，營運部于5月_日---6月_日在商城范圍內組織了一次組長及店長的培訓課程。培訓采取逐級培訓的方式，由培訓師 → 柜組長、店長 → 柜組員工。通過培訓讓每位參加培訓人員，以新的觀念認識培訓工作的重要性及如何開展好柜組人員的培訓和管理工作，提升了自身綜合素質。

本部于7月中旬對一線員工進行了第二期高級技能及專業知識的培訓。__店安排相關人員參加了面料識別及服裝賣場陳設課程的培訓。為將所學知識在商城內全面推廣，與員工共同分享，我店會議室分班次有針對性的組織員工對所學內容的共同學習分享。

為進一步提高員工綜合素質，加大培訓力度，運營科開展了“百問百答”活動，即制定員工工作中須掌握的100個問題，由營運部現場巡查人員在巡查中對所有一線員工進行提問，提問結果記入商場營運考核成績。對全體一線員工進行了“百問百答”筆試考核，共1198名員工參加了考試。此次活動各商場和員工均高度重視，利用多種渠道和方式積極培訓學習，有多名員工在日常提問和考試中得到了滿分的成績，提高了員工的學習積極性，讓員工知道如何規范地開展工作，在工作中遵章守紀，使商城的各項工作更加規范化、程序化。

四、加強對臨時促銷人員的管理

__已步入成熟店，品牌結構的調整，要求必須引進高素質水平的銷售人員，為使促銷員工上崗管理更加規范，營運部于7月完善了促銷人員上崗流程，一周內配合促銷活動的人員為短期促銷員，在崗一周以上的均視為長期促銷員。所有促銷人員必須三證、派駐單齊全，嚴格面試把關程序，對于不符合規定的人員一律不予辦理。

五、加強安全教育，增強員工的責任意識。

安全責任重于泰山。這一年來，利用晨會時間多次組織員工學習安全知識培訓，強化員工的安全意識。通過學習，員工對于人身安全、商品安全、顧客所寄存物品的安全以及庫區、營業區域的消防安全有了全新的認識。并將這些安全知識貫穿到日常的工作中去，如理貨區送貨通道坡度急、彎度大，上下車輛多，為保證上下車輛的安全，在彎道處安裝了大型凸透鏡，便于上下車輛觀察。同時理貨區員工隨時察看通道內車輛情況并及時做好車輛疏通工作，為通道內送貨車輛及行人的安全做好了有力的保證;散倉庫位多不集中，且員工進出頻繁，散倉保管員為了做好安全工作，每天對倉庫進行多次安全檢查，確保庫內商品及設施的安全。

運營年度計劃 篇10

今年以來，縣委、縣政府緊緊圍繞“艱苦創業五六年、力爭跨入百強縣”的總體目標，緊扣發展主題，不斷創新招商思路，改進招商方式，拓展招商領域，狠抓責任落實，進一步改善和優化投資環境，全縣招商引資工作保持了良好的發展態勢，取得了招商引資的新成效。

上半年工作總結

(一)總體情況

今年1-6月份，全縣共引進項目75個，實際到位資金8.9億元，其中1000萬以上項目到位資金4.9億元，完成全年任務的60%，實現了時間過半，完成任務比例過半。今年以來新開工建設的重點招商引資項目有： “四百”工程一期、齊魯味精集團新上多功能塑料薄膜項目、華魯制藥公司袋裝輸液生產線項目、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產項目、信樂味精公司新上年產 10萬噸硫酸項目、信樂味精公司復合肥項目、美達紡織公司電腦刺繡項目、1200米商業步行街開發項目等。

(二)主要做法

1、修訂文件，兌現政策。今年上半年，我們組織召開了由各鄉鎮、縣直各部門及各企業參加的全縣招商引資動員大會，對原來的招商引資考核認定辦法、考核獎懲規定和鼓勵外商投資優惠政策進行了重新修訂、完善，對__年項目引薦人按照政策給予獎勵兌現 ，對在招商引資工作中涌現出來的先進個人給予大張旗鼓的表彰 。通過優惠政策和獎勵政策的落實和兌現，給投資者以鼓勵，給引資者以獎勵，形成了全縣上下議招商、想招商、積極從事招商工作的良好局面，為全年工作的開展奠定了堅實的基礎。

一是繼續實施“一把手工程”。工作調度到“一把手”，獎懲兌現到“一把手”。二是分解目標任務。在全縣目標考核辦法中，提高了招商引資工作在各項工作中的比重，促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉鎮、部門和企業普遍感到招商引資責無旁貸，把全縣黨員、干部、職工推向招商第一線。三是兌現獎勵。每年初，都對招商引資引薦人給予表彰獎勵，對在招商引資工作中涌現出來的先進個人給予大張旗鼓地表彰，大力激發了各級、各部門想招商、議招商的積極性。四是強化調度，加強督促。堅持實行了“三分之一”工作機制，月調度、季通報、半年觀摩評比、年終獎懲兌現制度。

2、初步建立了縣級領導分包重點招商項目制度。

為進一步推動招商活動扎實有效開展，初步建立了縣級領導分包重點招商項目制度，實行招商全過程管理。凡新開工一個重點工業項目，都由一名縣級干部分包，分管領導人都在工地設立辦公室，做到工地建到哪里，領導人的辦公桌就搬到哪里，確保拿出2/3以上的精力放在項目建設上。每月至少召開一次項目進展調度會，聽取包保重點項目的領導和企業負責人匯報，分析問題，研究對策，幫助解決項目進展中遇到的實際困難和問題，督促企業加快項目建設。

3、不斷突破新的招商領域

今年通過不斷拓展招商領域，實現了農業、商貿、城建開發等領域招商引資的新突破。在農業方面，我們引進了圓鈴大棗無公害生產與產業化開發項目，該項目總投資1000萬元，已到位資金520萬元。在商貿流通領域，我們引來了上海華聯超市、上海聯華超市、浙江中大家具商場等各類大型超市6家。在城市建設開發方面，我們完成了茌東引水、棗鄉街、振興路開發、人民廣場、天然氣管網、美麗華酒店等一大批招商項目的建設。

4、小團組招商和網絡招商成效明顯。

今年以來，我縣緊緊抓住赴南方發達城市招商的機會，逐步走開了小團組、多批次、專業化外出招商活動的路子。先后由縣級領導同志帶隊外出20余次，簽訂合同項目26 個，合同引資額8.5 億元，其中有18個項目已開工建設。今年4月份以來，我們以聊城市網上經貿洽談會為契機，集中力量，精心組織，實現了網絡招商工作的新突破。自洽談會開幕以來，網上洽談1000余人次，達成合作意向13個，外商來我縣實地考察已達20余人次。

(五)大力引進各類人才，提升現有企業的檔次和水平。選擇一部分密度板和鋁加工企業做為試點，著力從浙江、廣東引進一批職業經理和高級技術工人，進行合資、合作或委托經營，利用他們先進的經營理念和生產工藝，提升我們的管理水平和產品檔次，搶占市場至高點，擴大茌平在全省、全國的影響。

總之，今年我縣的招商引資工作形勢還很嚴峻，但同時也面臨機遇和挑戰，需要創造性的開展工作。我們相信，有縣委、縣政府的堅強領導和全縣上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會實現新的突破。

馬自達年度計劃精選

每次一個項目的開始我們都是要去做一些準備的，此時我們應該沉下心來認真撰寫工作計劃了。工作中最有必要的一點是，可以回顧以前工作中存在你覺得好的工作計劃應該怎樣寫呢？于是，小編為你收集整理了馬自達年度計劃精選。希望對你有所幫助，動動手指請收藏一下！

馬自達年度計劃

馬自達是一家日本汽車制造商，其年度計劃通常包括以下幾個方面：

1. 產品計劃：馬自達會制定下一年度的產品計劃，包括新產品的開發、生產線的改進、零部件的采購等。

2. 銷售計劃：馬自達會制定銷售計劃，包括目標的銷售量、銷售渠道的拓展、促銷策略等。

3. 生產計劃：馬自達會制定生產計劃，包括生產的產品種類、生產數量、生產時間等。

4. 財務計劃：馬自達會制定財務計劃，包括預算、利潤目標、現金流量等。

馬自達通常會根據市場情況、客戶需求、競爭對手等因素來制定年度計劃，并根據實際情況進行調整和改進。

金融培訓年度計劃

工作實施中有輕重緩急之分，那么，現在不妨提前制定相關工作計劃。工作計劃可以用于專業或私人生活，并幫助您在進行項目工作時保持井井有條。工作計劃里有哪些內容是必不可少的？下面的內容是小編為大家整理的金融培訓年度計劃，在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁。

金融培訓年度計劃

金融培訓年度計劃應該包括以下幾個方面：

1. 目標設定：明確培訓的目標和范圍，例如提高員工的金融知識和技能，增強公司的資金實力等。

2. 內容規劃：根據培訓的目標和范圍，制定具體的培訓計劃，包括培訓的內容、時間和方式等。

3. 實施計劃：制定詳細的實施計劃，包括培訓的時間安排、人員分配、培訓設備的準備等。

4. 評估計劃：制定評估計劃，包括培訓效果的評估方法和標準，以及評估結果的反饋和利用。

5. 總結計劃：制定總結計劃，包括培訓后的總結和回顧，以及下一步的培訓計劃。

金融培訓年度計劃需要綜合考慮多個方面，包括培訓的目標、內容、實施計劃和評估計劃等，以確保培訓計劃的可行性和有效性。

年度總結及年度計劃【經典】

年度總結及年度計劃，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度總結及年度計劃，歡迎大家閱讀!

20xx企業年度工作計劃范文【1】

各位同仁

大家好!盤點XX年，我們愉悅而績優;展望XX年，我們任重而道遠。公司的發展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出，我們個人的前途也離不開公司的發展和壯大，回首過去的一年，我們都做的非常的好，非常的棒，收獲頗多，但也有一些不足之處。因此在迎接XX年到來之際，你我需用新的思路，新的觀念，新的姿態，新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學習力，執行力以及領導力，來適應公司的發展需要;用你我的智慧和汗水推動企業革新，從而獲取更大的企業效益和個人利益。為了規范大家的行為準則和提升大家的工作能力，確保公司正?；行虻倪\行我把XX年的年度工作作以下規劃。

一、健全和完善公司制度，營造企業文化，組建優秀團隊

1、改人制為法制，制定相關的勞動紀律規章制度，約束大家的行為規范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規距辦事，按流程辦事。凡事有制度可依，有章可循。

2、提升企業的向心力，組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優秀員工評定，月度優秀管理評定，做到公平、公正的原則，加大評選標準和力度，確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員，讓其充分的調動他們的積極性，起到模范帶頭作用。

3、提升全員的激情和士氣，增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業道德、有損公司利益、違背企業發展、不能和公司同心同德，同進同退的部分管理人員。任人唯賢，德是第一位。

4、嚴格實施績效考核，提高管理的執行力。對工作不負責、態度不端正、積極性不高、執行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。

5、全面優化管理團隊，做到優勝劣汰。有管理經驗的，有能力的，有號召力的，道德行為優良的，樂意付出的，能給公司帶來改善和進步的，能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。

6、加強全員的學習和培訓，提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度，學習培訓制度，優化團隊力量，各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創新能力。

二、全面推行6s管理，改善現場作業環境

1、成立6s領導小組，對6s的執行情況以及改善情況予以監督。

2、加強6s的宣貫力度，全面開展，全員參與。首先制定6s制度和標準，組織班組部門學習，從小事情入手，從細節著手。做到任何一個環節，任何一個人都不放過，一律按規定和標準做事，徹底改善現場環境。

3、制定6s點檢表，加強6s的評定力度，每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的全面檢查，對不合格項予以指出，責任部門及責任人必須在規定的時間內改善完畢，否則對負責人予以處罰。

4、不積極配合6s改善和不主動執行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。

三、查核工序產能，實行量化管理

1、所有的工序按照《工序產能測試一覽表》科學合理的測出平均效率，不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產多少產品一目了然。做任何一種產品，要完成多少數量，就能合理的安排多少人，需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。

2、根據產能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產任務方可下班，嚴格實施量化管理(所有的計時必須規定數量)。

3、根據產能一覽表制定出科學合理的工價，杜絕工價或高或低的情形出現，減少操作工不愿意調崗的情況發生。能幫助管理人員正常的組織安排生產調度。對新進員工或者調動到其他崗位的員工實行一定比例產能的量化考核，不達標的不予以保底或計時。

20xx年企業行政管理工作計劃范文【2】

轉眼之間又進入新的一年了，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，我是一個從事管理工作不長，經驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和發展。

XX年是我們公司發展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的一年。為此，調整工作心態、增強責任意識顯得尤為重要，同時也充分認識到自己的種種不足之處，為了促使自己盡快地成長，特訂立以下年度工作計劃：

一.經濟預算方面

1.依據預算計劃報銷費用，在此上要合理、節約、按時、準確地來執行

管轄固定資產的自檢

行政費用報銷的核準

編制、調整部門預算的方案

二.崗位的業務工作

1.企業管理文章

監督公司網絡維護

檔案工作的檢查、監督

對食堂的監督管理

宿舍監督管理

6.采購物品

三.行政管理方面

1.證照管理監督

社會事務協調

企業內部事務處理

執行貫徹公司制度

四.外部問題

1.昆山廠房的出售

昆山廠房的后續事宜

千燈地塊的事宜

綠蕾溫室及花卉的索賠

iso的復審

6.高嘉的注銷及金嘉的變更

去年對公司而言，是不平靜的一年，也是困難重重的一年，人員的調整，市場的不景氣，政策的變化，這一系列的問題導致效益的下滑，同時，相應的問題也暴露出來，管理的不到位等一系列問題亟待于我們去解決。

今年，對于我們而言，是至關重要的一年，我們必須把握世博會這一契機，在管理經營上尋求突破，努力完成公司下達的各項指標，并爭取盡早的完成指標，使公司早日擺脫困境，全身心的投入經營到經營管理中。