最新:小學家訪年度工作計劃大全

最新物業年度工作計劃。

按照公司對工作目標的要求，我們需要動筆來寫一寫自己的工作計劃，只有將自己的未來的工作計劃好了，未來工作才會更加順手！這篇《最新:小學家訪年度工作計劃大全》應該可以幫助到您。

計劃一：小學家訪年度工作計劃

家訪是班主任的一項常規工作，是對學校教育教學工作的重要補充，成功的家訪有利于促進教師因材施教，有利于家庭教育優化，有利于促進學生學習的積極性與主動性。在這個學期里我將家訪班級里每一個孩子的家，這樣可以深入到孩子的家庭生活。我感覺到做為一名班主任僅僅把教育的目光放在學校是遠遠不夠的，學生的家長是學生的第一任老師，學生的家庭是教育的起始，也是每一個孩子一生離不開的學校。因此，要做一名成功的教師，應該讓每一個孩子的家長成為我教育事業的同伴，共同努力，才會使教育邁向成功。

孩子的父母每天為了生計奔波，晚上回家往往筋疲力盡，想管孩子已是心有余而力不足，更不能說與老師主動溝通了，因此家訪成了我們學校班主任工作的重要部分。

由于我們班家庭教育與家庭關系的復雜，在每次家訪前我都要充分準備好資料，實事求是，以表揚為主，關愛為本。在與家長交流中多講學生的閃光點，多講增強學生信心、激發學生上進的話。對學生的缺點盡量委婉、客觀的指出來，并有針對性地指出各個學生在假期中應做的事情。如：我班的李澤陽積極性高，上課愛發言，但一寫字就丟筆畫，而且字跡潦草，很難辨認。為此，我將在家訪中表揚他的積極的學習態度，也將提出希望他在以后的學習生活中好好練字的意見。家長也會與我交換教育孩子的方法等，這樣收效會很好。再如：我班的李鵬飛，由于家庭困難，父親過世，母親每天也只顧著忙于工作，為此，他每天都臟兮兮的上學，而且經常遲到，平時與家長溝通，家長也不是很理解，我將利用家訪活動，使我更深地了解了他的家庭，我相信他母親對我們學校工作也會深深的理解，并會對我們的工作給予一定的支持，盡力做到不讓孩子遲到。又如：針對班里幾個學習好的孩子，我將在家訪過程中，談的最多的將是孩子將來發展的問題，及能力的培養。家長也能夠把他們的觀點及要求及時的反饋給我。通過家訪許多家長不僅會談到自己孩子的情況，也會對學校建設，班級管理等方面提出了寶貴建議，使我重新認識我們的家長，吸取寶貴的經驗。

通過家訪我將會拉近學生與我的距離，家長與我的距離，使學生更加親其師，信其道，使家長了解了我的工作，認同我的教育方法。而我也將理解家長的心態。有的家長平時很少和我溝通，對學校、老師的工作有不理解的地方。我相信通過家訪，我和這些家長將會消除誤解，并真心歡迎他們為孩子的教育提供寶貴意見。通過必要的家訪，我相信我的班級將會更有凝聚力，更加團結。

家訪時要注意斟酌語言，措詞要有分寸，千萬不可因失言導致失禮。 所以我們在家訪前一定要做好準備工作 。具體為以下幾點：

1、了解學生

家訪前，教師要對家訪學生的在校表現、各科學習、興趣愛好、習慣、優缺點等了如指掌，以便家訪時能信手拈來，提高家訪的實效。

2、明確目的

每次家訪前，教師要認真細致地備此次家訪要達到什么目的？如何達到這個目的？對本次家訪成功與否的期望值？這個期望值符不符合學生的實際？

3、時間的選擇與控制

家訪時間最好選擇在學生放學后或雙休日，這樣學生也可以在場，家訪的效果會更好。家訪時間不宜過長，以免耽誤家長的工作。

4、提前預約

家訪前，必須與學生家長提前約定好家訪的時間，切不可盲目家訪，這樣學生家長很可能不在家，白白浪費時間和精力，也會大大影響教師的情緒。

5、內容和方法

家訪的內容應多種多樣，了解學生家庭情況可以家訪，學生取得進步可以家訪，發現學生有問題可以家訪，學生家庭有困難可以家訪。家訪的談話方法，注意不要千篇一律，要因人制宜，一把鑰匙開一把鎖。

實踐證明，做好充分準備的家訪不僅能使學生家長及時了解教師的教育教學情況，學生的在校表現，也取得了家長對教師的理解和支持，而且還可以加深教師與家長的感情，能起到協調配合，共同促使學生進步的作用。因此，教師家訪前也一定要備好課。

總之，樹立良好的社會風氣，提高全體學生素質，要靠教師、家庭、社會的共同努力，我們十分重視家庭教育這塊陣地。通過家訪，我們了解學生在家里的一些表現，獲得對學生情況整體而全面的認識，并且向家長介紹學生在校的學習和思想狀況，得到家長的配合與支持，爭取贏得更多良好的社會聲譽。

計劃二：小學家訪年度工作計劃

家訪是教師全面了解學生的一個重要途徑，也是教師聯系家長、聯系社會，提高學生成績的重要手段。家訪雖是古老的話題，但在當前的素質教育大潮中，如何優化家訪，搞好家訪卻是一個嶄新的課題。通過家訪的形式和家長溝通，共同做孩子的好學生。

一、重視家訪對學生的心理效應

1、激發情感效應。情感是人對客觀事物的一種態度，反映著客觀事物 與人的需要之間的聯系。家訪首先體現教師對學生的關心，認真負責的態度。多數教師在繁忙的課務之后，犧牲自己的時間，甚至在夜間或雨雪天扣響學生的家門，這往往使家長和學生深深感動。家訪讓學生體會到被尊重、理解和熱愛，感化并促使他愛家長、愛老師。只有愛家長愛老師了，才能進而產生對祖國、對人民、對社會主義、對自然和科學文化知識的熱愛。學生有了愛，才會有強烈的責任心和義務感?？梢赃@么說，比起請家長校訪和書信、電話聯系來，家訪更有助于教師與學生、家長情感的接觸和心靈的交流，縮短家校的空間、心靈距離，產生親近、共鳴、信賴的效應，對學生思想和學習都產生強大的推動作用。

2、激勵意志效應。意志是人們按照既定目的，克服各種困難，以調節內外活動的心理過程。良好的意志品質表現在自覺、堅韌、果斷和富有自制力。我們要培養學生這些良好的意志品質，使他們有主見、有耐心、有毅力，既不盲從，也不武斷，既不畏縮不前，也不魯莽行事，能在困難中磨練自己的意志。家訪中可根據學生嫉妒、自卑、自私、怕艱苦、怕挫折等不成熟的心理特征，因人施訪，同家長、學生三方一道尋問題、談危害、找原因、尋對策，幫助學生誠實勇敢、吃苦耐勞、積極向上的精神品質，養成良好的道德意志和行為習慣。

3、能激活智能效應。情感、意志、智能三者相互制約，家訪在使學生的情感受到激發，意志受到激勵的同時，還能使師生心心相印，情感交融，心理相容，從而激發學生學習興趣，使學生進入最佳學習境界。

二、更新家訪對家長的指導內容

通過家訪，教師可以及時了解家長的教育方式和思想觀念和掌握教育方法，力求在教育學生的思想上、認識上和行動上達成一致。家訪可以圍繞利于學生的全面發展和主動發展這兩點來展開。

1、促使孩子全面發展

通過家訪，幫助家長轉變教育觀念，促使家長能正確和支持素質教育，全方位地關注子女，從全面提高學生的綜合素質的角度觀察研究自己孩子的長處和短處。既要關心考分，更要關心孩子品德的培養和健康心理的塑造。分數固然重要，但比分數更重要的是教育孩子學會如何做人，教會孩子如何學會學習。在做人 方面要多給以正確影響，指導其適應人際關系。在學習方面要注重良好習慣的養成和學習方法的指導，在心理上多一點溝通，在健康方面有多一點關注，在技能方面多給孩子提供勞動鍛煉和生活磨練的機會，從而促進孩子真正全面發展。

2、促使孩子主動發展。

通過家訪，引導家長積極配合學校的素質教育，杜絕白天在學校搞減負，實施素質教育，夜間家長請家教，搞應試教育的現象。家長要幫助孩子利用自由支配時間去發展個性和特長，學會主動發展，為學生營造較為寬松的和諧的環境，并對學生健康的興趣和愛好給予物質上的支持和精神上的鼓勵，特別應在開闊學生的視野、拓寬思維空間，激發創新上多關注，有意識地培養創新精神，開發創新潛能，使自己的孩子能從容地步入新技術革命和信息時代，以適應未來社會和現代化生活的需要。

三、遵循家訪的基本原則。

1、普遍性原則。素質教育要求面向全體學生，這就需要教師應對每個學生傾注自己全部的情和愛，要深入到全體學生中去。這就要求在家訪時既不局限于差生的家庭，也不局限于優生的家庭，而要使每個學生的家庭每個學期都能得到一次以上的家訪。

2、主動性原則。一方面是要將了解到的學生情況積極主動地與家長聯系，以便及時溝通，及時商定對策，另一方面是在談話時要掌握主動權，能控制整個談話內容，有效地達到家訪的目的。

3、經常性原則。定期性，經常性地家訪，適時地通報學生在校學習情況，了解學生在家表現，及時發現問題，解決問題，持之以恒。

4、科學性原則。家訪時要講究技巧，講究藝術，用真心去關懷，用耐心去教育，用精心去指導，用恒心去堅持，以期達到最佳效果。

四、優化家訪過程

1、細心觀察和研究，做好家訪前的準備。

平時要注意觀察、了解，在家訪前應對每個學生的性格、品質、特長做到在家訪前能備好家訪這一課：如何與家長交流，要向家長了解什么，該說什么，怎么說，達到什么預期的目的，如此等等。

2、選擇適當的家訪形式。

（1）了解式家訪。為了解新班學習教育情況，是學生表現突出、出現問題要了解情況而進行家訪。

（2）開導式家訪。當學生犯了錯誤或在學習、生活和人際關系中出現了挫折時，教師要及時家訪、耐心開導。

（3）鼓勵式家訪。當學生表現很好或后進生有了進步時，要鼓勵家長進一步教育好子女。

（4）慰問式家訪。當學生的家庭 發生了不幸或學生生病、發生了意外時應登門家訪。

（5）閃電式家訪。有時為了把某個問題弄個水落石出，教師突然家訪，這對于了解真實情況，解決疑難問題是十分必要的。

3、講究談話技巧，提高家訪效率。

（1）真誠相待。平易近人的工作態度，認真負責的工作作風，踏實細致的工作方式，使得家長樂于接受教師的勸說和指導。

（2）評價客觀。如果評價不客觀公正，就會影響家長對學生的教育方法，會傷害他們的情感。任何一個學生都是既有長處又有短處，教師在指出學生成績、優點的同時，也應指出所犯的錯誤、存在的不足或潛伏的不利于健康成長的因素，給家長以信心，又使家長明確努力方向。

（3）曉之以理。通過引經據典、旁征博引的說理和生活中的經驗教訓的介紹，促使家長心悅誠服地接受教師要倡導的教育思想和方法，做到以情感人，以理服人。對家長所提的合理化建議要認真作好記錄并虛心接受。

4、正確處理好家訪中的有關問題。

（1）尊重性和平等性。教師與家長在教育學生的目的上是共同的，在人格上是平等的，不能因為自己管著孩子，便高高在上，以教訓的口吻與家長交流。如果教師時刻板著法官式的臉，動機再好，道理再深，也只能是收效甚微。另外，無論是對當權的或者經商有錢的，還是普通百姓的家長；無論是對優等生還是差生的家長都要一視同仁。否則處在弱勢地位的家長很敏感，會有遭受教師冷遇的感覺，以為教師勢利眼，不公正，進而懷疑教師教育措施和處理問題方法的正確性、合理性，甚至遷怒于學生，使學生產生逆反心理，增加教育難度。

（2）隱私性。有的家長非常信任老師，為了讓教師全面了解學生，采取針對性的教育措施，將孩子在校外表現出來的缺點或向家長講的問題反映給教師。教師切不可將其作為批評學生的證據張揚出去。那將失去家長的信任和引起學生的不滿，導致抵觸情緒，致使教師再也聽不到中肯的意見，而對學生情況不了解，教育決策失誤。

（3）忌懶。不能因為家訪的費時費事而怕辛苦，用開家長會來代替家訪。開家長會和家訪是不同的工作方法，家長會要召開，家訪也不能忽視，更不能取代。

計劃三：小學家訪年度工作計劃

隨著社會的發展，教育面臨著許多新的課題。在學校工作中，教育工作面臨的一個新的課題是指導家庭教育，而抓家庭教育又是提高學校教育工作水平的新途徑，因此，學校不可避免地要掌握與家長交往，指導家庭教育的科學方法。從某種意義上說，家庭教育比學校教育更復雜。在家庭教育指導中，我們應特別重視：對家長教育思想、教育觀念的指導；對家長家庭教育基本規律的指導以及每個家庭的個性特點。

一、聯系與溝通

要教育好教師學會與家長的溝通。成功的家訪首先是能讓家長接納你，信任你。因此，第一次見面的講話，就顯得非常重要。

二、家訪也要提前備課

學生減輕了課業負擔，自由時間多了，活動空間大了，對缺乏自制能力的小學生來講，如果引導不好，很容易誤入歧途。因此，學校應抓時間擠時間，經常到學生家里去家訪。經常家訪，可以讀懂每個學生，縮短師生之間的心理距離，挖掘每個學生的潛能，充分調動學生、學校和家庭三者的積極性，形成合力。家訪前也要提前備課，做好充分準備，這樣家訪才能取得比較滿意的效果。要考慮好以下幾個問題。

1、目的性和期望值

每次家訪前，學校要認真細致地備此次家訪要達到什么目的？如何達到這個目的？對本次家訪成功與否的期望值？這個期望值符不符合學生的實際？

2、了解學生

家訪前，學校要對家訪學生的在校表現、各科學習、興趣愛好、習慣、優缺點等了如指掌，以便家訪時能信手拈來，提高家訪的實效。

3、提前預約

家訪前，必須與學生家長提前約定好家訪的時間，切不可盲目家訪，這樣學生家長很可能不在家，白白浪費時間和精力，也會大大影響教師的情緒。

4、時間的選擇與控制

家訪時間最好選擇在學生放學后或雙休日，這樣學生也可以在場，家訪的效果會更好。家訪時間不宜過長，以免耽誤家長的工作。

5、內容和方法

家訪的內容應多種多樣，了解學生家庭情況可以家訪，學生取得進步可以家訪，發現學生有問題可以家訪，學生家庭有困難可以家訪。家訪的談話方法，注意不要千篇一律，要因人制宜，一把鑰匙開一把鎖。

三、家校結合，培養全面發展的新人

學生的成長和發展是學校、家庭、社會相互作用的結果，其中主要的是學校教育。但學校教育是否有效，還要得到家庭和社會的配合和支持，尤其是家庭教育對學生的影響作用更為突出。我們要家校聯手，共育新人，做到以下幾點：

1、變請進來為走出去：改變以往的隨意請家長進校訓話為主動走進家庭，將意見和建議送到家庭中。

2、變被動家訪為主動家訪：主動家訪，防患未然，使家長能主動配合學校做好工作，達到事半功倍的教育效果。

3、變談話方式家訪為請家長參與教育活動：應加大與家長的交流，使學校教育和家庭教育形成合力，增強教育的力度。

總之，樹立良好的社會風氣，提高全本學生素質，要靠學校、家庭、社會的共同努力，我們十分重視家庭教育這塊陣地。我們會一如既往地做好家訪工作，為學校整體工作再上一個新臺階而加倍努力。

計劃四：小學家訪年度工作計劃

為了真正了解學生的學習、思想狀況、學習實踐活動的效果，我們要搞好家訪的工作，加強學校與學生家長的溝通，以更有利于學校的教育教學工作。老師進行家訪，會讓學生感受到老師的關注和重視。這對學生是一種激勵，對家長也是一個觸動。教師、家長、學生三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離?，F將我進行家訪的計劃如下：

一、統一思想，明確家訪的主要任務

（一）了解所訪學生家庭情況。進行家訪前，我們首先對所訪學生家庭情況進行盡可能深入的了解。因為，家庭情況直接影響學生的思想、學習和生活，教師只有對學生家庭的具體情況做全面了解，才有助于提高教育工作的針對性。

（二）向家長反映學生在校的表現，多報喜，少報憂。向家長介紹學校開展的主要教育活動，在學校與家庭間形成有效溝通。

（三）與家長共同研究，明確要求，統一思想，找出學生內心發展中存在的問題及原因，加深對學生的了解，在未來的教育中有的放矢。

（四）向家長提出建議，為其實施家庭教育提供幫助指導，必要時還要向家長介紹一些心理學、教育學的基本知識，并共同商量出解決問題的辦法。

二、通過切實開展工作，家訪成果顯著

（一）通過本次家訪，我們全面了解了受訪學生及其家庭，為在未來教育工作中促進學生健康全面發展打下堅實的基礎。

（二）通過家訪，我們與學生家長之間建立起溝通渠道，第一時間了解家長的想法，解除家長對學校教育工作的疑惑和不解。

（三）以家訪為平臺，以學生和家長為渠道，我們對學校進行全面宣傳，擴大了學校知名度和美譽度。

（四）通過家訪，廣泛聽取社會對我校教育教學的意見和建議，并及時反饋。

三、家訪意義

（一）良好的家庭教育對青少年的健康成長至關重要。

文化程度高的家長對自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何對孩子進行學習生活上的指導。這些家長的孩子往往從小就已經養成良好的行為習慣，有較強的自覺性。

文化程度不高但為處世有原則的家長，他們對孩子學習上的指導雖有欠缺，但會以言傳身教教給孩子做人的道理。這類孩子通常為人不錯，心地善良，只要在學習方法上多加以指導，一般會有較大的進步。

03Kkk.com相關文章推薦

最新:公司年度工作計劃4篇大全

根據上級領導的指示，新的工作計劃也要制定了，細心制定個人任職崗位的工作計劃，就可以在未來職場中有一個明確目標！小編為大家收集整理了最新:公司年度工作計劃4篇大全，希望能夠幫助到您。

公司年度工作計劃 篇1

20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供和年初制定的。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務?，F將主要工作情況總結如下：

一、組織實施“陽光采購策略”————公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

20xx年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事。

20xx年通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明，實現公開招標。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、采購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了３－５％。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下?。担競€百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

20xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

四、步加強對材料、設備價格信息的管理

20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。

五、提高部門工作員工的業務素質和責任感

20xx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。

六、08年將具體從以下幾方面予以改進：

1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程（10個）

房地產水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。

2、制定采購預算與估計成本。

制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

3、改進供應商的選擇。

在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。根據我們的規模，供應商的數量以14、建立重要貨物供應商信息的數據庫。以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。5、建立同一類貨物的價格目錄。以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。6、采購員根據圖紙提前介入詢價。設計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本。在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。公司年度工作計劃 篇2一、銷量指標：至20xx年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);二、計劃擬定：1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;三、客戶分類：根據20xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施：1、技術交流：(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;2、客戶回訪：目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。3、網絡檢索：充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。4、售后協調：目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!公司年度工作計劃 篇3圍繞XX年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。一、市場的開發：創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。二、年度目標：1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;3.各項管理費用同步下降10%;4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。三、實施要求：銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。1.劃分銷售區域。全國分7-8區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;2.依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;4.設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;5.加強內部管理，提高經濟效益：①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;②人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;③產品開發費用管理。公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在XX年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。公司年度工作計劃 篇4一、【檢討與愿景】20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。二、【工作思路】1、明確工作內容首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。2、駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)市場部駐點必須完成六方面的工作：a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩定發展;d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力;f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制;3、與營業部強強聯合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，由總經辦最終確認執行，交營業部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。思想匯報專題品牌小組計劃主要執行工作：1、【規范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準，包括門店陳列規范、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范;2、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規范內容進行稽查，稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中，幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;品牌小組組成：組長：市場部經理副組長：營運部總監顧問：副總經理執行隊長：營業部經理組員：門店主管備注：各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定，經總經辦批準確定后長期執行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中)，最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。三、【管理團隊】1、合理配置人員：a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。目前，市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行，市場工作僅限于被動應付執行

最新:客服年度工作計劃5篇大全

根據公司的指示，未來的工作計劃需要開始制定了。只有制定了自己的工作計劃，才能促進我們的工作進一步發展！本站收集了《最新:客服年度工作計劃5篇大全》，供您參考。

客服年度工作計劃范文1

現代企業越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經濟發展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩度過年后的銷售斷層，根據部門相關規定，制定計劃如下：

一、明確指導思想

以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

二、制定工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

I.鞏固并維護現有客戶關系。

II.發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標I可以通過以下途徑：

1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標II可以通過以下途徑：

1.在受理客戶時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展為既有客戶。

2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

客服年度工作計劃范文2

一、工作目標

1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性質，對待客戶的態度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。

4、勤快、細心，養成做筆記的習慣。

5、對網店的經營管理各個環節要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。

6、對于老客戶，和固定客戶，要經常保護聯系，在有時間有條件的情況下，節日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發新客戶。

二、自我方面目標

1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。

2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

3、執行力，增強按質按量地完成工作任務的能力。

4、養成勤于學習、善于思考的良好習慣。

5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

目標調整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。

最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！

有位智者說過：“上帝關閉了所有的門，他會給您留一扇窗?！?/p>

我們曾經失敗，我們曾經痛苦，我們曾經迷惘，我們曾經羨慕……最重要的，我一直在奮斗。

客服年度工作計劃范文3

去年一年的工作主要是客服相關以及b2b的推廣，就我主要負責的客服崗位上，這一年工作有所進步，但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;

一、提高客戶轉化率。去年總客戶咨詢量是1459，成單臺數42，客戶轉化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉化率：

1，提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。

2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯系。

二、為了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客戶的問題。

客戶會帶著各種問題與xx人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通，來了解一些客戶關心的知識，比如客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產品線下的市場情況，沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內容，希望能跟相應的產品經理對接，在工作能給予我一些支持。

三、客服工作做好的同時，明年會著力提高自身網絡營銷能力

首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時，網絡部可以去接待客戶，幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時，爭取網絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識，了解產品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強避免核對成單信息的障礙。

在接待客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中，993個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。

今年的工作已經接近尾聲，明年的工作將有序的進行，以更好的心態去工作，努力做到成為一個專業的網絡人員。

客服年度工作計劃范文4

為保證公司戰略規劃及20xx年度公司整體目標的實現，強化公司和各部門戰略及計劃執行能力，明確年度重點工作方向，并據此形成年度績效考核的相關內容，特編制此文件。

一、公司戰略規劃及20xx年度關鍵戰略舉措

二、部門使命

是公司的客戶服務與客戶資源開發中心，它通過規范化、親情化、個性化的服務，提升客戶滿意度和品牌忠誠度，促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。

三、部門年度工作計劃

部門一級職能

20xx年重點工作內容

(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協作要求)

20xx年業績指標:客戶服務體系建設和完善

在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單，不斷優化工作流程，達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)

每季度末編制《20xx年度產品缺陷與預防手冊》，發送相關部門做后續改善，提升公司各部門專業能力。

客戶關系管理

擬定項目開盤前銷售風險檢查計劃，依此計劃在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作，并形成風險檢查表報公司高層及相關部門，并對落實情況進行跟蹤，根據開盤情況編制反饋報告。

時間根據公司開盤計劃

客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體，開展社區文化活動，促進與客戶之間的溝通及聯系，提高客戶滿意度。

網絡客戶咨詢和投訴處理：

(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇，通過和長春搜房網論壇主管合作，發現不當言論及時回復處理，投訴內容涉及相關部門，需要相關部門給出合理解釋說明，達到維護某地產品牌形象的目的。

(2)每周關注、回復、處理網絡上其他網站建立的某地產業主論壇，維護公司品牌形象

(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容，對相關內容及時投訴處理。

開展每年一次的客戶滿意度調查工作，識別某地產集團在產品和服務方面的優勢，分析需改進的關鍵因素，指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度

根據《20xx年客戶滿意度調查報告》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》，并負責跟進和監督客戶滿意度提升計劃的實施。

3月底完成《09年老客戶關懷方案編制》，并實施，對老客戶提供超值和增值服務，提高客戶滿意度和忠誠度。

客戶投訴處理

客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點跟進;每天進行，保證不發生一起因處理不到位而引起業主集體投訴或媒體曝光事件。

工程維修完成后，由現場客服中心進行電話或上門回訪，目的在于跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)

各月進行，做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0

用圖表數據，完成每月《客戶服務工作報告》，對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關改進建議，并回饋到相關部門，以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)

次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。

每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護良好的售后客戶關系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進行分類存檔，根據實際發生及時補充相關信息，對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔，每日進行，每月25日集中整理紙版檔案一次。

完成業主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作，及時錄入客戶報修數據，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。

全程配合策劃營銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

對于重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付，督促施工單位承擔賠償責任，每月向公司高層領導發送一次補償客戶統計表。

每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。

工程維修及工程質保金管理

嚴格按照工程保修協議對施工單位進行日常管理，完成每月《工程質量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發送至相關部門。

在項目施工階段，客服中心積極參與相關檢查工作，并提出合理建議，代表客戶對工程質量進行檢查。

建立雨季期間房屋漏雨維修應急預案，積極進行雨季房屋漏雨維修工作，至少選擇2家零星維修第三方施工單位合作，預防客戶集體投訴及媒體曝光時間發生。20xx年6月—9月

根據各施工單位實際保修工作情況，結合物業公司意見和反饋，審核各施工單位質保金付款申請，進行質保金支付工作，對于施工單位不及時履行維保工作的，根據《工程質保金扣款工作指引》，按照該工作指引進行質保金扣款工作，維護公司利益。

通過建立公司各項目質保金臺帳，隨時更新相關信息，收集相關驗收單等資料，對公司各項目質保金進行統一管理，達到維護公司和客戶的利益，每日專人即時更新質保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。

其他綜合性工作

根據已完成的客服中心培訓大綱，對本部門員工進行客戶理念培訓、專業技術培訓、溝通技巧培訓、解決問題能力的培訓、相關法律知識培訓。通過制定客戶服務中心的全年培訓計劃并實施，培養合格的客戶服務人員，達到提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團隊，塑造職業的房地產客戶服務形象。(每季度培訓一次)

初步形成客服中心投訴處理案例庫。

根據公司組織授權手冊相關規定，對客戶服務中心各類重要信息文件進行存檔、備案，存檔、備案率100%。

客服年度工作計劃范文5

一、本年度個人工作情況

12在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。

20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。

2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。

3、完成劉總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題。

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

班主任家訪工作計劃大全

篇一：班主任家訪工作計劃范文

一、家訪的現實意義

新課程標準的實施以及現代教育形式的發展告訴我們，單純依靠教師是搞不好教育的，必須和家長密切配合，家訪是必不可少的。家訪是班主任的重要工作內容之一，是學校和家庭，教師和家長聯系溝通的有效途徑。通過家訪可以使教師、家長更全面了解孩子的情況，選擇有效的教育方法，使孩子們個方面的素質得到健康全面的發展。因此教師要想提高學生的素質，管理好班級，必須全面了解學生。只在學校了解學生是遠遠不夠的，必須也要了解學生在家的表現，這就需要老師也要了解學生的家庭教育背景，大部分是通過家訪來實現的。通過家訪教師同時也可以了解家長教育孩子的方法和教育理念，向家長宣傳黨的教育思想，科學的教育方法等等。因此教師必須進行家訪。結合本班實際，特制訂本學期家訪工作計劃。

二、家訪目的要求

1、了解學生的家庭教育情況，了解學生在家的表現，

2、了解學生家長教育孩子的方式方法。

3、征求家長對教師教學、班級、學校管理的意見和建議。

4、向家長宣傳黨的教育政策及提供先進的教育信息。

5、糾正家長錯誤的家教方法，向家長傳授較科學的家教方法。

6、家訪時不可與家長發生爭吵和沖突，態度要和藹，要與家長共同探討教育孩子的問題。

7、家訪后要及時記錄和整理，不斷總結經驗教訓。

三、家訪重點

1、落后生，查找落后的原因及在家表現。

2、優等生，了解在家表現及家庭教育情況。

3、問題生，隨機家訪。

四、家訪準備

1、了解學生

家訪前，教師要對家訪學生的在校表現、各科學習、興趣愛好、習慣、優缺點等了如指掌，以便家訪時能信手拈來，提高家訪的實效。

2、明確目的

每次家訪前，教師要認真細致地備此次家訪要達到什么目的？如何達到這個目的？對本次家訪成功與否的期望值？這個期望值符不符合學生的實際？

3、時間的選擇與控制家訪時間最好選擇在學生放學后或雙休日，這樣學生也可以在場，家訪的效果會更好。家訪時間不宜過長，以免耽誤家長的工作。

4、內容和方法

家訪的內容應多種多樣，了解學生家庭情況可以家訪，學生取得進步可以家訪，發現學生有問題可以家訪，學生家庭有困難可以家訪。家訪的談話方法，注意不要千篇一律，要因人制宜，一把鑰匙開一把鎖。

五、家訪時間安排

家訪一般不占用教學時間（特殊情況除外），主要安排在雙休日或下午放學，一天可訪問1-2人。

六、家訪具體安排(略)

篇二：

家訪是班主任的一項常規工作，是對學校教育教學此文轉自斐斐課件園工作的重要補充，成功的家訪有利于促進教師因材施教，有利于家庭教育優化，有利于促進學生學習的積極性與主動性。在這個學期里我將家訪班級里每一個孩子的家，這樣可以深入到孩子的家庭生活。我感覺到做為一名班主任僅僅把教育的目光放在學校是遠遠不夠的，學生的家長是學生的第一任老師，學生的家庭是教育的起始，也是每一個孩子一生離不開的學校。因此，要做一名成功的教師，應該讓每一個孩子的家長成為我教育事業的同伴，共同努力，才會使教育邁向成功。

孩子的父母每天為了生計奔波，晚上回家往往筋疲力盡，想管孩子已是心有余而力不足，更不能說與老師主動溝通了，因此家訪成了我們學校班主任工作的重要部分。

由于我們班家庭教育與家庭關系的復雜，在每次家訪前我都要充分準備好資料，實事求是，以表揚為主，關愛為本。在與家長交流中多講學生的閃光點，多講增強學生信心、激發學生上進的話。對學生的缺點盡量委婉、客觀的指出來，并有針對性地指出各個學生在假期中應做的事情。如：我班的李小飛積極性高，上課愛發言，但一寫字就丟筆畫，而且字跡潦草，很難辨認。為此，我將在家訪中表揚他的積極的學習態度，也將提出希望他在以后的學習生活中好好練字的意見。家長也會與我交換教育孩子的方法等，這樣收效會很好。再如：我班的高軍輝，由于家庭困難，父親過世，母親每天也只顧著忙于工作，為此，他每天都臟兮兮的上學，而且經常遲到，平時與家長溝通，家長也不是很理解，我將利用家訪活動，使我更深地了解了他的家庭，我相信他母親對我們學校工作也會深深的理解，并會對我們的工作給予一定的支持，盡力做到不讓孩子遲到。又如：針對班里幾個學習好的孩子，我將在家訪過程中，談的最多的將是孩子將來發展的問題，及能力的培養。家長也能夠把他們的觀點及要求及時的反饋給我。通過家訪許多家長不僅會談到自己孩子的情況，也會對學校建設，班級管理等方面提出了寶貴建議，使我重新認識我們的家長，吸取寶貴的經驗。

通過家訪我將會拉近學生與我的距離，家長與我的距離，使學生更加親其師，信其道，使家長了解了我的工作，認同我的教育方法。而我也將理解家長的心態。有的家長平時很少和我溝通，對學校、老師的工作有不理解的地方。我相信通過家訪，我和這些家長將會消除誤解，并真心歡迎他們為孩子的教育提供寶貴意見。通過必要的家訪，我相信我的班級將會更有凝聚力，更加團結。

家訪時要注意斟酌語言，措詞要有分寸，千萬不可因失言導致失禮。 所以我們在家訪前一定要做好準備工作 。具體為以下幾點：

1、了解學生

家訪前，教師要對家訪學生的在校表現、各科學習、興趣愛好、習慣、優缺點等了如指掌，以便家訪時能信手拈來，提高家訪的實效。

2、明確目的

每次家訪前，教師要認真細致地備此次家訪要達到什么目的？如何達到這個目的？對本次家訪成功與否的期望值？這個期望值符不符合學生的實際？

3、時間的選擇與控制

家訪時間最好選擇在學生放學后或雙休日，這樣學生也可以在場，家訪的效果會更好。家訪時間不宜過長，以免耽誤家長的工作。

4、提前預約

家訪前，必須與學生家長提前約定好家訪的時間，切不可盲目家訪，這樣學生家長很可能不在家，白白浪費時間和精力，也會大大影響教師的情緒。

5、內容和方法

家訪的內容應多種多樣，了解學生家庭情況可以家訪，學生取得進步可以家訪，發現學生有問題可以家訪，學生家庭有困難可以家訪。家訪的談話方法，注意不要千篇一律，要因人制宜，一把鑰匙開一把鎖。

實踐證明，做好充分準備的家訪不僅能使學生家長及時了解教師的教育教學此文轉自斐斐課件園情況，學生的在校表現，也取得了家長對教師的理解和支持，而且還可以加深教師與家長的感情，能起到協調配合，共同促使學生進步的作用。因此，教師家訪前也一定要備好課。

總之，樹立良好的社會風氣，提高全體學生素質，要靠教師、家庭、社會的共同努力，我們十分重視家庭教育這塊陣地。通過家訪，我們了解學生在家里的一些表現，獲得對學生情況整體而全面的認識，并且向家長介紹學生在校的學習和思想狀況，得到家長的配合與支持，爭取贏得更多良好的社會聲譽。

篇三：

一、家訪的現實意義

新課程標準的實施以及現代教育形式的發展告訴我們，單純依靠教師是搞不好教育的，必須和家長密切配合，家訪是必不可少的。家訪是班主任的重要工作內容之一，是學校和家庭，教師和家長聯系溝通的有效途徑。通過家訪可以使教師、家長更全面了解孩子的情況，選擇有效的教育方法，使孩子們個方面的素質得到健康全面的發展。因此教師要想提高學生的素質，管理好班級，必須全面了解學生。只在學校了解學生是遠遠不夠的，必須也要了解學生在家的表現，這就需要老師也要了解學生的家庭教育背景，大部分是通過家訪來實現的。通過家訪教師同時也可以了解家長教育孩子的方法和教育理念，向家長宣傳黨的教育思想，科學的教育方法等等。因此教師必須進行家訪。結合本班實際，特制訂本學期家訪工作計劃如下。

二、本班學生家庭教育情況分析

本班學生大部分居住在聯隊，學習基礎較為薄弱。學生素質的高低往往也和家長的素質有著密切的關系，會教育孩子的家長，他的孩子的素質是不低的。

有些家長往往把自己的思想強加在孩子身上，把自己的希望強加在孩子的身上他們總是希望孩子能理解自己，能明白家長的苦衷，而卻不去理解孩子的心理，不知道教育應遵循兒童的心理特點，往往會發生一些本不該發生的事，甚至會發生令家人后悔終生的事。和學生座談時不少學生反映他們的父母都打過他們，沒有挨打的學生寥寥無幾。

還有部分學生家庭教育狀況不容樂觀，家長們對教育的投入很少，除了給孩子交學費以外，就很少有其他的教育投資了，更談不上給孩子訂閱課外讀物了。這就在很大方面造成孩子閱讀面狹窄，課本以外的知識了解的很少，給教師的教學帶來一定的難度。不少家長認為教育孩子是老師的事，把孩子交給老師就算完事了，孩子的成績好壞和自己沒關系，沒有認識到家庭教育的重要性，更沒有意識到自己所肩負的責任，把教育孩子的事推卸的干干凈凈。

三、家訪目的和要求

1、了解學生的家庭教育情況，了解學生在家的表現，

2、了解學生家長教育孩子的方式方法。

3、征求家長對教師教學、班級、學校管理的意見和建議。

4、向家長提供先進的教育信息。

5、糾正家長錯誤的家教方法，向家長傳授較科學的家教方法。

6、家訪時不可與家長發生爭吵和沖突，態度要和藹，要與家長共同探討教育孩子的問題。

7、不能接受家長的吃請，更不能接受家長的禮物。

8、家訪后要及時記錄和整理，不斷總結經驗教訓。

四、家訪重點

1、后進生，查找落后的原因及在家表現。

2、優等生，了解在家表現及家庭教育情況。

3、問題生，隨機家訪。

五、家訪時間安排

家訪一般不占用教學時間（特殊情況除外），主要安排在雙休日，一天可訪問35人。

篇四：

一、家訪的意義

標準的實施以及現代教育形式的發展告訴我們，單純依靠教師是搞不好教育的，必須和家長密切配合，家訪是必不可少的。家訪是班主任的重要工作內容之一，是學校和家庭，教師和家長聯系溝通的有效途徑。通過家訪可以使教師、家長更全面了解孩子的情況，選擇有效的教育方法，使孩子們個方面的素質得到健康全面的發展。因此教師要想提高學生的素質，管理好班級，必須全面了解學生。只在學校了解學生是遠遠不夠的，必須也要了解學生在家的表現，這就需要老師也要了解學生的家庭教育背景，大部分是通過家訪來實現的。通過家訪教師同時也可以了解家長教育孩子的方法和教育理念，向家長宣傳黨的教育思想，科學的教育方法等等。因此教師必須進行家訪。結合本班實際，特制訂本學期家訪工作計劃如下。

二、本班學生家庭教育情況分析

本班有47名學生（一名學生因病休學）。大部分居住在村里，學校附近，學習基礎較好。學生素質的高低往往也和家長的素質有著密切的關系，會教育孩子的家長，他的孩子的素質是不低的。往往把自己的思想強加在孩子身上，把自己的希望強加在孩子的身上他們總是希望孩子能理解自己，能明白家長的苦衷，而卻不去理解孩子的心理，不知道教育應遵循兒童的心理特點，往往會發生一些本不該發生的事，甚至會發生令家人后悔終生的事。和學生座談時不少學生反映他們的父母都打過他們，沒有挨打的學生寥寥無幾。學生家庭教育狀況不容樂觀，家長們對教育的投入很少，除了給孩子交必要的費用以外，就很少有其他的教育投資了，更談不上給孩子訂閱課外讀物了。這就在很大方面造成孩子閱讀面狹窄，課本以外的知識了解的很少，給教師的教學帶來一定的難度。不少家長認為教育孩子是老師的事，把孩子交給老師就算完事了，孩子的成績好壞和自己沒關系，沒有認識到家庭教育的重要性，更沒有意識到自己所肩負的責任，把教育孩子的事推卸的干干凈凈。

在這學期中，將通過家長與學校最大程度上的配合，用我們的理論與經驗指導家長如何教育孩子，也希望家長及時地給與我們反饋與心得。而這一目標的完成，家訪工作起了很大的作用，因此特將本學期的家訪工作制定如下：

三、家訪目的要求

1、了解學生的家庭教育情況，了解學生在家的表現，

2、了解學生家長教育孩子的方式方法。

3、征求家長對教師教學、班級、學校管理的意見和建議。

4、向家長宣傳黨的教育政策及提供先進的教育信息。

5、糾正家長錯誤的家教方法，向家長傳授較科學的家教方法。

6、家訪時不可與家長發生爭吵和沖突，態度要和藹，要與家長共同探討教育孩子的問題。

7、不能接受家長的吃請，更不能接受家長的禮物。

8、家訪后要及時記錄和整理，不斷總結經驗教訓。

四、家訪重點

1、落后生，查找落后的原因及在家表現。

2、優等生，了解在家表現及家庭教育情況。

3、問題生，隨機家訪。

五、家訪時間安排

家訪一般不占用教學時間（特殊情況除外），主要安排在假日，一天可訪問1-2人。

實踐證明，做好充分準備的家訪不僅能使學生家長及時了解教師的教育教學情況，學生的在校表現，也取得了家長對教師和教師的理解和支持，而且還可以加深教師與家長的感情，能起到協調配合，共同促使學生進步的作用。因此，家訪前也一定要備好課。

總之，樹立良好的社會風氣，提高全本學生素質，要靠教師、家庭、社會的共同努力，我們十分重視家庭教育這塊陣地。通過家訪，我們了解學生在家里的一些表現，獲得了對學生情況整體而全面的認識，并且向家長介紹學生在校的學習和思想狀況，得到了家長的配合與支持，贏得了良好的社會聲譽。

篇五：

一、家訪的必要性

家訪教師教育的延伸 家庭教育的補充。 學生的成長和發展是教師、家庭、社會相互作用的結果，其中最主要的是教師教育。但教師教育是否有效，還要得到家庭和社會的配合和支持，尤其是家庭教育對學生的影響作用更為突出。

我們的具體要求是：

1、變請進來為走出去

2、變被動家訪為主動家訪

主動家訪，防患未然，使家長能主動配合教師做好工作，達到事半功倍的教育效果。

3、變談話方式家訪為請家長參與教育活動

我們深深感到，教師單一的教育收效甚微，應加大與家長的交流，使教師教育和家庭教育形成合力，增強教育的力度。

隨著社會的發展，教育面臨著許多新的課題。在學校工作中，教育工作面臨的一個新的課題是指導家庭教育，而抓家庭教育又是提高學校教育工作水平的新途徑，因此，教師不可避免地要掌握與家長交往，指導家庭教育的科學方法。

后勤年度工作計劃大全

后勤年度工作計劃1

后勤工作是我校整體工作的重要方面，是我校一切工作展開的重要基礎?，F實經費十分緊張的情況下，我校要生存，整體要發展，加強后勤工作就顯得十分重要。為此制定年度工作計劃如下：

一、指導思想

以我校工作計劃為指導，以教育教學為中心工作、服務師生工作和生活為宗旨，以開源節流、勤儉持校為工作的出發點。進—步解放思想，立足于我?，F實，著眼于長遠發展，堅持原則，開拓創新，為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。

二、常規性工作

1、認真學習有關方針、政策及我校的各項規章制度，提高業務水平和管理能力。

2、認真制定工作計劃，各項工作按計劃的制定和逐步推進。

3、根據每年級、每班人數做好課本、簿冊發放工作。

4、對外處理好有關外事聯系、接待工作。

5、繼續加強對食堂的監督力度，合理拾配菜肴，保證飯菜的質量，提高滿意度，力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。

6、對內堅持每日巡視校園至少一次，對我校安全、綠化、衛生、校舍、設備等加強管理，對發現的問題及時做好處理和反饋。我校各部門、班級等提出的報修，在最短的時間內維修。每月兌現班級、寢室、處室等財產損壞賠償制度。

三、重點工作與目標

(一)完善財務工作

1、認真理財，做到帳目清楚、規范、公開。嚴格履行財務手續，做好各種帳目，并定期向教師公開我校財務運行情況，自覺接受上級主管部門審查和全校教師監督。

2、規范收費，確保各項資金按時足額到位，決不超標準收費，不搭車收費，自覺接受社會監督。

3、合理開支，確保我校各項工作正常運轉。我校生產性開支由我校提出方案，由學區中心校審批，我校統一購買。嚴格控制非生產性開支。我校重大開支須提請我校校委會討論通過，報學區領導審批。

4、明確職責，嚴格手續。我校各項開支報銷發票時，必須執行如下程序：當事人簽證，主管領導核實，校長同意方可報銷。杜絕先斬后湊，無計劃開支。絕對堅持校長“一支筆”審批制度。

5、強化我校資金管理，控制我校資金外流，我校資金不挪用，不借出。

6、針對我校面臨生存與發展，同時還要逐年償還債務。

(二)財產財物

1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產保管制度，做到賬賬相符、賬物相符，同時做到手續規范、票據齊全。并抓好庫存物品的管理，做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存，以備不時之需。

2、我校財物實行“誰使用、誰保管、誰負責”的管理制度，領物登記簽名，還物消號，防止財產流失、損壞。

3、教室、寢室、辦公室、食堂財產由各班主任、負責人落實責任。每期開學時維修、登記，采取一月一查一記載，由后勤牽頭，對有關問題及時處理，損壞、遺失公共財物的由各負責人及時賠償或維修，否則將加倍處罰。維修采取自購工具，校園的簡單維修由門衛同志負責。

4、處室、實驗室財產、教學用品、圖書室財產均由各負責人落實責任，要有一式兩份的登記冊，一份交我校存檔。一切物品不得隨意借出：損壞或損失均由各責任人負責。

5、我校財產自然損壞、損失的由財產保管員寫出書面報告，由總務處核實，報校長審定可登記注銷。

6、寢教室財產開學初清點到班，包管一年，門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的，照價賠償或購買、修理還原，學年結束，班主任會同我校清點。

7、我校所發物品，學年結束清收，爭取循環使用。

(三)加強校園規范化建設，不斷改善辦學條件

1、在基礎建設方面，本年度的努力方向是徹底廉價采買。

2、協助校長搞好我校硬化，綠化、美化工作

3、本著少花錢，多辦事，辦好事的原則，實事求是，注重實效，不斷提高校園文化品味，優化育人環境。

（四）食堂工作

1、進一步完善食堂管理制度。使之制度化、科學化。

2、加強食堂人員的培訓，力爭是每位工作人員服務到位。

3、進一步完善營養餐管理，真正體現既營養又讓學生均衡發展。

4、嚴禁食堂采購制度，一切按上級有關精神和學區中心校的指示去做，對食堂的所有開支必須請示學區領導，批準后方可采購，杜絕我行我素現象。

5、加大食堂管理力度。千方百計的調理好師生一日三餐讓師生全身心的投入到學習和工作中去。力爭打造一流的食堂。

（五）舍務工作

1、進一步加強舍務工作管理。

2、鑒定責任書把每個樓層的衛生，物品都落實到每一個人，處處有人抓，事事有人管。

3、加強舍務安全工作，定期對管制刀具進行排查，認真作好記錄，發問題立即處理不留隱患。

4、對學生上下樓以及就寢后的紀律加大力度管理，力爭軍事化。

5、加大對舍務教師考核力度，制定舍務教師考核細則，做到平時查，月匯總，年評比。

6、帶領舍務教師去別的我校參觀學習，取長補短使我校的舍務工作再創佳績。

后勤年度工作計劃2

年是學院實施“十一五”發展綱要的第二年，也是學院接受教育部本科教學評估的關鍵年。根據學院關于黨政年度工作安排的總體要求，按照“承前啟后，滾動發展”的工作思路，結合后勤服務中心的工作實際，制定本年度黨政工作要點如下：

一、指導思想

以“經營大學”、“以師生為本，真誠服務”、“社會效益與經濟效益并重”的理念為指導，以“三服務、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學發展觀，建立規范而開放的校內市場化競爭機制，繼續開展節約型校園建設、和諧校園建設，繼續深化后勤改革，挖掘潛力，開源節流，增收節支，減員增效，全面提升服務效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務質量，構建具有學院特色的新型后勤保障體系，實現后勤服務的規范化、制度化管理。

二、黨務工作

1、以認真貫徹執行學院黨委關于黨建目標、黨風廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責任書為主線，把學院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。

2、圍繞學院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學院下達的各項任務，展示后勤服務保障實力，展現后勤員工良好精神風貌。

3、以加強黨的自身建設為龍頭，抓好組織建設工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作，爭取發展新黨員3名，確定考察培養對象5名。

4、認真對照“保持共產黨員先進性教育活動”提出的整改方案，以及上一年度黨員領導干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領導深入群眾、更好地發揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發揮黨總支的政治核心和戰斗堡壘作用，發揮共產黨員的先鋒模范作用，切實做好保障監督工作。

5、加強和改進干部職工思想政治教育，繼續組織開展好中心內部的優質服務、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設等工作，組織員工參加學院舉辦的各類活動。

6、團結關心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續資助未完成學業的12名特困學生，爭取在中心內部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。

7、繼續探索多種用工制度下黨建工作、黨風廉政工作、群團工作新舉措，突出黨務工作與行政工作的有機結合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。

三、行政工作

1、以迎評促建為契機，認真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在建設”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設、制度建設和硬件設施建設，確保迎評促建各項后勤服務保障指標任務的完成。

2、重視抓好安全工作，認真貫徹落實《社會治安綜合治理和消防安全責任書》，努力構建安全校園、和諧校園。加強中心員工和入住學生的安全教育工作，牢固樹立防火、防毒、防盜意識，形成對中心所轄范圍，特別是學生宿舍、食堂、樹蕙園小區等重點部門進行經常性的安全檢查，及時消除安全隱患，杜絕重大安全事故的發生，努力為師生創建一個安全的生活和學習環境。

3、采取措施，積極應對以糧油為主的農副產品等物價上漲因素，爭取學院30萬元的資金支持，中心自籌33萬元，完成總投資63萬元的大米飯生產線工程，有效的降低成本支出，保證師生的飲食供給服務價格平穩，確保學院的穩定。

4、進一步深化后勤改革，強化企業財務預算控制管理，開展增收節支，注重細節管理，加強成本核算，提高工作效率和經濟效益。提升服務質量，樹立服務品牌。配合學院職能部門做好后勤服務項目的審計工作。

5、在新的后勤管理體制的基礎上，注重人力資源的開發，加強后勤隊伍的建設，建設一支懂經營、會管理、主人翁意識強、有歸屬感和責任感的后勤骨干員工隊伍。進一步深化人事工資分配制度的改革，提高員工的經濟收入，真正做到事業留人、待遇留人、感情留人。

6、根據國家對高校后勤實體稅收政策的新規定，中心的校內產業經營從小規模納稅人到一般納稅人的轉變，應及時調整校園商業經營方式，依法納稅，確保師生的商業供給服務和國家稅收任務的完成。

7、繼續開展節約型校園建設，開展節水節電宣傳，提高師生員工的節約意識。投資10萬元完成老校區下片的綠化二次用水改造工程。

8、加強學生社區管理與各系各職能部門的溝通聯系，繼續推進中心網絡化建設，重點完成社區的計算機輔助管理工作，搭建與學生溝通交流的平臺，及時發現和處理學生在社區存在的各種問題，使社區的物業管理和思想政治工作更具有鮮明的管理特色。

9、在做好常規醫療服務的同時，按照中心上報學院的方案，增設機構，增加專業人員，開展好學生的疾病預防、健康教育、貧困生醫療互助、食品衛生、環境衛生、防治愛滋病等方面的工作。

10、爭取學院的支持，尋找新的經濟增長項目。計劃投資70萬元開辦汽車駕駛培訓學校，滿足我院師生的學駕需要，拓展學生的職業技能和綜合素質。

后勤年度工作計劃3

一、指導思想

以《幼兒園教育指導綱要》為工作依據，根據婦幼保健院及上級各主管部門的工作要求，按照園務該工作計劃的具體安排，認真落實抓好衛生保健、財物、食堂、門衛及園內環境優化管理等工作。同時，加強后勤人員的服務意識，真正做到服務于幼兒、家長、教師和社會，保證給幼兒提供一個健康快樂的成長環境。

二、工作目標

加強日常工作的檢查、考核力度，培養其自覺意識，使后勤操作更加規范、有序；做好園內財產保管和維護工作，做到物盡其用；加強廚房管理，做好幼兒飲食衛生工作；強化門衛人員的安全責任意識，全力做好校園保衛工作。加強后勤工作管理，做到督查力度到位，考核獎懲分明；強化后勤人員的隊伍建設，樹立服務思想，提升服務質量，為幼兒園工作順利開展提供后勤保障。

三、主要工作及措施

（一）加強后勤人員隊伍建設

每兩周召開一次后勤工作會議，組織全體后勤人員進行思想教育和業務學習，牢固樹立服務意識，使后勤操作更加規范、有序。將保育工作細化、量化，規范保育工作，提升參教意識，協助老師共同完成保教任務。平時加強對后勤人員日常工作的監督和檢查，培養其自覺意識，嚴格執行月工作考核制度，獎優罰劣，激發后勤人員工作的積極性與主動性，提升工作效率和服務質量。

（二）扎實開展衛生保健工作

1．督促保健員做好幼兒常見病、多發病、傳染病的預防檢疫工作，把好幼兒入園關、防治關、隔離關，不流于形式，發現異常及時進行合理處理。同時，加強園內衛生消毒工作的規范化管理，嚴格按照物品消毒常規要求，定時、定量進行消毒，控制秋冬季傳染病、多發病的發生。

2．11月份將邀請衛生院兒?？漆t生為全園幼兒進行視力、聽力、齲齒、身高、體重的檢測工作并進行健康分析、評價。督促保健員做好體弱兒、肥胖兒的登記和個案跟蹤管理工作，每月進行一次情況反饋。督促保育員做好體弱兒的日常管理，對他們的衣、食、睡、行等給予特別照顧和護理，逐漸增加戶外活動和體育鍛煉的時間，以提高機體的適應能力。

3．督促保健員每月1日更新保健宣傳資料，落實健康教育的內容，保證健康教育的時間，心理與生理保健并重，定期開展健康教育專題講座。加強家園聯系，共同做好幼兒的保育工作。

（三）強化園內財物管理

1．進一步完善固定資產的管理，由專人負責做好財產登記、保管、申領、維修、報廢等環節工作。各室資產保管責任到人，不得隨意搬動。定期檢查各室的資產情況，如有遺失或損壞將追究責任。

2．嚴格執行購物審批制度，合理使用好各類經費，不斷改善和優化辦園條件。抓好物品進出庫登記管理，定期清點庫存物品、按時盤結，減少倉庫物品積壓。及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作，確保正常教學秩序。加強物品的申購、采購、保管、使用管理，充分發揮資源的使用價值，做到物盡其用。

3．加強園內設施設備的保養、維修與更換，對小型維修工作嘗試自己動手維護，竭盡所能節約維修經費開支。平時倡導全體教職工節約用水、用電、辦公用品等，減少浪費。

（四）加強食堂衛生安全管理

1．嚴格執行《食品衛生管理制度》，嚴把食品關，杜絕食物中毒事故發生。認真做好食品的臺帳登記、驗收、索證、索票、出入庫等工作。每日入廚房督促廚房工作人員嚴格規范操作食品加工流程，重視食堂餐廚具的清洗、消毒及保潔工作，每日做好48小時幼兒食品留樣并如實記錄等。

2．加強伙食質量的管理，堅持每月月底召開一次膳食委員會，討論分析近期膳食情況，不斷改進幼兒膳食質量。按照各年齡幼兒伙食標準量，每周制訂合理、科學的帶量食譜，保證幼兒膳食均衡。合理開支幼兒伙食費，師生伙食嚴格分開，幼兒伙食費?？顚Ｓ?，做到伙食費支出控制在2%以內”。

（五）加強安全防范管理

1．做好每日全園常規安全檢查，每周后勤工作督導檢查，全園每月定期和不定期的對大型玩具、設施設備，消防器材等進行安全檢查和保養，發現問題及時整改，復查形成閉環，消除一切不安全因素，避免安全事故的發生。

2．加強門衛職責，嚴格執行門衛制度，嚴守崗位，按時關鎖大門。做好來外來人員的登記工作，對外來人員要詳細詢問并登記，經允許后方可入園，謹防不法分子入園，嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現象的發生。同時，做到在學生離園期間對校園進行巡視檢查，確實做好安全保衛工作。嚴格執行幼兒接送制度，堅持實行家長持卡接送幼兒。行政人員每天加強巡視檢查，保證幼兒離園安全。

3．強化全體教職工的安全意識，把幼兒安全放第一位。要求教師在備課、組織幼兒活動時都要考慮到安全教育的內容，時刻將安全工作貫穿于每日幼兒的教育活動中，經常開展以防火、防電、防燙、防溺水、交通安全、飲食衛生等安全教育活動，增強師生的安全防范意識。定期組織開展安全疏散演練活動（每學期至少2次），不斷提高全體師生應對突發事件的處置能力及逃生、自救自護能力。

（六）抓好校園衛生管理

1．加強園內外花木、種植園地、自然角等養護工作，教育幼兒愛護幼兒園的一草一木，使園內外環境做到凈化、美化、綠化。整個校園內外衛生區域包干，分工到具體責任人，共同維持校園整潔，不斷優化校園環境。做到室內外布置美觀，富有童趣，無紙屑、無痰跡、無雜物，室內保持墻面的整潔，各種用具擺放整齊等。

2．每周進行班級衛生、包干區的日常檢查并加大抽查力度，扎實地抓好衛生保潔工作，對衛生檢查情況認真記錄，對存在問題要及時指出，限時糾正。每周進行一次班級衛生評比，促進對衛生工作的`積極性和主動性，共創良好的育人環境。

后勤年度工作計劃4

后勤工作的開展要以敬老院需要為服務中心，進一步強化后勤隊伍建設、制度建設，繼續加強安保工作、員工食堂服務工作和清潔衛生工作，進一步提高后勤工作水平，為中心各部門工作順利開展創造良好的條件，特制定如下工作計劃：

牢固樹立兩個思想：

一是全體后勤人員要牢固樹立服務思想，服務于中心正常秩序，服務于和諧中心建設，服務于精品中心創建。

二是牢固樹立勤儉節約思想，建設節約型后勤。

工作目標

1、以敬老院工作計劃為中心，研究制定并組織實施后勤的發展及服務需求規劃、有關政策措施及規章制度。

2、做好環境、綠化、衛生、安全等工作的監督與規劃管理。

3、做好水電及其他設施的檢查維修，及時解決存在的問題。

4、在滿足日常需求的前提下，做好勤儉節約工作。

具體工作

1、抓好安全工作。

（1）高度重視安全衛生防范工作，充分發揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施，實行主管領導責任制，各分管人員分塊抓，全體員工共同參與的管理模式。

（2）加強安全、衛生知識的宣傳，增強員工的自我保護意識，促進良好行為、習慣的養成。定期對員工進行安全消防知識培訓

（3）經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備，發現問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電等安全防范工作。

（4）對中心的值班、保安、安全防護工作。對安保人員值班情況進行詢問，了解夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

2、抓嚴食堂管理工作。

（1）積極改進食堂工作，添置食堂必須衛生設施設備，確?！坝布边_標。

（2）搞好服務，保質保量，提高滿意度。

（3）嚴格執行定點采購、驗收、索證等制度，把好質量關。

（4）食堂禁止變質食品、霉變食品，嚴防食物中毒。

（5）定期、不定期對食堂進行清潔衛生及質量等檢查并做好記錄。

（6）完善食堂管理制度，加強飲食衛生工作記錄的管理，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。

（7）依據食堂管理制度，加強食堂工作各環節的管理與監督，并根據實際情況不斷健全食堂管理制度、規范各項操作程序。

3、加強衛生管理。

加強衛生管理，嚴格按照公司環境衛生管理規定進行清潔工作，進一步優化環境，提高衛生整潔的層次，加大衛生監督檢查工作的力度，做到責任到人，確保無衛生死角。做好內外環境的綠化美化工作。對所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉，保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

4、創建節約型后勤。

嚴肅財經紀律，確保經費專項使用，保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作，做到有據可依。自覺接受監督，確保有限資金的使用效益。加強用電用水、日常檢修及食堂支出管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為中心節約每一滴水，每一度電，每一分錢。

在以上四個大項之外，我們還要配合中心其他部門做好以下幾個方面的工作。

1繼續加強安全問題的預防，每周一三五定期組織專項培訓。每個工作人員都要掌握急救的相關知識，老人也對安全防范，自救等有所了解了解。做好春季防火防災的安全教育，培養大家的安全意識。

2一年之計在于春，組織老人進行活動（三月末組織比賽、端午節前組織大家外出踏青等）。

3新的一年每周2對員工的禮儀以及崗位知識培訓，以便于為更好的服務老人。

4五一勞動節，組織老人進行活動，安排老人們做些力所能及的小勞動，使他們能參與到勞動中來，感受節日氛圍。

5母親節、父親節為老人們準備相應的小禮物，陪老人們吃飯。讓老人感受如同家人在身邊的溫暖，也體現我們中心以人為本的思想理念。

6端午節之前，組織能活動的老人和員工一起包粽子。以此拉近老人與員工之間的距離。更加有節日的氣氛。

7繼續堅持組織老人做健身操。每天下午進行一小時的身體鍛煉。

8力所能及的豐富老年人生活，組織他們看電影、聽戲曲等。在天氣允許的前提下每星期安排老人到公園廣場等遛彎游玩既鍛煉身體又能接觸社會。

后勤管理要常抓不懈，不斷完善，以中心發展為本，更人性化的關注老人的需求，是我們的工作得到老人已及家屬的認可。

總而言之，在20xx年度的工作中，我們將本著服務于老人，服務于中心，服務于社會的思想，以人為本，努力實踐十八大重要精神，從每件小事做起，踏踏實實做好分內工作。

最新:酒店后勤部年度工作計劃大全

按照上級領導的要求我們在面臨新的工作時要有工作計劃。將任職崗位的工作計劃制定好，就可以在未來職場中有一個明確目標！下面是由小編為大家整理的最新:酒店后勤部年度工作計劃大全，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店后勤部年度工作計劃1

1、餐具清洗，消毒，保管;環境清潔維持，泔水處理;二級庫管理，物料補充與控制;布草管理與配置;家私財產與餐具，器具的管理，檔案建立與修正;餐飲前廳申購和到位物品(統稱)的驗收 及其使用信息反饋 ;傳菜與質量把關;醬料與菜品所跟用具的配備和跟進;信息傳遞與溝通;等相應的工作內容

2、 實施餐飲部的各項規章制度，協助解決人事問題;不斷地創造部門內良好、和諧的工作氣氛和環境，協助實施員工培訓計劃，提高服務質量。

3、 協助各個部門的工作，以保證酒店的每天正常運營

4、 做好每天營業前的準備工作，做好酒店的成本控制及消耗控制

5、 做好酒店每位員工的各項福利計劃標準與實施

6、 員工食堂和宿舍管理制度的完善與實施

7、對管事部的庫房，財產人員管理要經常教育其行事風格，態度教育很重要，另外加強責任管理，建立嚴格的各項規章制度和操作流程。

8、領頭之人嚴以律己，以身作則，要求下屬做到的自己必須首先做到，一定要團結全體人員，形成良好的氛圍。

9、 后勤員工的定期培訓與考核

10、員工未來業余活動的計劃與實施根據企業發展及員工建議，適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議

11、酒店環境及辦公區域的清潔定期檢查工作，發現問題及時解決酒店所有衛生質量的標準與實施

12、提高后勤人員的工作質量，認真做好領導下達的每項工作

13、負責調配本部門人員的工作安排。調配及日常事務管理本部門各項工作有序開展，計劃及時完成的程度、關心員工與做員工的思想工作

14、員工更衣室與其他服務設施的管理并檢查和督促工作。

15、員工宿舍管理制度與員工就餐時間及作息時間的合理安排制度的實施

16、嚴格執行后勤部各項費用審批制度，確保后勤費用支出控制在預算范圍之內。

17、配合人力資源部定期組織本部門員工進行工作技能培訓，提高后勤服務水平

18、注重每各人的作用和地位，并充分尊重之，合重人力成大家事。

19、強化系統運作，機制運行

20、要實施兄弟姐妹般情懷與嚴格的紀律管理并重，恩威并施，管理要有魄力，樹立榜樣

酒店后勤部年度工作計劃2

一、指導思想

以倡導寧波市智慧城市為前提，結合酒店的實際狀況，本著“xxxx，讓生活更美好；xxxx讓顧客、同事、自己的現在和將來生活更美好”的宗旨，今年的工作將以“善治”為主題，積極開拓思路，正視當前的'機遇和挑戰，強化危機意識，提倡團隊協作精神，注重實干，同心協力，實現各項工作的健康發展。

二、工作目標

1、以“善治”為主題，克服底子薄、資源弱的現行狀況，采用以條、塊形狀的管理模式，實行首問制，即部門負責人制。

2、協助總經理健全營銷隊伍，充實營銷力量，疏通營銷渠道，積極拓展營銷市場，提高酒店知名度，使營業額完成 %，利潤完成 %。

三、工作重點

1、對董事長、總經理負責，協助總經理對酒店的經營管理作出決策；負責執行總經理的決策和營運計劃；協助總經理加強團隊建設，協助完成董事會下達總經理的經營指標：包括營業額、成本、銷售費用、利潤；確定各部門營業指標，單獨立項測算。

2、加強與政府職能部門的聯系，取得職能部門對酒店的支持；創建“xxxx酒店”企業品質，搞好企業文化建設，做好企業網站。

3、建議打破公司現有模式，完成“條”、“塊”分解：人事部、財

務部、工程、保安部為后勤保障區域；成立營運區域。營運部涵蓋營銷部、水會部、技師部、服務部、餐飲部、客房部，履行相應職責。各部門以“塊”為單位，設立一名負責人，由業務知識相對比較全面的管理者擔當，采用“以點帶面”方式，提升整體管理水平。

4、根據行業特性，改變薪酬結構，采用月薪和年薪并存的方式。職能部門在月薪的基礎上，年薪部分按管理責任事故率 %、按部門的反饋意見占 %，按酒店的總營業收入占 %計算；部門負責人在月薪的基礎上，年薪與營業收入、人工費用直接掛鉤，占 %計算。

5、督促人事部健全員工檔案、培訓資料，做好人事管理工作；不定期地深入員工群體，解員工的生活情況和工作情緒；負責酒店內部物品的管理，熟悉酒店所需各類物品的名稱、型號、規格、用途；檢查購進物品是否符合質量要求，對酒店的物品采購和質量要求進行監督。

6、完善酒店各類資料，制度、流程、備忘錄和各崗位職責的歸檔工作；做好酒店租房、工程、裝修、采購等合同和掛賬、團購、網購等協議的歸檔工作。

7、關注營運部門的運行狀況，督促各部門負責人逐步完善各崗位職責和操作流程，按照崗位流程操作，為顧客提供優質和滿意的服務；監督檢查各級管理人員對工作任務的落實和執行情況，特別關注在運作過程中論證各部門負責人的工作能力。

8、跟蹤安全保衛制度的落實狀況，部署保安部的工作計劃；負責組織調查酒店內發生的重大案件、事故，并向總經理提出處理意見，匯報查處結果。

9、制定酒店工程部維修管理辦法，合理安排工程維修、設備維護工作，確保酒店的日常營運正常。

10、關注和跟蹤財務狀況，合理調配人員，做到財務資源共享。

人事部

（一）工作目標：

（1）管理責任投訴率0；

（2）新員工崗前培訓率100%；

（3）按季節設定招聘人數，完成率100%

（4）酒店和部門綜合滿意度95%；

（二）工作重點：

（1）強化協調職能，建立良好的工作氛圍，與酒店各職能部門、各營業部門保持良好的協作關系，創造和諧的工作環境。

（2）健全員工檔案、培訓資料，測定人力資源成本，做到以崗設人，避免以人設崗；合理安排、管理、服務男女員工的住宿，統計、控制住宿的人均成本；管理食堂、服務就餐人員，確保全體員工吃飽、吃

熱，杜絕斷餐現象。

（3）按照《員工手冊》人事制度的相關規定，按時簽訂員工《勞動合同》，嚴格把好入職關，即身份證、暫住證、健康證、特殊崗位的上崗證，比如：消防操作證、消防管理證、安全操作證、安全管理證、會計證、高配證、電工證、無犯罪記錄證明，檢查在崗人員證件的使用年限，發現過期，及時催補。

（4）加強學習，提高基礎管理水平，著重在管理水平和業務能力、規范服務標準和工作質量上下功夫，突出重點，提升綜合自治能力。

（5）每月8日之前完成工資造冊工作，并提交財務部；每月10日之前統計各部門晉級晉升人員，并在15日之前安排具體時間協助總經理室對員工的考核。

（6）打破固化的招聘模式，拓展招聘渠道，在保留報紙、網絡招聘的同時，多去用工現場以張貼廣告的形式招聘，也可根據行業特性，針對收銀的特殊崗位人員，采用以大中型超市為招聘地點，針對無需專業技能的洗菜、清衛人員，采用以中小型超市、網吧為招聘地點。

（7）測算各部門的忙、閑時用工情況，合理調整和及時補充人員，確保營業部門的正常運營。

（8）籌劃月度員工業余文化活動，月度員工生日會、策劃季度員工大會、年度迎新春活動、一周年慶典，并組織實施。

（9）關注寧波市最低工資標準，關注寧波市社保繳納的基數調整，關注酒店員工參加寧波市商業保險的人數變動，及時跟進并調整。

（10）熟悉寧波市的用工政策，避免違規用工，杜絕各類勞資糾紛的

發生，規避人事風險，降低人事成本，利用本市現行“就業困難人員崗位補貼”的優惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規?；l展提供人力資源的保障。

具體實施方案：

1.專業技能培訓

（1）管理工作的全新理念和思路，已經成為管理人員的知識需求。今年加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期或不定期地組織管理人員參加寧波市、行業協會組織的關于提高管理技能的培訓。

（2）酒店總臺、房務中心等作為酒店優質服務的重要窗口，外語水平的提升，將對酒店的規模發展起到至關重要的作用。因此，為提高各相關部門員工的外語水平，酒店將于今年開展英語培訓課程。 計劃：

① 時間：于3月份起，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時）。

授課：客房部xxx、xxx

② 目標：提高員工外語基本會話能力，達到能用外語與外賓進行簡單交流的水平。

③ 對象：酒店、水會部、餐飲部前廳全體員工，房務中心、總機工作人員，其它崗位員工自愿報名參加。

④ 考核：培訓期間將以小測試的方式進行不間斷地進行交流，以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次考核，考核主要針對口語測試進行。

個人的年度工作計劃大全

根據公司的指示，新的工作計劃也要制定了，用心寫好自身的未來工作計劃，未來工作才會更加順手！可以看看本站收集的《個人的年度工作計劃大全》，希望能夠為您提供參考。

個人的年度工作計劃范文1

新學期開始了，我們迎來了小班的小朋友，孩子們由于剛開始進入集體生活，對新環境陌生、畏懼，還有跟人、亂跑、拒睡、拒吃等現象。為了使孩子們能盡快地適應集體生活和培養他們各方面的良好習慣，使他們能得到全面和諧的發展，我想起了我們的張家港精神“團結協作，負重奮進，自加壓力，敢于爭先?！弊屑毜仄饰鲆幌伦约?，對照省示范幼兒園的教師的標準，在今后的工作中，我時時要以省示范的標準來嚴格要求自己，用張家港精神來鞭策自己。

一、 思想政治方面

認真學習有關政治文件，保持正確的思想政治和方向。關心國家大事，經常和老師們一起探討學習體會，以便更快的提高自己的政治思想覺悟。

熱愛自己的事業，無論是面對孩子還是面對家長，始終要保持微笑，樹立起良好的教師形象，用老師和“媽媽”的雙重身份去關愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。對幼兒要一視同仁，并且要時刻告戒自己，一切要從孩子的角度出發，讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己。

二、 教育教學方面

要提高自身的素質修養，認真學習幼教理論，作到理論指導實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。多讀書、多看報，不斷充實自我。要不斷提高自身的業務能力，認真鉆研教材，精心設計教案、制作教具，充分利用現代化的設備，認真上好每一節課。

三、 家長方面

多與家長溝通，與家長建立良好的關系，認真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求。努力縮短家長和老師之間的距離。

總之，我要處處嚴格要求自己，努力提高自己，為幼兒園盡自己的一分力量，愿我們的幼兒園會越來越好！

個人的年度工作計劃范文2

一、 活動主題：

怎樣在期末考試中取得好成績

二、 活動背景：

大一的新生還不太清楚大學考試的模式，還并不能完全適應和應付學期末的考試，每年都會有不少的同學掛科甚至重修。面對這種狀況，我們覺得有必要給大一的學弟學妹介紹一下考試的規則的方法，談談我們的經驗和教訓，讓大家都爭取可以在期末取得一個好成績~

三、 活動目的：

1. 激發學弟學妹的學習熱情

2. 讓學弟學妹不再恐懼期末考試

四、 活動意義：

1. 是否掛科和以后的評獎學金評優直接掛鉤，通過本次活動可以強化大家的對這個思想的理解，更加的重視期末考試，認認真真的備考。

2. 活動中會請到各個專業在學科上比較優秀的同學，通過他們與大家分享自己的學習心得，不僅能夠提供很好的方法，更能加強新老學生之間的了解與交流溝通。

3. 備戰技巧的講解可以讓學弟學妹少走很多“彎路”，更加輕松的度過考試

4. 增強大家的學習興趣，帶有更大的熱情來認真備戰

五 、活動內容：

1.講座時間：期末考試前期

2講座地點：未定

3.講座對象：xx級新生

個人的年度工作計劃范文3

xx年年是我們**地產公司業務開展至關重大得開局之年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場得新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重得開始得一年。因此，為了，我要調整工作心態、提高責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介得工作。為此，在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下，我逐步認識本部門得基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面得不足，為了，盡快得成長為一名職業經紀人，我訂立了，以下年度工作計劃：

一、熟悉公司得規章制度和基本業務工作。

作為一位新員工，本人通過對此業務得接觸，使我對公司得業務有了，更好地了，解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門得計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新得盤源和了，解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大得客戶群體。

2、在第二季度得時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小得高峰期，在對業務有了，一定了，解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入得員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度得“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好得開端，。并且，隨著我公司鋪設數量得增加，一些規模較大得客戶就可以逐步滲入進來了，為年底得廠房市場大戰做好充分得準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底得工作是一年當中得頂峰時期，加之我們一年得廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部得工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化！

二、制訂學習計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停得變化局面，不斷調整經營思路得工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進得步伐和業務方面得生命力。我會適時得根據需要調整我得學習方向來補充新得能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設。

提高全局意識、提高責任感、提高服務意識、提高團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大得能力減輕領導得壓力。

以上，是我對xx年年得一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿每爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導得正確引導和幫助。展望xx年年，我會更加努力、認真負責得去對待每一個業務，也力爭贏得機會去尋求更多得客戶，爭取更多得單，完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務，能迎接新得挑戰。

個人的年度工作計劃范文4

20xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了，回想這幾年的工作經歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在，所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環境中有所進步做出成績。

一、熟悉公司規章制度工作流程

熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向；

二、學習業務知識，跟進項目情況

學習公司現有項目資料，了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解《XXXXX》資料，了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業、項目相關的`知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。

三、制訂學習計劃

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

四、提高責任感、提高團隊意識、提高服務意識

1、提高責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業技能和工作能力。

2、提高團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。

3、提高服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。

以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們！

小學班主任家訪工作計劃

家訪是班主任的一項常規工作，是對學校教育教學工作的重要補充，成功的家訪有利于促進教師因材施教，有利于家庭教育優化，有利于促進學生學習的積極性與主動性。在這個學期里我將家訪班級里每一個孩子的家，這樣可以深入到孩子的家庭生活。我感覺到做為一名班主任僅僅把教育的目光放在學校是遠遠不夠的，學生的家長是學生的第一任老師，學生的家庭是教育的起始，也是每一個孩子一生離不開的學校。因此，要做一名成功的教師，應該讓每一個孩子的家長成為我“教育事業的同伴”，共同努力，才會使教育邁向成功。

孩子的父母每天為了生計奔波，晚上回家往往筋疲力盡，想管孩子已是心有余而力不足，更不能說與老師主動溝通了，因此家訪成了我們學校班主任工作的重要部分。

由于我們班家庭教育與家庭關系的復雜，在每次家訪前我都要充分準備好資料，實事求是，以表揚為主，關愛為本。在與家長交流中多講學生的閃光點，多講增強學生信心、激發學生上進的話。對學生的缺點盡量委婉、客觀的指出來，并有針對性地指出各個學生在假期中應做的事情。如：我班的李澤陽積極性高，上課愛發言，但一寫字就丟筆畫，而且字跡潦草，很難辨認。為此，我將在家訪中表揚他的積極的學習態度，也將提出希望他在以后的學習生活中好好練字的意見。家長也會與我交換教育孩子的方法等，這樣收效會很好。再如：我班的*飛，由于家庭困難，父親過世，母親每天也只顧著忙于工作，為此，他每天都臟兮兮的上學，而且經常遲到，平時與家長溝通，家長也不是很理解，我將利用家訪活動，使我更深地了解了他的家庭，我相信他母親對我們學校工作也會深深的理解，并會對我們的工作給予一定的支持，盡力做到不讓孩子遲到。又如：針對班里幾個學習好的孩子，我將在家訪過程中，談的最多的將是孩子將來發展的問題，及能力的`培養。家長也能夠把他們的觀點及要求及時的反饋給我。通過家訪許多家長不僅會談到自己孩子的情況，也會對學校建設，班級管理等方面提出了寶貴建議，使我重新認識我們的家長，吸取寶貴的經驗。

通過家訪我將會拉近學生與我的距離，家長與我的距離，使學生更加親其師，信其道，使家長了解了我的工作，認同我的教育方法。而我也將理解家長的心態。有的家長平時很少和我溝通，對學校、老師的工作有不理解的地方。我相信通過家訪，我和這些家長將會消除誤解，并真心歡迎他們為孩子的教育提供寶貴意見。通過必要的家訪，我相信我的班級將會更有凝聚力，更加團結。

家訪時要注意斟酌語言，措詞要有分寸，千萬不可因失言導致失禮。所以我們在家訪前一定要做好準備工作。具體為以下幾點：

1、了解學生

家訪前，教師要對家訪學生的在校表現、各科學習、興趣愛好、習慣、優缺點等了如指掌，以便家訪時能信手拈來，提高家訪的實效。

2、明確目的

每次家訪前，教師要認真細致地“備”此次家訪要達到什么目的?如何達到這個目的?對本次家訪成功與否的期望值?這個期望值符不符合學生的實際?

3、時間的選擇與控制

家訪時間選擇在學生放學后或雙休日，這樣學生也可以在場，家訪的效果會更好。家訪時間不宜過長，以免耽誤家長的工作。

4、提前預約

家訪前，必須與學生家長提前約定好家訪的時間，切不可盲目家訪，這樣學生家長很可能不在家，白白浪費時間和精力，也會大大影響教師的情緒。

5、內容和方法

家訪的內容應多種多樣，了解學生家庭情況可以家訪，學生取得進步可以家訪，發現學生有問題可以家訪，學生家庭有困難可以家訪。家訪的談話方法，注意不要千篇一律，要因人制宜，一把鑰匙開一把鎖。

實踐證明，做好充分準備的家訪不僅能使學生家長及時了解教師的教育教學情況，學生的在校表現，也取得了家長對教師的理解和支持，而且還可以加深教師與家長的感情，能起到協調配合，共同促使學生進步的作用。因此，教師家訪前也一定要備好課。

總之，樹立良好的社會風氣，提高全體學生素質，要靠教師、家庭、社會的共同努力，我們十分重視家庭教育這塊陣地。通過家訪，我們了解學生在家里的一些表現，獲得對學生情況整體而全面的認識，并且向家長介紹學生在校的學習和思想狀況，得到家長的配合與支持，爭取贏得更多良好的社會聲譽。

婦產科年度工作計劃大全

婦產科年度工作計劃1

婦科是我院的重點發展科室，在醫院領導及相關兄弟科室給予很大的幫助下，使婦科又穩又快的發展至今，取得較滿意的成績。結合我院“管理創新、服務創新、環境創新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰略方針，特制定本科xxxx年工作計劃如下，請院領導及相關兄弟科室監督。

一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務

xxxx年度我科堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，執行病人選醫生，推行首診負責制，進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外，享受到健康保健服務，建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫院創造良好的社會效益和良好的經濟效益。

二、進一步提高醫療質量，廣泛開展人文關懷

隨著科學技術的不斷發展，病人對醫院的要求日益提高。xxxx年度，我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討，院外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發揮每位醫生的作用，作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業務水平及素質，掌握國際國內的先進理論，使全科整體醫療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷，堅持從小事做起，將小事做成奇跡，將細節做到極致，將服務做到超越，將重復做出精彩，給患者留下家的溫暖。

三、進一步強化經營意識，樹立科學管理意識

醫院的可持續發展離不開有效正確的經營方式。營銷不僅僅是一種管理經營手段，更是一種生存發展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識，并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫療硬性服務——技術性服務，更要創新醫療軟性服務——人文性醫療服務。只有不斷創新服務內容、服務方式，才能更加吸引病人，才能做到向服務要效益，向新技術要效益，開源節流，拼搏進取，克服困難，爭取創造更大的效益。

四、繼續加強質量管理，確保醫療安全可靠醫護質量是醫院可持續發展的命脈，xxxx年度，我科將強化質量管理，確保醫療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規范技術操作，抓好醫療文書書寫，堅持合理用藥等。此外，還需加強《醫療事故處理條例》、《醫療護理文書書寫》以及其它醫療規章制度的學習，從思想上提高認識，從行為上嚴格把關，把風險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫療糾紛和醫療事故。

五、增加業務培訓學習，建設專業技術團隊人才引進，隊伍建設，是制約我科業務發展的一大瓶頸，也是安全問題得不到保障的主要癥結，加強人員的培訓教育與業務學習將是xxxx年又一項最重要的工作之一。針對我科發展時間短，專業技術不全面，科室人才梯隊不完善等問題，我科將在xxxx年組織醫務人員到上級醫院學習專業技術，加強婦科隊伍業務素質的培訓，每月組織業務學習及考試，急救知識的培訓，操作技能培訓及考核，提高應急能力，隨時準備應對?？萍本?，加強婦科業務力量，要求科室人員積極參加上級醫療機構組織的業務知識培訓，開闊醫務人員的知識面，學習新的業務知識，切實提高婦產科人員的業務水平。

六、努力完成醫院下達的目標責任書，爭取超額完成任務xxxx年，面臨醫療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生存與發展是我們每個職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書，增加醫療收入，促進醫院可持續發展。

婦產科年度工作計劃2

婦產科面對的工作對象是白城市的婦女兒童，婦產科工作的好壞直接影響到醫院在群眾中的聲譽，因此抓好婦產科建設是醫院建設的重中之重。根據市局制訂的婦幼系統工作標準，結合我院的工作實際情況，特制訂以下工作計劃：

一、抓學習、抓制度，確保醫療質量和醫療安全。

婦產科是個有一定醫療風險的臨床科室，人員的工作責任心和業務技能關系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內切實建立起醫療安全責任制，堅持每月的政治學習和業務學習，進一步落實各級醫療操作規程，做到服務規范化，操作常規化，質量標準化。

二、加強細節管理，培養良好的工作習慣。

細節決定質量，婦產科隨機性強，日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣醫學，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

三、規范業務查房，提高查房效果。

改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務水平，解決護理問題的目的醫學。同時，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規范?？萍膊∽o理常規，每規范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。

四、加強業務學習，提高整體專業水平。

加強?？茦I務知識學習，系統學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復蘇，產科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及?？谱o理水平。

五、設計使用?？平】到逃謨?，加強健康宣教工作。

設計?？平】到逃謨?，分為新生兒保健手冊，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識醫學。同時規范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

六、加強病房管理，完成日常各項工作及質控工作。

病房管理是科室管理的薄弱環節，20xx年病房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高病房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質量控制與管理。

婦產科年度工作計劃3

20xx年，我科為進一步提高護理質量，改善服務態度，保障醫療安全，根據護理部的工作計劃，特制定年護理計劃如下：

一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。細節決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，由于護士長忙于日常事務，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

二、規范業務查房，提高查房效果。改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規范?？萍膊∽o理常規，每規范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。

三、加強業務學習，提高整體專業水平。加強?？茦I務知識學習，系統學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復蘇，婦產科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行婦產科急癥搶救演練，人人過關，提高應急能力及?？谱o理水平。

四、完善并加強責任制護理，設計并制作責任護士分管病人一覽表，責任到人。

五、加強護理安全管理。

1、不斷強化安全意識教育，把安全護理作為護士例會的常規主題之一。工作中不安全的因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外的護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點，從中吸取教訓。

2、進一步將各項規章制度落到實處，定期或不定期檢查，監督到位。

3、進一步加強重點病人、特殊病人的管理，如手術病人、高危孕產婦及新生兒等，在晨會或交接班時做為交接討論重點，加強床頭交接班，對病人現存的和潛在的風險做出評估，引起重視。

4、加強重點員工的管理，如實習生、新入科護士，對他們進行法律意識教育，提高抗風險的能力，使其只有在帶教老師的監督指導下才能對病人實施護理。同時指定有經驗、責任心強、具有護師資格的的`護士進行一對一的帶教。

5、重視現階段護理文書存在的問題，進一步規范護理文書書寫，完善各種記錄，以減少安全隱患。

6、加強護理人員自身的職業防護，每月組織一次科內的院感知識學習，提高防護意識。

7、完善各項護理應急預案，平時工作中注意培養護士的應急能力。

六、改善病區環境，增加床位配備。并適當增加優質病房，以滿足各種層次病人的需求，讓病人住得更舒心更滿意。

七、以病人為中心，加強護患溝通，提高病人滿意度，減少醫療投訴，避免護理糾紛。做好各項宣教及告知程序，加強責任護士與病人及家屬的溝通，做到主動、熱情、人性化，認真對待每月的工休會。

八、各項護理指標：

1、基礎護理合格率ge;90%;

2、等級護理合格率ge;95%;

3、急救藥品物品完好率達100%;

4、護理文書合格率ge;90%;

5、護理人員考核合格率達100%;

6、常規消毒隔離合格率達100%。

婦產科年度工作計劃4

第一部分;整體目標計劃

1.發展業務促效益

整體上，醫院將設置工作質量獎，更直接更簡顯的與醫務人員的工作量，工作質量，服務態度掛鉤。一方面把現有的業務項目做好，利用住房環境好的優勢，搞好產科建設，對來我院產檢的，認真做好宣教，宣傳自然分娩，按要求認真搞好產前檢測，使病人滿意度增加，做好新生兒聽力篩查，新生兒膽紅索檢測，疾病篩查，新生兒游泳，胎心監護，由產科帶動婦科，鞏固發展20xx開展的腹腔鏡，利普刀手術，以及以往開展的剖宮產，子宮全切，子宮次全切，卵巢囊腫切除，卵巢囊腫播離，宮外妊剖腹探查，輸卵管通水，輸卵管造口…….積極開展無痛人流。更換添置一些新的設備如陰道鏡，宮腔鏡，胎心監護儀。另外，參照縣人民醫院和縣2醫院管理模式，門診和住院部統一管理，調配，發展?？铺厣?，有利于婦產科將來的發展。

2.完善管理確保安全

完善制度建設，加強質量控制，加強學習提升領導力，保證臨床安全是創造良好的解決效益的基礎。20xx年出現的幾例糾紛隱患，都是管理上沒能很好的強化造成的，這方面不加強管理20xx年效益無法確保。

國家很抓婦幼工作，兒保工作，國家政策規定的各項指標下達后，必須認真落實，完成各項規章制度，落實各級醫療操作規程，做到服務規范化操作規程化，質量標準化，婦產科是臨床醫療科室，人員的工作責任心和業務能力關系到兩代人的生命，安危和身體健康，要在科室里切實建立安全責任制，從科主任護士長具體落實到人。醫療安全天天抓，月月講，堅持每月業務學習，技術操作培訓，強化責任意識，急救意識確保醫療安全，防范醫療糾紛的發生。

3.培訓學習隊伍

人才引進，隊伍建設。我們婦產科年齡老化，35歲以下的只有3個，本科生只有1個，知識老化。助產士無上崗證，不能單獨接生，執助1個，不能單獨上崗，存在醫療隱患，計劃多選送人員進修學習，人才引進必須有一定的專業能力，年輕，調進婦產科的醫師必須先進產房工作3年。

20xx年將進一步加強婦產科隊伍業務培訓，每月進行業務學習，考試，急救知識學習培訓，操作技能培訓及考核，新生兒搶救復蘇的處理，提高產科應急能力，隨時應對?？萍本?，成立產科應急搶救小組，加劇婦產科業務力量，要求科室里的人積極參加上級組織的各項學習，學習新知識，開闊業務人員知識面，提高婦產科人員的業務水平。

4.服務考核促營銷

在今年工作中，繼續加強醫務人員服務意識的教育，加強服務態度，提高服務質量，1切實為病人做實事，想病人所想，急病人所急。經常與病人溝通，即給科室帶來效益，也減少許多醫療糾紛。

第二部分敬請醫院領導關心解決的問題

1. 助產士的配備，助產士專業性強，產科風險大，醫療隱患多，20xx出生新生兒1300人，助產士必須能夠單獨觀察產程，單獨接生。多年實事證明，婦產科的醫療糾紛多出自產科。

2，無痛人流開展欠佳。麻醉科醫師少，無痛人流風險大，這個項目為熱門項目，病人要求人無痛人流開展欠佳流無痛苦，也反映一個醫院的醫療水平的窗口，也影響業務，能把能考

慮給手術醫師，麻醉科醫師一些補助。

3.建議手術室配備一臺嬰兒吸痰器。

4.婦產科添置一臺胎心監護儀。

5.一臺嬰兒復蘇床。

6.開展嬰兒游泳。

7.添置陰道鏡，宮腔鏡。

8.改善婦產科醫師待遇 婦產科醫療收入高，藥品比例低，所以相對其他科室，婦產科醫師其他收入相當少，為醫院獲利，特別為醫院在合管方面降低了日平均費用做了貢獻，減少醫院損失，婦產科醫師同時兼婦幼工作，兒保工作，計劃生育工作。工作復雜，醫師身心疲憊。請院領導多給婦產科以關愛。不能降低醫療比例獎，藥品比例期盼在去年的基礎上調高一些。

婦產科年度工作計劃5

20xx年是非常充實的一年，在院黨委領導及各級領導帶領下 ，圓滿完成三級中醫醫院復審工作和年初的科室護理計劃。通過一年的工作，雖然取得了不錯的成績但是也有很多不足之處，也明確了20xx年的工作方向，現將20xx年工作計劃匯報如下：

一、加強政治學習，提高職業道德：加強政治學習，堅持參加醫院的各項政治學習，做到與醫院的發展要求保持高度一致，才能不犯錯誤，科室才能更好的發展。堅決執行醫院的各項決定，繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。20xx年將嚴格執行績效考核制度，把各項質量控制工作分工到人，責任到人，充分發揮高年資護士、責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增強科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。

二、加強業務學習，更新知識，提高全科護士的整體素質。制定科室護士培訓計劃，加強病區護士中醫藥知識的、中醫技能規范化培訓、產后術后康復知識的培訓；助產士著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷，規范護理記錄，以詳細記錄整個產程的進展，從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力。充分利用宣教室功能，每月業務學習制成幻燈片，集中時間在宣教室講課共同學習提高。同時將針對科室優勢病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習，對危重患者及時組織護理查房；對新業務、新技術加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。加強?？茟蹦芰ε嘤柨己?。

三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染

1、產房及新生兒室管理：產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導，全面提高產房、新生兒室的管理，預防接種室管理，完成各項護理質量控制與管理工作。

2、規范處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌，并做好醫療廢物處理及各項登記工作。

3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對發熱患者的、傳染病人的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發生交叉感染。

四、加強護理安全管理，責任組長及質檢員充分發揮作用，每周2次護理質量檢查，發現問題，規范行為，督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患，及時分析改進工作和流程，杜絕不安全事件發生。嚴格帶教，將對實習生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃。

五、繼續開展優質護理服務工作，不斷拓展服務內涵，增加優質服務內容，提高服務質量。繼續做好產后乳房護理及母乳喂養的健康教育工作，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務質量，為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。

六、加強醫療設備、急救藥械的管理，責任到人，將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態；加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態。

七、加強健康宣教及產后訪視。在20xx年科室將自制“母乳喂養”、“新生兒護理”等幻燈片，在宣教室每周一進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后7-15天打電話進行產后訪視，了解產后恢復、母乳喂養情況、新生兒黃疸及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。

八、開設孕產婦知識講座：由科室資深的醫生、助產士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調整授課內容，建立孕產婦微信群，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

九、規范收費，認真學習收費標準，由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

婦產科

20xx年12月26日

婦產科年度工作計劃6

xxxx年，我院婦產科在全科醫護人員的共同努力、院領導的關心支持和各職能部門的幫助下穩步發展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》，積極配合醫院努力打造我院成為三峽庫區二甲精品醫院的工作，以優質化服務模式拓展服務領域為核心，努力提高業務水平。在未來的一年中，我們決心將工作推向更高一層樓，特制定以下計劃：

一、嚴格要求每位醫護人員要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，一切遵紀守法，遵守院規院紀，愛崗敬業，以院為家，按時上下班，不遲到，不早退，做到有事先請假。

二、每月政治、業務學習兩次。疑難病例做到要討論，會診、轉診要有記錄。

三、醫療文書書寫方面，甲級病歷率90%以上，杜絕丙級病歷。四。強調醫療、技能的訓練，確保每位醫護人員都能做到規范化、程序化，都能順利、熟練的操作各種技能，嚴格無菌操作規程。

五、xxxx年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色，以院報、傳單、廣告等方式進行大力宣傳，把我們的承諾，優惠政策，優質服務宣傳到位。

六、提高住院分娩率，做好產前檢查，耐心講解孕期保健及注意事項，告知他們住院分娩是為了降低孕產婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率，保證母兒的安全。

七、人才培訓方面，為了更好的開展業務，計劃明年派張毅到上級醫院進修、學習。

八、xxxx年力爭完成年總收入420萬元，爭取在門診量、住院人數（尤其是產科病人）、手術臺次均有較大幅度提高。

婦產科年度工作計劃7

一 、繼續打造“學習型團隊，凝聚型團隊”

1.科室學習常抓不懈 建立一支創新型學習團隊，科室首先把終身學習當成自己的職業準則，希望通過學習，提高科室整體理論、技術水平；

（1）制定詳實的新進人員培訓計劃，做好三階梯培訓工作；

（2）嚴格按醫院要求，每周必教學查房、病例討論、業務學習；

（3）將本科搶救疾病全科反復培訓演練如羊水栓塞、產后出血、胎盤早剝、宮外孕失血性休克、新生兒復蘇等；成立搶救小組，以應對突發情況。

具體措施：科主任制定科室全體人員學習的總計劃；劉蘆屏負責制定大夫學習計劃并落實實施；護士長王冬梅制定好護理學習計劃并實施；產房巴金燕制定產房學習計劃并實施；

2.科室根據每位大夫的專業特長，鼓勵和支持開展創新，充分發揮中醫的特色，走中西醫結合的發展道路。護理根據本科室特點中醫護理開展好，全科醫護一條心，建立一支牢牢團結在一起的凝聚型團隊，形成一個大家庭，同甘共苦?？剖遗d旺，是大家的功勞，以全科的力量戰勝一切。

二、打造名副其實的重點?？?/strong>

除了按照三甲要求做好科室各項工作外，重點發展不孕不育，以特色病種，特色療法帶動科室發展。

1.主要板塊：圍繞不孕不育，重點是習慣性流產的保胎治療，準備床位15-20張。

通過2年多的臨床研究積累，本科對習慣性流產不但有自己獨特的治療手段和完善的診治方案，而且治療效果達到國內領先水平，成功率95%，而且已經得到了廣大患者的認可，有一定的社會知名度，本年度準備重點發展此病種，并帶動科室發展，改變過去十幾年我們科大門診小病房局面，通過努力保胎床位數達到15-20張

另外發展不孕不育的相關特色病種來增加床位數 ：

1）稽留流產：（指胚胎或胎兒已死亡滯留宮腔內未能及時自然排出者。）的中西醫結合診治；本病發病率較高，是本?？瞥墒斓牟》N，有系統規范的治療方案，臨床應用時間2年。

2）盆腔炎、子宮內膜異位癥；中醫病名婦人腹痛，已成為我科優勢病種：婦人腹痛（盆腔炎、子宮內膜異位癥），患者入院后辯證口服中藥配合中藥水煎保留灌腸和中藥外敷下腹部。配合微波治療。

對輸卵管性不孕根據病情選用宮腔鏡、腹腔鏡聯合診治以提高妊娠率。

3）輸卵管病變：找西醫院顧及不到的病種，將其做規范，吸引病源，（外院介紹）增加了我院輸卵管造影人數，增加了理療人數，增加了住院人數，病房內增加了1個病種婦人腹痛

4）宮腔鏡適應癥病人盡量收住院檢查治療，增加床位使用率

5）建設好門診中醫綜合治療室：按照國家中醫管理局要求建設，開展急慢性盆腔炎、子宮內膜異位癥、流產后、輸卵管造影術后等盆腔微波治療、穴位貼敷、中藥塌漬、中藥灌腸治療等中醫綜合治療

2．第二大板塊：

宮頸病變：是我們兩年來已經在發展的病種，門診按照國內規范，形成宮頸病變的規范化檢查，病房對檢查結果進行規范化治療，治療嫻熟如：宮腔鏡宮頸電切，宮頸錐切。提高了收住院人數、提高手術費

3. 第三大板塊：產科，主要規避風險，在此基礎上提高產科病人住院率，為產科獨立打下基礎

具體措施：

1）產科在以往工作基礎上繼續鼓勵順產降低剖宮產率，手術美容切口，加強宣傳孕婦大課堂網絡宣傳等

2）建立VIP產科溫馨病房，對VIP病人一對一服務，適當收取服務費

三、最重要的是規避風險

產科是最高風險科室，時時刻刻強調危機意識、風險意識，每個人時刻要求按原則及規章制度辦事

1、加強學習：強調業務本領過硬，將本科搶救疾病全科反復培訓務求人人熟練掌握，務求發生險情，人人都是搶救專家，以確保母兒安全。

2、嚴格按照醫院規定學習各種制度如疑難病例討論、會診制度及三級醫師查房等并要求必須做到

3、要求對產后、術后病人大夫、助產士、護士6小時內各巡診兩次

4、加強助產士責任心，產房工作重點抓。產房是一個高風險的地方，稍有不慎，即危及母兒生命。組織產房人員反復學習分娩的過程，分娩機轉及各種產科急癥。反復模擬各種搶救技術操作，努力提高專業知識。使人人都能對產程細致觀察，并對產程進展做出正確判斷，防微杜漸各種潛在危險因素，確保母兒安全。

5、人人掌握溝通技巧。要求全科人員凡是對病情有疑問，及時向上級醫師請教，及時組織會診，防微杜漸。提倡凡是有病人稍微不滿意，人人及時匯報，科主任護士長立即想法設法及時溝通，使各種矛盾糾紛化于無形。

四、復發流產的中西醫結合治療課題已經在研，另外一項不孕課題已在北京東直門醫院立項。

五、準備舉辦國家級會議一次

已經申請國家級繼續教育項目復發性流產中西醫結合治療策略

六、完成本年度的門診、病房工作，教學工作，各項上級檢查工作，義診工作等，配合好各個行政部門的各項工作。

七、中醫護理項目繼續完善。

如：婦產科術后的足浴，預防下肢深靜脈血栓的形成。加大耳穴壓豆、穴位貼敷的治療范圍，利用我們的優勢，運用中醫中藥解決妊娠惡阻，術后、產后常見的腹脹、尿儲留及便秘等癥狀，解除病人的痛苦，使中醫中藥治療成為我院婦產科的亮點。

最新:小學家長會的工作計劃怎么寫

小學家長會的工作計劃1

一、指導思想：

家庭教育是家庭承擔社會職責中最重要的一種職能。每一個人的社會化，不僅需要家庭的哺育，更需要家庭的教養。家庭教育對人的一生所產生的作用，是其他教育所無法代替的。家庭教育對社會所產生的效用，也是其他教育力所不能及的。因此，一個社會的國民教育，必須是學校教育、社會教育、家庭教育三者并舉，才是完整的國民教育。而家庭教育則是提高全體國民素質的基礎。開辦家長學校，旨在轉變家長的教育觀念，提高家長的自身素質，對家長進行正確的成才觀、人才觀教育，使家長正確地進行家庭教育，為培養21世紀全面發展的人才作出應有的貢獻。

二、具體工作：

（一）整體與部分相結合。

通常家長學校每次學校的家長會就提前時間到學校舉行例會。這學期，我們提倡各年級、各班可根據實際情況召開家長會。如：六年級畢業班，要根據需要專門指導。一年級剛剛入學，家長學校也按需要安排活動。個別班級該根據各班的情況，隨時召集家長，共同商議對子女的教育問題。

1、六年級家長會主要針對升學考試以及擇校為主題開家長會，與家長做好溝通，家庭和學校聯系更加緊密，以讓我們的學生能更好地面對越來越繁重的學習任務。

2、定期對家長進行家庭教育培訓使家長除了當好“后勤部長”和長輩之外，能有更多的家長成為一個顧問，一位交換意見的參加者，一位幫助發現矛盾論點，而不是拿出現成真理的人。

（二）組織授課活動

1、認真落實家長接待日活動，每學期至少一次。每次活動每位任課老師準備一節，家長來校聽課，然后組織一起再互相交流該生在校在家表現。

2、定期組織家長認真學習家庭教育理論，填好信息反饋表，撰寫家教論文。編輯優秀家教論文集，為家長提供交流的機會，努力提高家長育兒的素質，進而促進少年兒童全面發展。

3、家長學校的教學工作做到有教案、定課時、定內容。理論講座每學期不少于2次。分層次分班教學，活動靈活多樣，教學對象相對穩定，建立學員簽到簿，到會率不低于90%。

（三）做好家訪活動

建立學校家庭聯系制度，班主任、任課教師通過走訪、通電話及邀請家長來校等方式，及時向家長反映學生在校情況，了解學生在校外的學習、生活情況，以促進學生健康成長。班主任每學期對學生家訪人數是全班人數的50%；任課老師不得少于班級總人數的20%。

小學家長會的工作計劃2

一、指導思想：

家庭教育是家庭承擔社會職責中最重要的一種職能。每一個人的社會化，不僅需要家庭的哺育，更需要家庭的教養。家庭教育對人的一生所產生的作用，是其他教育所無法代替的。家庭教育對社會所產生的效用，也是其他教育力所不能及的。因此，一個社會的國民教育，必須是學校教育、社會教育、家庭教育三者并舉，才是完整的國民教育。而家庭教育則是提高全體國民素質的基礎。開辦家長學校，旨在轉變家長的教育觀念，提高家長的自身素質，對家長進行正確的成才觀、人才觀教育，使家長正確地進行家庭教育，為培養21世紀全面發展的人才作出應有的貢獻。

二、活動目的

針對期中考試的失利，教師認真反思尋找自身在教學中存在的缺陷和不足，同時勇于面對失敗、面對家長、面對學生，開展自我剖析。同時在家長會上認真準備交流材料，向家長匯報學生成績及個人思想品德表現，積極征求家長意見和建議，尋找原因、探討方法，改變家長教育觀念，形成家校合力。從學生生活習慣、行為習慣、學習習慣、作業習慣等各方面齊抓共管，努力在下半學期達到“形象上有改變、習慣上有養成、成績上有提高”的目標。

三、具體工作：

（一）整體與部分相結合。

通常家長學校每次學校的家長會，我們提倡各年級、各班可根據實際情況召開家長會。如：六年級畢業班，要根據需要專門指導。一年級剛剛入學，家長學校也按需要安排活動。個別班級該根據各班的情況，隨時召集家長，共同商議對子女的教育問題。本學期，學校進行統一召開家長會，統一開好后，根據各班主任的要求可再分班進行并認真與家長簽好《安全責任書》。

1、各教師認真與家長做好溝通，家庭和學校聯系更加緊密，以讓我們的學生能更好地面對越來越繁重的學習任務。

2、定期對家長進行家庭教育培訓使家長除了當好“后勤部長”和長輩之外，能有更多的家長成為一個顧問，一位交換意見的參加者，一位幫助發現矛盾論點，而不是拿出現成真理的人。

（二）做好家訪活動

建立學校家庭聯系制度，班主任、任課教師通過走訪、通電話及邀請家長來校等方式，及時向家長反映學生在校情況，了解學生在校外的學習、生活情況，以促進學生健康成長。班主任每學期對學生家訪人數是全班人數的50%；任課老師不得少于班級總人數的20%。

四、具體安排

主題：如何監督子女學習、安全法制教育動員大會

1.時間：11月22日中午12：00

2.主持：謝作云

3.負責人：校長負責五六年級、教導主任負責一四年級、輔導員負責二三年級。

4.要求各班主任認真準備發言材料，布置教室，搞好氛圍建設，禮貌接待家長，開展家長考勤，向家長公布公開成績，向家長展示學生各科作業，認真答復家長問詢，記錄家長意見建議，填寫家長會記錄。

小學家長會的工作計劃3

尊敬的各位家長朋友們：

今天的家長會主要和家長們探討一個話題，就是請各位家長高度關注夏季孩子的安全教育問題。孩子的安全涉及千家萬戶幸福與和諧，關系社會穩定，各方面對此高度關注，我們學校更是把學生的安全教育和管理放在更加重要的`位置，始終保持高度的警覺，不敢有絲毫的懈怠和片刻的放松，做到了警鐘長鳴，常抓不懈。

一、向大家通報一下我們學校安全教育管理的措施：

1、學校實行封閉式管理，學生每天入校后，到放學，全體學生，無特殊情況一律不準外出。真有事需要回家，需要外出看病，家長必須來校接送，經班主任批準后方可離校。若學生在家里有事有病，家長必須及時與班主任請假或電話說明情況。

2、上課期間，學校實行點名制度。要求任課教師在上課前，必須先點名，發現有學生缺課，必須查明原因。對于請假的學生，要求必須認真核查。

3、在課下，為了保障同學們的安全，學校專門安排人員在校園值勤，及時制止學生追逐打鬧、做危險性游戲等不安全行為。

4、早午放學，各班學生在校園按路隊排好隊走出校門。學校配備執勤教師，上課期間對來訪來客逐一登記。

5、平時的安全教育。每年新學期的開始，教師帶領學生學習學校的一些規章制度，領會一些有關安全方面的要求。每個學期學校根據季節氣候特點都要組織幾次安全教育校會，各班經常舉行安全教育主題班會，對學生進行全面的安全教育；學校領導周周利用升旗時間，對學生中一些有礙安全的現象進行有針對性的教育。就拿本學期來說，開學初流行型腮腺炎疾病，接著是手足口病，最近各級政府又高度預防豬流感疾病。針對以上不同時期的流行疾病，學校先后印制各種流行病的傳播途徑和預防知識宣傳單，班主任天天堅持晨檢，學校天天堅持給每個教室消毒。做到了“安全第一，預防為主”的要求。但是，盡管我們有嚴格的管理，也不可能時時處處將每一個學生都有處在老師的掌握之中，這就是俗話說的“手再大也捂不過天來”；雖然我們多層次地進行安全教育，也不可能達到每一位學生都能按學校的要求去做，這就是常說的“教育不是萬能的”；還需要家長的支持和配合。

二、向家長通報一下，目前家長忽視或不重視孩子安全教育、管理的幾個方面的安全隱患：

一是早晨、中午學生到校太早，有的學生早上6點就趕到學校，學校作息時間規定6點50后學生方可到校，值勤教師7點到校，中午學生1點半以后到校，可個別學生到校過早，都擁在橋頭、公路上追逐打鬧非常不安全。

二是學生亂吃亂喝，買零食吃的現象非常嚴重。近幾周來。周周都有拉肚子、嘔吐、頭暈、冒虛汗的學生，每周一早晨升旗時，有一部分學生連15至20分鐘的時間都堅持不下來，出現以上癥狀主要是這些學生不好好在家吃飯，經常買零食吃造成的，其根源是這些學生的家長不負責任，圖省事，只顧給錢，不管孩子買什么吃造成的。近兩年，學校都要給學生體質檢查，檢查的結果令人擔憂：普遍存在年齡與體重、身高不符，體質發育不良，營養不足，飲食不合理。

三是學生在家無人監護或監護不力，大部分是父母在外打工，孩子由年邁的爺爺奶奶監護，致使孩子疏于管理，經常結伴外出玩耍，或進游戲廳，作業完不成，上課經常睡覺，使老師非常困惑、頭痛的事。

四是上學、放學路上，有許多學生不接受老師教育，不遵守交通規則，不靠右行，盡管出校門有路隊，仍有一部分學生在公路上打鬧，追趕。這是非常危險的。

五是低年級學生家長接送孩子的習慣未養成。作為學校已多次在家長會上強調，但是有些家長存有僥幸心理，讓孩子自己騎自行車上學，認為自己的孩子不會出事，不按時接送孩子。一旦出了事情那將是無法彌補的，也是悔恨終身的。

三、針對上述安全方面存在的漏洞或隱患以及暑假到來安全工作的嚴峻性，我代表學校對各位家長提幾點要求，配合學校做好監督工作，保證孩子的健康快樂成長。

1、教育孩子嚴格遵守學校作息時間，防止交通事故發生。早晨6：50后到校，一、二年級10：45放學，三至六年級11:30放學；中午1：30到校，如果個別學生有特殊情況需要早到校，必須由家長送到校門口。一、二年級4:35放學,三至五年級5:25放學。請中高年級的學生家長根據你家離學校的遠近距離掌握好孩子路途時間，定時出門上學，不要讓孩子到校太早；也請一、二年級的學生家長準時接送孩子，接送時請不要把自行車、摩托車停放在校門口。近年來車輛越來越多，交通事故天天都有，而且多數發生在未成年人身上，為了你孩子的幸福生活，為了你家庭的和諧，請你高度重視孩子的路途安全教育，常掛在嘴邊，落實在行動上。

2、高度重視孩子的夏季飲食衛生安全。教育孩子不要買零食吃，喝冰凍的飲料，每天吃好吃飽三頓飯，教育孩子不厭食、不挑食，多吃各類雜糧、水果。合理搭配，科學飲食。不給孩子吃過期、變質的剩飯剩菜?？山o孩子買個塑料水壺喝涼開水，中午給孩子送飯的家長也要注意飲食安全，千萬不能只顧給錢讓孩子中午買著吃。從下學期開始，學校要求各班主任對本班學生中經常亂吃亂喝、中午不回家吃飯的學生家長簽定安全管理責任書，若學生發生食物中毒，交通事故，學校概不負責。

3、夏季到來，狂風、暴雨、雷電、洪水經常發生，要教育孩子學會防范、自救措施。禁止到溝渠、池塘等地方游泳、玩水。嚴防發生溺水死亡意外事故。

據青島市政府應急管理辦公室進行的20xx年中小學生溺水事故預警預測分析，全市共發生中小學生溺水事故167起、死亡185人。20XX年為中小學生發生溺水事故起數與死亡人數的高峰年份，分別為42起、46人。20XX年學生溺水事故起數與死亡人數分別為32起、36人，雖然有所下降，但數目仍然讓人觸目驚心。所以我們一定要認識到溺水事故的嚴重性、危害性，做好學生的教育管理，盡到未成年人“法定監護人”的主體責任和義務。加強安全教育，引導孩子自覺遠離危險水域。要加強孩子防溺水自救和互救知識教育，提高孩子的基本自護、自救和逃生方法。與學校攜手共同做好在家度假學生的安全管理工作，隨時準備協助當地政府處理有關學生安全的突發事件。教育孩子不要接近被狂風刮倒的電線，不要在水庫、池塘、河邊、橋邊、公路上玩?；蜃鑫ｋU性的游戲。

4、請家長堅持每天晨檢。察言觀色、詢問、測量體溫，有發熱或不適癥狀應及時到醫院治療。同時要與班主任取得聯系，說明情況，以免班主任不知學生去向而著急。另外，夏季天熱，請家長注意孩子的穿戴及個人衛生，勤洗勤換，勤剪指甲勤理發，預防疾病發生。

5、教育孩子慎重交朋結友?，F在每個家庭孩子都較少，應該鼓勵孩子多交朋友。但是對于交什么樣的朋友，應該慎重，應該有所選擇，家長應當正確引導，多交一些品德優秀、勤奮學習的朋友，對一些品行不好，小偷小摸、夜不回家，喝酒、抽煙、打牌、進游戲廳、網吧的孩子少接近。

6、外出旅游自覺遵守交通法規，維護交通秩序。過馬路要先左右看，走人行橫道，靠右行走。不與機動車輛搶行，不橫穿馬路，以免發生交通事故。

家長朋友們，今天說的這一些話，其實就兩個字——“安全”。生命對于每個人來說只有一次，特別是正處于花季的孩子，生命更加珍貴。希望各位家長支持、理解、配合學校的工作，切實承擔起父母監護人的責任，讓我們的學生、您的孩子安全、健康地學習、成長，讓孩子過上一個安全、健康、快樂、有意義的假期。

推薦:院感年度工作計劃大全

依照領導的一貫指示，我們做好未來的工作計劃，準備好我們自身的工作計劃，才能完成我給自己制定的工作目標！歡迎大家閱讀小編為大家收集整理的《推薦:院感年度工作計劃大全》。

院感年度工作計劃一：醫院感染管理20xx年度工作計劃（心內科）

1、每季度組織兩次院感知識培訓：

通過講課、座談、觀看宣傳片等方式，培訓內容包括:醫院感染概論、診斷標準及監測；細菌耐藥及抗生素合理利用、醫院消毒滅菌及無菌操作技術；手衛生與感染控制；醫院感染暴發和處理步驟；重點是侵入性操作相關醫院感染的預防與控制。

2、確切落實醫院感染病例監測、報告制度：

監控率達100%，發現院感及時填表并報感染科；督促床位醫師及時進行有關病原學檢查、藥敏試驗，合理使用抗生素；發現有醫院感染暴發或疑似暴發時，立即包括感染科，立即隔離、救治病人，采取有效措施，積極協助流行病學調查，杜絕醫院感染病例蔓延。

3、加強多重耐藥菌的預防與控制：

科室接到多重耐藥菌報告后，監督床位醫師在長期醫囑欄下文字醫囑（接觸隔離、飛沫隔離、空氣隔離），根據隔離類別采取相應的預防控制措施。

4、落實抗生素應用管理制度：

監督本科醫師合理使用抗菌藥物，住院患者抗菌藥物使用率≤60%；限制使用級抗菌藥物治療前送檢率≥50%；特殊使用級抗菌藥物治療前送檢率≥80%；護士應根據各種抗菌藥物的藥理作用、配伍禁忌和配置要求，準確執行醫囑，觀察病人用藥后的反應，必要時向經治醫師報告。

5、監督本科室人員執行手衛生、無菌技術操作、消毒隔離、職業防護、保潔與環境消毒的制度等各項制度具體落實。

6、每季度進行一次環境衛生學及消毒滅菌效果的監測。

7、每月一次院感質量自查，針對重點環節、重點人群、高危因素及存在的問題，進行分析、評估、整改，持續質量改進。

8、做好護工、陪護及探視者的管理。

院感年度工作計劃二：院感年度工作計劃

在新的一年里，醫院感染管理將堅持預防為主的方針，以加強醫院感染管理，提高醫療護理質量，保障病人安全的目標認真抓好醫院感染管理的各項工作，特制定20xx年院感工作計劃如下:

一、加強教育培訓

1、科室每月組織一次醫院感染相關知識培訓，并做好記錄。

2、院感科全年組織院感知識講課兩次，采取多種形式進行全員培訓，試卷考核，提高醫務人員醫院感染防范意識。

3、落實新職工崗前培訓。

4、對衛生員進行醫療廢物收集及職業防護知識培訓。

5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續教育培訓班，以了解全省及全國醫院感染管理工作發展的新趨勢，新動態，提高我院感染管理水平。

二、落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監測與評價

1、各科使用的消毒液根 據性能按時更換，器械按規定及時消毒滅菌，合格率達100%。使用中的各種導管按規定進行消毒更換。

2、加強醫務人員手衛生的管理工作，不定期下科室檢查醫務人員洗手的依從性。

三、加強院感監測，實行醫院暴發預警報告

1、嚴格《醫院手術部位管理規范》執行，每月進行手術切口感染監測。

2、充分發揮臨床監控管理小組作用，及時發現醫院感染病例，落實 24 小時報告制度。

3、臨床出現醫院感染聚集性病例（同類病例 3 例）實行醫院感染暴發預警報告，分析并調查傳染源，采取有效措 施控制傳播途徑，杜絕惡性院感案件的發生。

技術部年度工作計劃大全

按照上級領導的要求我們需要動筆來寫一寫自己的工作計劃，將任職崗位的工作計劃制定好，未來工作才會更有干勁！下面是由小編為大家整理的技術部年度工作計劃大全，僅供參考，歡迎大家閱讀。

技術部年度工作計劃范文1

新的一年對于技術部來說，機遇與挑戰并存。雖然市場情況變幻莫測，但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起，團結奮斗、開創###公司的新局面。 技術部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經濟損失，甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整：

一、強化技術管理

1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統一對過程控制的認識，為生產一線做好服務，實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標，使公司獲得更好的經濟效益。20xx年技術部將協同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

2、降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新，提高生產效率，保證產品質量，降低生產成本。

3.對技術員、工藝員每天工作量化并由專人監督，要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發到研發課文員處，以作為月底績效考核的依據，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況，技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。

4.工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術部經理和技術總工處，并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處，形成層級把關以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產和銷售帶來不便。

5、加強部門內部信息的準確性，各種工藝及異常數據層級把關審核，確保管理的及時性、規范性、系統性、合理性。

6、做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養優秀人才，并進行合理搭配，使技術部門工作順暢有序，保障生產的順利進行。

二、逐步形成技術會審制度

方案設計完成后要進行技術會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性，以免造成不必要的損失。

三、繼續加強學習

1.學習專業技術，學習ISO/TS16949體系思想，按照ISO/TS16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司發展，進行新技術交流，統一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

2.要大膽創新與嘗試，掌握細節，技術管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學習同行業的技術知識。

3.不能夠安于現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于公司技術的發展與創新。

4.加強技術知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產順利進行，減少公司整體的維護成本。

四.20xx年度計劃要點：

1.樣品合格率必須達到95%以上。

2.樣品計劃完成率必須達到70%。

3.年度改進項目必須3項以上。

4.工裝／設備定期維護保養完成率≥98%

5.新產品過程開發完成率≥96%

6.工裝制造不良率≤3％

7.技術降成本100萬以上（詳見附件一“技術降成本措施計劃”）。

8.生產現場出現問題第一時間必須趕到現場解決。

五、20xx年具體計劃如下

1. 新樣品開發：據20xx年年度開發結果（平均56.7只/月），在20xx年新樣品開發計劃為平均57只/月（具體要據銷售部客戶寄來樣品而定），計劃1-2月份59套，3-12月份625套，由于明年的重點是三角臂項目，故必須爭取每個月三角臂的開發量平均每月至少2

2. 工藝圖紙方面：據20xx年新工藝編制結果（163份/月），在20xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業指導書和三角臂工藝流程盡量跟上，并且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產服務。

3. 產品圖紙刷新方面：

（1） 對于老產品圖紙刷新爭取在20xx年把大部分現場生產要用到的老圖紙刷新修訂完畢。

（2） 明年對刷新圖紙先進行量化試運行，以提高技術員的積極性，量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。

4.工裝夾具模具方面：

（1）、據工裝組20xx年制作結果486付（平均每月40.5副），20xx年計劃為平均每月41副（包括檢具），模具組20xx年共制作工裝模具201副（平均每月16.75副），計劃在20xx年開發225副左右（其中三角臂爭取開發20套左右）具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。

（2）、工裝模具組在明年爭取將所有的臺帳嚴格按TS16949要求進行重新規范和整理，并且對每一副工裝模具均建立完整的資料，加強制作過程中的流程控制以減少由于工裝模具問題而給生產帶來的不便。

5.樣品制作和樣品管理方面：

（1）、爭取明年的樣品完成率保持在70%以上，對于銷售部的樣品訂單盡量按時保質保量完成，樣品的交樣合格率爭取在95%以上。

（2）、對于寄給客戶的樣品從明年開始要做好完整的記錄、建好臺帳并留樣一只，以便作為生產時的參照。

（3）、對于客戶寄過來的樣品嚴格按程序文件要求對其進行維護保

管，并做好記錄，減少樣品保管過程中的樣品丟失現象。

6.日常工作方面：

（1）、對于生產現場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。

（2）、對于銷售部的訂單及時評審和反饋，對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。

（3）、做好和各部門的接口工作，統一對過程控制的認識，形成為一線生產服務的思維方式，確保質量、確保結果正確，使公司的圖庫能正常施行運作。

我們相信，我們是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各項工作，以回報#####公司對我們的期望。

技術部年度工作計劃范文2

新的一年對于技術部來說，機遇與挑戰并存。雖然市場情況變幻莫測，但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起，團結奮斗、開創*****公司的新局面。下面就是今年的.工作計劃：

技術部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經濟損失，甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整：

一、強化技術管理

1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統一對過程控制的認識，為生產一線做好服務，實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標，使公司獲得更好的經濟效益。XXXX年技術部將協同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

2、降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新，提高生產效率，保證產品質量，降低生產成本。

二、逐步形成技術會審制度

方案設計完成后要進行技術會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性，以免造成不必要的損失。

三、繼續加強學習

學習專業技術，學習9000體系思想，按照9000體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司發展，進行新技術交流，統一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

技術部年度工作計劃范文3

一、部門現狀

通過分析，可以將現階段公司技術部部門的情況總結如下：

1、開發人員少且個人能力參差不齊；

2、部門管理制度的監管力度不夠；

3、缺少激勵團隊持續學習的機制。

二、部門建設

部門建設分為兩個主要部分：

擴大部門規模和維持人員結構穩定。其旨在圍繞項目建立各個具有研發、實施能力的軟件開發團隊。

1、擴大部門規模

擴大部門規模增加有能力的人員成為當前部門建設的首要工作。 招聘崗位：PHP軟件工程師、SEO部門主管、UI/AI設計師。

2、部門結構

由于行業特點明顯且對從業人員要求較高，為了維持部門人員的穩定、加快新進人員對項目及行業的了解，部門結構如下

三、部門管理方向

1、 崗位職責、任務的細分和明確。

2、 計劃的監管和督辦。

3、 上游資源整合的合理利用。

4、 項目實施、交付、善后等工作的組織和落實。

5、 客戶檔案的建立，維護。

技術部年度工作計劃范文4

一、技術管理

完善技術管理工作，建立一套規范的體系。

1.制訂技術管理規范

制訂企業級的《技術資料管理規范》、《取樣操作規范》、《建筑儀器設備使用、保養及檢定規范》等操作規范。

2.制訂技術管理制度

制訂《施組和專項方案編制審批管理制度》，明確施組與方案的編制時間，內容要求及審批時間等相關要求。

制定《質量檢查制度》《樣板引路制度》等

3.規范相關檢測記錄

編制各分項記錄檢查方法，督促項目記錄準確完整。

二、新產品新技術的推廣運用

新技術推廣工作做為工作的重點，技術部將新技術進行推廣。具體工作如下：

1.推廣綠色建筑，在項目施工中加強“四節一環?！?。

2.清水混凝土模板技術的推廣。

3.新型外墻保溫材料施工

4.施工現場的遠程網絡管理等

三、組織技術培訓

根據員工情況結合工程進展，對員工的要求組織不少于1次/人/月的專業知識的培訓、使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握執行情況。

四、加強工程質量控制

工程項目質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要嚴格控制。工作中技術部將以此為重點，配合其他部門做好每個工程項目的質量工作，直至順利完工驗收交工。我們始終堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話”。

五、加強技術部職能建設、提高技術部員工素質及管理水平

1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標

結合工程項目的情況及時調整技術部組織架構，并明確各個崗位職責，給每個員工任務說明，使每個人知道自己的工作職責，便于推進工作的開展。

2、推進制度建設和規范化管理工作、提高工作效率

3、通過定期檢查、提高技術部執行力度。

最新:倉庫年度工作計劃

在公司的各項規則下，我們做好未來的工作計劃，用心寫好自身的未來工作計劃，以后的工作才會更加有動力！下面是由小編為大家整理的最新:倉庫年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

篇一：倉庫管理年度工作計劃（963字）

首先我們作為貝貝家園配送中心是公司運營的主要部門，占有著核心的位置。在新的一年到來之際，我們也將更好的去運轉。新的一年代表著我們要有一個嶄新的氣象，新的起點。為貝貝家園更好的運營而付出努力，為了公司賺取更多的利益，我將來年的工作做如下安排。

一、倉庫管理人員崗位職責

1、按時上下班

每日到崗后，檢查倉庫情況，把該放的貨物放到定點的位置；下班時要關好門窗，切斷電源。

2、認真做好倉庫的整潔工作

每日到勤后，打掃倉庫，時刻保持倉庫的整潔衛生。禁止在倉庫內吸煙，預防火災。

3、檢查商品要保證準確無誤。

檢查入庫貨物必須嚴格，根據訂單收貨，并根據發票的數據進行核對后打單。屬不符合質量要求的，堅決退貨，嚴格把好質量關；

4、驗收后的貨物，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；

5、出庫要保證準確無誤。

一定要根據門店訂單打印出庫單，按照出庫單，點齊貨物。

6、貨品盤點要準時，及時。

做到每周小盤，每月大盤。

7、每天要開早會，做一天的工作安排及總結前一天的工作不足。

二、倉庫管理人員工作流程

1、每天早晨準時根據出庫單準確的拿貨，拿好后必須進行第二次對貨才能讓貨物上車。以免出庫貨物不準確造成工作效率大大降低。

2、貨物送到門店，必須清點。詢問是否有轉店物品，點好數目上車配送。

3、出車保證準時準點出發，嚴禁拖拉，影響正常工作安排。

4、對于外來的貨物及時點貨、保證生產日期新鮮和質量數量準確無誤。

三、倉庫與各門店之間的協調工作

1、門店要及時把要貨單上傳到倉庫，不要延誤送貨時間，影響整個配送時間。

2、配送到門店的貨物，如果有損壞的情況，要找相關人簽字核對。48小時之內交與倉庫處理。

3、門店要與倉庫隨時做好交流工作，每日下班前倉庫與各店長溝通好次日工作安排。

四、倉庫與采購之間的協調工作

1、采購要及時把調入倉庫的貨物信息發給倉庫相關人員。如果有差錯必須及時處理，以免照成不必要的經濟損失。

2、對于“貨到票未到”的無價物品，要及時和采購聯系，把票據補上。

3、倉庫人員要與采購人員及時進行溝通，以便到貨的存放。此外還要及時的提出貨物不足的通知，以防短缺。

4、倉庫內的采購要根據倉庫情況及時補貨。

倉庫的運轉是直接關系到門店運營的一個很大的體系，每一個工作人員都要認真仔細，明確自己的工作。辦公室、倉庫和門店都是統一的，都要付出自己的努力給公司帶來最大的利益。

篇二：倉庫主管年度工作計劃（741字）

在公司工作了已經有幾年了，雖然我還是一個公司最普通的主管，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色！

新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。為了在新的一年里不斷進步，挑戰自我，在此，我訂立了20XX年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

2)發揚虛心學習精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

3)完成領導交辦的各項任務。對領導交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

4）熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

以上，是我對20XX年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20XX年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20XX年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。

篇三：倉庫年度工作計劃（537字）

倉庫20xx年工作計劃，倉庫下年度工作安排與目標倉庫要做到定期或不定期的盤點，做到MRP（物料清單）與庫存數據的百分之百的準確，準確核對出、入庫憑證，與送貨員、領料員按物料清單辦理交接手續，事后要及時將相關數據報存于電腦，物品入庫嚴格把好驗收關，對物品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫物品不符，迅速反映給有關人員，采取相應措施；物品出庫把好復核關，對于出庫物品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對物料清單上的所要貨逐項復核，做到數量準確，并向送貨員移清交貨，以免造成收到貨物不相符的損害。

加強物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節前對現場物料進行一次清理。及時反饋物料信息，為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產單位進行溝通，盡量使用JIT模式（即justintime及時或者準時制供應模式）從而來降低企業的倉儲成本，使企業獲得的利潤最大化。

倉庫會按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和物品適當的墻距、垛距、分層。物品出庫按照先進先出，有效期在前的先出的原則辦理，對儲存的物品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證物品在倉庫全年無事故。

篇四：年度倉庫管理工作計劃（607字）

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己在工作中存在的性格急躁等問題也要端正態度、努力克服。為了明年更好的開展工作，為公司創造更大的效益，現將明年工作做一簡單規劃：

一、貨物的管理

由于整個機場所需產品種類眾多，貨物繁雜，所以更要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要損耗的發生，有效的利用庫存區面積。

1、實行易拿、易放、易看、易清點的產品存放方式；

2、貨物存放進行準確分類，不要超高堆放，合理利用空間；

3、貨物入出庫時做好記錄(實時計好箱數和個數)；

4、堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點以減少庫存差異；

5、保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢。

二、倉庫的安全和衛生

倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以要定期清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。同時也保證產品的整潔美觀。出入倉庫還要隨手關燈鎖門，不在倉庫附近使用明火以保證貨物的安全，做到防患于未然。

三、采購工作

首先要與財務做好貨物的進出價統計工作，資金的支出去向做到有根有據。另外與供貨商做好適時溝通，盡量以最快的速度、最低的價格買到最好的產品。并在第一時間做好入出庫工作，并保證按時送到客戶手中。

四、配送工作

按照領導和客戶要求，爭取按時按量的保證貨物的配送工作，同時做好倉管員的培訓指導工作，與他們相互配合，相互合作。爭取在新的一年將工作做得更好!

篇五：倉庫年度工作計劃（1226字）

1、收貨

每天都有收到不同程度的緊固件外購件，必須合理，有序的組織收貨，主動完成每次外購貨的材質名稱規格數量的清點工作(和其他倉管員配合完成），碰到部分不合格的緊固件及時反映給相關領導，配合領導做好退貨工作。

2、入庫

仔細核對送貨單上緊固件的數量價格填寫入庫單，錄入ERP倉庫系統軟件，并將入庫單傳送至財務部，如發現缺少或盈余及時反映給領導做好盤虧或盤盈工作。

3、發貨

每天根據銷售部門下達的備貨單準備好今天的備貨工作，在平時的工作中重視發貨工作，確?！叭f無一失”并掌握庫存物品的數量。

在完成以上工作的同時發現自身有很多的不足之處，如：對緊固件熟悉的程度不夠，對緊固件的常規知識了解不全面，入賬出現錯誤，備貨出現混亂情況等等，這都需要在接下來的工作中繼續努力，完善自己減少犯錯，不斷學習積累?，F將計劃20xx的工作計劃：

保證業務、工作流程的順利開展

1、對于客戶的退貨產品回倉，以對應的采購退貨單為收據收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單，注明原采購單號，并經辦事處主管審核生效后返回供應商調換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產品。

2、認真完成倉庫工作的常規工作，倉庫的工作性質就決定了倉庫是一個“貴在效率重于服務嚴于仔細”的工作精神，我將在有計劃，有思路的完成每天工作的同時重視與其他部門的合作，一天一點進步，一步一個腳印，努力做到即完成了工作的同時也方便了其他同事。

3、積極整理好倉庫，貨架歸類好各類緊固件，合理應用場地，綜合考慮好收發貨，合理擺放，做到標識清晰，一一對應。正確區分規格相似做好區分標識，為公司的ERP系統做好完善的準備。

4、繼續熟記緊固件名稱規格大小了解其基本用途提高自己的工作效率，平時多學點財務知識，物流方面的流程來豐富自己的知識水平。熟練操作ERP系統。

5、產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，采取相應措施。

6、產品出庫會把好復核關，對于出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對客戶要所發貨逐項復核，做到數量準確，質量定好，標志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害影響效率，擴大成本。

7、20xx年倉庫會根據當地市場的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務發貨工作。

8、倉庫會按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。以5S管理的方式來規劃倉庫。

9、協調好客戶定貨所發貨的時間控制，與銷售部門協調好所發貨物的周期。

10、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能。

往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、美觀、防潮。

商場超市的年度工作計劃大全

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

實際銷售完成XXXX年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全XXXX年引進新渠道1個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去XXXX年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善。

現場管理成效斐然XXXX年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全XXXX年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

XXXX年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在XXXX年雖有改變，但效果并不明顯。

XXXX年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追。

我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪XXXX年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及XXXX年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的.改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為XXXX年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷XXXX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型XXXX年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。

物業年度工作計劃4篇大全

依照公司的發展要求，未來的工作計劃也要準備起來了。準備好我們自身的工作計劃，才能促進我們的工作進一步發展！為了解決大家煩惱，小編特地收集整理了物業年度工作計劃4篇大全，供大家參考。

物業年度工作計劃 篇1

不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下公司工作計劃

z物業公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營，自負盈虧)，z物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下工作計劃：

一﹑充分發揮z物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。

為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。

三﹑激活管理機制

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制".

4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。

1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

6﹑管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。

管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職 員工進行培訓：

1.新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2.在職培訓

培訓內容：

1、z物業公司的各項規章制度

2、z物業公司的《員工手冊》

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

4、各部門相關的專業知識

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

六、提升z物業服務品牌，樹優質服務新形象。

1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

七、做好接管驗收工作

新建物業竣工驗收后、業主入住前，物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的.驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

八、開展多種經營與措施

管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

物業年度工作計劃 篇2

一、總的工作目標：

1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市領先。

2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。

4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。

7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。

8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

二、具體措施：

1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。

2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓；對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。

1）公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2）對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經七路垃圾中轉站。

2）辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃；安排監管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字；油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。

3）綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。

4）繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習；繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設；繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程；承接清潔技術產業園綠化

4、開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。

5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。

6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。

7、加強安全生產管理，進行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。

8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。

20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業基地為契機，參與推進開發區二次創業，以秦常委及各級領導的關心支持為動力，齊心協力，共謀發展，爭取超額完成全年經濟目標任務。

物業年度工作計劃 篇3

一、安保工作概述：

安保工作是物業管理中非常重要的一個方面。只有安全工作有了確切的保證，才能使業主(租客)放心地在大廈內工作。如果安全出現了問題，就必然會影響物業公司聲譽，并造成嚴重的后果。因此，安保工作應以“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育，不斷提高員工遵紀守法和安全防范意識;樹立“保安就是服務”的思想，堅持“安全第一、優質服務、遵守合同、信譽至上”的服務宗旨，充分利用大廈保安監控系統和消防自動報警滅火系統，設立監控中心崗、門衛崗、巡邏崗以及車管崗，建立以監控中心崗為中心的無線安全工作網絡，實施全天候的安全監控，全面掌握公共區域的情況，杜絕不安全事故隱患，做好安保工作。

二、工作計劃：

為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，20xx年要在公司總經理的領導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好大廈的安全防范工作，維護大廈的治安秩序，力爭達到“讓業主(客戶)完全滿意”的服務目標，為大廈創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下：

1、以公司制定的質量方針(三真、四更、五化)和質量目標為準則，嚴格要求自己，并管理好保安隊伍，力爭使20xx年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關規定，建立和建全各項保安工作制度，完成部門各項工作任務，對物業部經理負責。

2、從內部管理入手，提高保安綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

3、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛崗敬業愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養，提高技防工作效率。首先、完善檢查制度，明確檢查責任。根據不同設備、不同區域，明確檢查責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、積極與工程部門溝通，制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

第三、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好協調工作，加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對員工進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

6、加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證大廈的正常秩序。其次，積極與轄區公安、消防等部門聯絡與溝通，并搞好關系，共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保大廈各項消防工作安全順利。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為奧菲思的發展做好保駕護航的工作。

物業年度工作計劃 篇4

一、指導思想與工作目標

xx年是后勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門，擔負著改革和發展的重任。根據后勤公司三年發展規劃和xx年工作要點，物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。

二、基本工作思路

今年我們中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。因此，物業服務中心今年工作的重點，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件，盡快與市場接軌，大力拓展校內外市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目標。

三、具體實施辦法

(一)進一步加強內部管理和制度建設

1、對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度，建立規范化的工作質量標準，逐步向ISO9000質量標準體系接軌。

2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合?？荚u結果與分配相結合的考評分配體系。

3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤，責、權、利相統一的獨立核算單位。

4、進一步加強經濟核算，節支、增效。經詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。

5、加強隊伍建設，提高綜合素質。中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時根據后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。

6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。

(二)進一步完善功能，積極發展，提高效益

1、進一步解放思想，強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現代化管理的氣息和氛圍，創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。

2、繼續完善配套服務項目，提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策，對服裝洗滌，dai辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進一步擴大服務市場，爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。

3、做好充分的準備，積極參與白云校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。

4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成后，積極參與競標活動，爭取拿到1-2個點，拓展武進校區市場。

5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯系和溝通，做好各項前期準備工作，積極參與其他學校物業市場的競標，力爭拓展1-2個點，使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。